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Digitaler Vertrieb und Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis

Webinar - PROKODA GmbH

Digitaler Vertrieb und Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis
Termin Ort Preis*
16.06.2026- 17.06.2026 online 2.011,10 €
16.06.2026- 17.06.2026 München 2.011,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Strategie im digitalen Vertrieb
    • Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
    • Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
    • Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
    • Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und Service
  • Ökosysteme, Plattformen und Marktplätze
    • Typen von digitalen Ökosystemen und Plattformmodellen
    • Rolle als Anbieter, Partner oder Orchestrator klären
    • Plattformen wie Amazon, Salesforce, App Stores einordnen
    • Make-or-Join-Entscheidungen für eigene Ökosysteme
  • Partnerstrategien und Go-to-Market
    • Partnerrollen, -profile und -segmentierung definieren
    • Co-Selling, Co-Marketing und Revenue-Sharing-Modelle
    • Partner Enablement, Incentives und Governance
    • Konflikte im Channel- und Direktvertrieb steuern
  • Digitales Kundenerlebnis im Vertrieb
    • End-to-End Kundenerlebnis über alle Touchpoints
    • Self-Service, E-Commerce und hybrider Vertrieb
    • Personalisierung mit Daten, CRM und Marketing Automation
    • Service- und Success-Modelle als Umsatztreiber
  • Daten, Tools und Organisation
    • CRM, CDP und Vertriebstools sinnvoll einsetzen
    • Vertriebsdaten für Steuerung und Upselling nutzen
    • Rollenprofile im digitalen Vertrieb und Partner Management
    • Roadmap für den Aufbau eines Vertriebsökosystems
Teilnahmevoraussetzungen:
  • Grundverständnis von Vertrieb oder Marketingprozessen
  • Bereitschaft, eigene Vertriebs- oder Partneransätze zu reflektieren
Zielgruppe:
  • Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-Umfeld
  • Business Development, Partner- und Channel-Managerinnen
  • Marketing- und Customer-Experience-Verantwortliche
  • Produkt- und Plattformmanagerinnen mit Vertriebsfokus
  • Geschäftsführerinnen und Bereichsleiter mit Wachstumszielen
  • Alle, die digitalen Vertrieb und Ökosysteme strategisch aufbauen oder neu ausrichten wollen
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