Dienstplanung, Flexibilität und Ausfallzeitenmanagement im Pflegedienst

09:30–09:45 Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer,
Abfrage speziell interessierender Themen
09:45–10:15 Strategische Herausforderungen
beim Personaleinsatz in der Pflege
Sollarbeitszeit oder Soll-Besetzung?
Monatsdienstplanung oder durchlaufende Pläne?
Improvisation mit Holen aus dem Frei versus
systematisches Ausfallzeitenmanagement
Julia Herrmann
10:15–11:00 Rechtliche Rahmenbedingungen für
den Personaleinsatz in der Pflege
Typische arbeitszeitrechtliche Problemstellunge
Pausenvertretung nachts
Ruhezeitverstöße bei kurzen Wechseln
Direktionsrecht des Arbeitgebers
Julia Herrmann
11:00–11:15 Kaffee/Tee
11:15–12:45 Soll-Besetzung und (Rahmen-)Dienst-
planung
Ermittlung der Soll-Besetzung mit Hilfe der Arbeits-
platzmethode
Methodik der Grunddienstplanung
Grunddienstplankonstruktion Schritt für Schritt
(mit praktischer Übung mittels Tools)
Julia Herrmann
12:45–13:30 Gemeinsames Mittagessen
13:30–14:15 Dienstplansteuerung, Berücksichtigung von
Flexibilitätsanforderungen im Dienstplan
Abwesenheitsplanung
Flexi-Dienste
Integration von „Flexi-Spielregeln“ in Dienstpläne
Umsetzung neuer Ansätze in die Praxis
Beispiele für betriebliche Regeln (im Rahmen von Betriebs-
und Dienstvereinbarungen)
Julia Herrmann
14:15–14:45 Systematisches Ausfallzeitenmanagement
Instrumente zur Bewältigung von Belegungs- und Beset-
zungsschwankungen (Stand-By, Joker-Dienste, Pool)
Ermittlung des Vertretungsbedarfs
Einbau der Vertretungsinstrumente in (Grund-)Dienstpläne
Zentrale Personaleinsatzdisposition
Julia Herrmann
14:45–15:00 Kaffee/Tee
15:00–16:00 Praxis-Bericht: Bedarfsgerechte Gestaltung
und Steuerung der Dienstplanung im Pflegedienst
Projektumsetzung: Maßnahmen zur Einführung von Basis-
dienstplänen sowie eines Ausfallkonzeptes
Überwindung von „Stolpersteinen“ bei der Einführung von
Basisdienstplänen – Umgang mit Dauernachtwachen und von
Teilzeitbeschäftigten mit geringem Beschäftigungsumpfang
Information von Leitungen und Mitarbeiter – Wie bekomme
ich alle Beteiligten in ein Boot
Martin Kuhl, Bonifatius Hospital Lingen gGmbH

Tages-Seminar | 15.04.2026 | Wiesbaden

IntercityHotel Wiesbaden
Klingholzstr. 6
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611 / 29088860
E-Mail: meetings.wiesbaden(at)intercityhotel.com

Pflegedirektoren/Pflegedienstleiter; Stationsleiter; Personalleiter und Betriebs-/Personalräte bzw. Mitarbeitervertretungen – gern auch gemeinsam; Dienstplan-Verantwortliche; Mitglieder von Arbeitszeit-Projektteams; Arbeitszeitmanager

Fortbildungspunkte für Pflegeberufe

Für diese Veranstaltung werden 8 Punkte entsprechend den Richtlinien zur Registrierung beruflich Pflegender vergeben.