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Pflege und Steuerung bestehender Kundenbeziehungen sind wesentliche Faktoren für den Vertriebserfolg. Viel Geld und Energie fließen in die Neukundengewinnung, um Wachstum zu generieren. Diese Bemühungen verpuffen, wenn dabei Bestandskunden nicht gleichzeitig an das Unternehmen gebunden und systematisch weiterentwickelt werden. Intelligentes Bestandskundenmanagement und maximale Kundenzufriedenheit schonen hierbei nicht nur die knappe Ressource Zeit, sie sichern damit auch zukünftige Erträge gezielt ab.

Bei der Bewerbung kosmetischer Mittel sind vielfältige rechtliche Regeln zu beachten. Neben den speziell kosmetikrechtlichen Vorschriften sind auch die allgemeinen Gesetze (u.a. UWG) relevant. Sie lernen in diesem Seminar die grundlegenden Regeln, die bei der Kennzeichnung und Bewerbung kosmetischer Mittel zu beachten sind.

Die Teilnehmer sollen ein Verständnis für die rechtlichen Grundlagen des Markenrechts und des Urheberrechts entwickeln. Ziel ist es, die rechtlichen Risiken im Zusammenhang mit Marken und urheberrechtlich geschützten Inhalten zu erkennen und rechtssichere Entscheidungen im Marketing und Produktmanagement zu treffen.

Product managers are the entrepreneurial driving force behind successful products. They strategically and operationally steer how products are profitably positioned in the market. In this three-day seminar, you will learn modern, tried-and-tested tools for product managers. You will understand which decisions are required at which point in time and how to make these decisions on a qualified, future-oriented basis using analysis, innovation and planning methods.

The training teaches you how to integrate customer centricity and agile thinking into product development and position yourself as a market-oriented partner. You will understand your role as a product manager and the interfaces to other critical functions in your company. The seminar is based on our   4REAL model and is available as a live online training or on-site. It provides the ideal foundation for the Certified Product Manager (ISMI) certification, which is administered by Ingolstadt University of Applied Sciences.

Please click here to learn more about the certification proess: Product management certification.

In nahezu allen Produktbereichen spielt Software eine immer größere Rolle und wird reguliert, wie die EU-Verordnungen über IT-Sicherheit, KI und Produkthaftung belegen. 

Software-Dokumentation folgt dabei eigenen Regeln: Leichte Änderbarkeit, große Gestaltungsspielräume und Konfigurierbarkeiten, Versionierungen, kontinuierliche Updates und Bereitstellung von Informationen, Individualisierbarkeit – die Besonderheiten von Software haben zu agilen Entwicklungsprozessen und Methoden geführt, die angepasste Redaktionsprozesse mit besonderen Kompetenzen und verändertem Rollenverständnis erfordern. 

Software-Oberflächen bieten nahezu unbegrenzte Möglichkeiten. Entsprechend groß ist die Zahl der Konzepte für die Technische Redaktion, von klassischer Online-Hilfe über Embedded Help bis zu Wizards, Multimedia, Social Media und E-Learning. Software-Dokumentation bietet damit eine große Chance, Technische Redaktion mit Human Centered Design, Usability und User Experience, Software-Entwicklung und Learning zu verbinden. 

Diese Weiterbildung ist als Ergänzungskurs zum Zertifikatslehrgang Technische Redaktion (TAE)konzipiert und richtet sich an Absolventen und Technische Redakteure mit entsprechender Erfahrung, die ihre Kompetenzen auf Software-Dokumentation, UX und Learning erweitern und vorhandene Kenntnisse vertiefen wollen. 

Ziel ist, allen Teilnehmenden einen soliden Überblick über die Themen zu geben, Erfahrungen zu s...

Das Thema "Cross-Generation-Marketing" zählt für viele Branchen zu den wichtigsten Themen in der Marketing-Kommunikation, da die meisten Unternehmen breit angelegte "Cross-Generation"-Zielgruppen (Best Ager / 50plus, Gen X, Gen Y, Gen Z, Gen Alpha) bedienen. Nur wer als Marketer heute "Cross-Generation" denkt und handelt, kann das volle Potenzial für sich nutzen.

Das Seminar vermittelt Cross-Generation-Marketing Best-Practice-Strategien, um Werbung, PR, Content und "Always-On"-Kommunikation auf große, aber in sich inhomogene Cross-Generation-Zielgruppen perfekt abzustimmen. Dabei wird auch gezeigt, wie Konsistenz in der Markenführung gewährleistet werden kann.

Wichtige Preis-Information:
Für dieses Seminar bieten wir einen Sonderpreis von 490 EUR netto pro Person (= 583,10 inkl. MwSt / zu zahlender Betrag) bei Buchung für / ab 2 Teilnehmer:innen aus dem gleichen Unternehmen zum gleichen Termin an. Dadurch möchten wir die Bildung einer gemeinsamen Wissensbasis im Team fördern, da dieses Thema i.d.R. für mehrere Personen in einem Team / Unternehmen relevant ist. Der Preis für eine Einzelbuchung liegt bei 890 EUR netto (= 1.059 EUR brutto / zu zahlender Betrag).

Buchbarkeit / Teilnehmerkreis:
Das Seminar ist nur für Business-Kunden / auf Firmenrechnung buchbar; eine Buchung auf private Rechnung ist leider nicht möglich.

Design Thinking bietet einen strukturierten und zugleich kreativen Ansatz, um komplexe Herausforderungen zu bewältigen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung konkreter Produkt- und Serviceideen, die konsequent aus der Perspektive der Kunden gedacht sind. Doch wie gelingt es, sich wirklich in seine Kunden hineinzuversetzen und daraus nachhaltig wirksame, nutzerorientierte Lösungen zu gestalten? Möchten Sie ein tieferes Verständnis für Bedürfnisse, Erwartungen und Motivationen Ihrer Zielgruppen entwickeln? Oder möchten Sie Innovationsprozesse in Ihrem Unternehmen effizienter, schneller und ressourcenschonender gestalten? In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Design Thinking in Ihrem Arbeitsumfeld einsetzen, um im Team kreative und tragfähige Ideen zu generieren und erfolgreich umzusetzen.

Virtuelle Fotoshootings mit KI-Models

Erzählen Sie 2026 starke Geschichten, die Ihre Zielgruppe wirklich berühren – authentisch und unterstützt durch KI

Auswirkungen der DSGVO auf die Gestaltung von Webseiten, Social Media-Kanälen, und weiteren Werbemaßnahmen wie Cross-Device-Tracking, CMPs, Tracking-Tools sowie CRM-Systemen

User Insights und Datenanalysen beflügeln Kampagnen und sorgen für eine zielgruppengenaue Ansprache im digitalen Marketing. Doch nicht alles was möglich ist, ist auch erlaubt. Die Datenschutzgrundverordnung zeigt dem datengetriebenen Marketing seine Grenzen auf. Viele Unternehmen sind angesichts der neuen Regelungen verunsichert: obwohl die DSGVO bereits seit mehreren Jahren angewandt wird, sind besonders im Online-Marketing noch zahlreiche Fragen zur rechtskonformen Umsetzung ungeklärt. Beim korrekten Umgang mit Cookies und Trackingtools, Einsatz von Social Media-Kampagnen oder der gezielten Ansprache im E-Mail-Marketing gibt es noch allerhand Klärungsbedarf. 

In diesem Workshop erfahren Sie die aktuelle Rechtslage und erhalten anhand relevanter Use Cases konkrete Handlungsempfehlungen zur effizienten und rechtssicheren Umsetzung der DSGVO im digitalen Marketing.