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Inspire your Leadership, Empower your Team

In diesem Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen von Kunden und Geschäftspartnern. Es werden Leitfäden für die Gesprächsführung erarbeitet und aufgezeigt, wie mit verschiedenen Kundentypen umgegangen werden kann, um zu einem positiven Abschluss zu kommen.

Train the Trainer (m/w/d): 4-tägige Kompakt-Ausbildung mit wertvollem Zertifikat. Dieses Format befähigt dazu, nachhaltig wirksame Fachtrainings zu konzipieren und überzeugend durchzuführen:
- Trainierende nutzen nach Train the Trainer die neurodidaktischen Prinzipien, damit ihre Teilnehmenden effizient und effektiv lernen. Sie schaffen den optimalen Rahmen für Erfolgserlebnisse beim Lernen.
- Mit Train the Trainer Kompetenz gelingt es den Trainierenden, dass ihre Teilnehmenden mit Begeisterung dabei sind und das Lernklima von allen inspirierend und unterstützend wahrgenommen wird.
- Train the Trainer AbsolventInnen bauen ihre Trainings methodisch-didaktisch klug auf, damit bei ihren Teilnehmenden individuelle Handlungskompetenz entsteht, d.h. sie haben dann nicht nur mehr Wissen, sie meistern in Zukunft bekannte und auch unbekannte Situationen besser.

Lerne, Yogakurse für Senioren anzuleiten. Besonders interessant für diejenigen, die bereits mit älteren Menschen arbeiten oder selbst älter sind.

Mit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die Seminargäste Sicherheit für die Telefonkommunikation  – auch bei schwierigen Fällen.
Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlässliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.

Möchtest du als Übungsleiter oder Yogalehrer Atem- und Meditationskurse anbieten, in denen Menschen lernen, Atem und Meditation zu vereinen? Dann komm zu uns und lerne viele verschiedene Techniken, wie du Atem und Meditation verbinden und ganzheitlich wirken lassen kannst.

In einer Arbeitswelt, die sich rasant verändert, reichen klassische PE-Konzepte und Vorratslernen nicht aus, um Mitarbeitende und Führungskräfte zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Wie können Unternehmen Corporate Learning neu denken, um dieser Herausforderung zu begegnen? In fünf spannenden Vorträgen gibt es vielseitige Impulse zu Ansätzen, Kompetenzen und Rahmenbedingungen für die Gestaltung zukunftsweisender Lernkonzepte. Ansätze kennenlernen, um ein Wissensmanagement im Unternehmen zu etablieren oder um eine Umgebung zu schaffen, in der Neugierde und Veränderungsbereitschaft gefördert werden.

In einer Arbeitswelt, die zunehmend durch KI und komplexe Veränderungen geprägt ist, steigt der Bedarf an wissenschaftlich fundierten Weiterbildungsangeboten. Die TÜV-zertifizierte Scientific Trainer Ausbildung mit Dr. Franz Hütter vermittelt L&D Professionals, Trainern und Coaches aktuelles Fachwissen aus Neurowissenschaften, Psychologie und Systemtheorien. In 12 Wochen lernst Du, wissenschaftliche Erkenntnisse gezielt und praxisnah in Deine Seminare, Coachings und Beratungskonzepte zu integrieren.

Du erhältst ein intensives Science-Upgrade, ergänzt um innovative Bildungstechnologien wie KI und Virtual Reality (VR-Headset inklusive). Damit entwickelst Du nicht nur Dein evidenzbasiertes USP, sondern positionierst Dich und Deine Organisation zukunftssicher am Markt.

Am Ende der Ausbildung hast Du ein sofort einsatzfähiges, wissenschaftlich fundiertes Transfer-Konzept entwickelt und erhältst ein persönliches TÜV-Prüfsignet, das Deine wissenschaftliche Kompetenz sichtbar macht. Ein starkes Netzwerk von Gleichgesinnten begleitet Dich auf dieser spannenden Lernreise.

Nutze als Selbständige/r die Möglichkeit, Deine Weiterbildung mit bis zu 90% über die KOMPASS-Förderung finanzieren zu lassen. Auch Trainingsinstitute und L&D Abteilungen erhalten attraktive Konditionen! 

Sorge jetzt für klare Differenzierung, gesteigerte Glaubwürdigkeit und Zukunftssicherheit – wissenschaftlich fundiert, praxisnah und inspirierend!

Dieses Seminar vermittelt dir fundiert und praxisbezogen, wie du Compliance-Schulungen ziel- und teilnehmerorientiert planst, konzeptionierst, gestaltest und durchführst. Entwickle in diesem Train-the-Trainer deine Methodenkompetenz, um Compliance-Inhalte für deine Zielgruppe interessant und relevant vermitteln zu können. Schulungen von Mitarbeitenden in Risikobereichen stellen ein maßgebliches Element des kontinuierlichen Risikomanagements im Rahmen eines integrierten Compliance-Management-Systems (CMS) dar. Das Seminar ist auch Teil der Ausbildungen zum/zur Compliance Officer/Compliance Manager:in.

Der Wandel der Märkte und Unternehmen erfordert von Mitarbeitenden eine hohe Lernbereitschaft. Die Gehirnforschung liefert bereits viele Ansätze, wie Veränderungs- und Lernangebote gestaltet werden sollten. In diesem Seminar wird gezeigt, wie Personalentwickler:innen passende Angebote für jede:n Mitarbeiter:in schaffen und das Weiterbildungsprogramm gehirngerecht ausbauen können.