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1-Tag Online-Schulung

Die Assistenz als Coach der Führungskraft

Coach the Boss

Als Assistenz sind Sie mehr als nur die rechte Hand Ihrer Führungskraft – Sie sind Coach, Sparringspartner und strategische Unterstützung in einer Person. Mit Professionalität, Verlässlichkeit und dem daraus entstehenden Vertrauen wachsen Sie Schritt für Schritt in eine Rolle, in der Sie mehr bewirken können als „nur“ zu assistieren – nämlich mitdenken, mitwirken und mitgestalten.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Rolle bewusst erweitern, Einfluss nehmen und Ihre Führungskraft coachen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch gezielte Coaching-Techniken, aktives Zuhören und konstruktives Feedback die Zusammenarbeit auf ein neues Level heben. Sie erfahren, wie Sie Prioritäten sichtbar machen, Strukturen schaffen und Ihre Führungskraft bei klarer Zielverfolgung unterstützen. Außerdem erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, lernen Konflikten vorzubeugen und geben Impulse, die wirklich ankommen.

Praktische Übungen, Fallarbeit und Reflexionen helfen Ihnen, Methoden direkt in den Arbeitsalltag zu übertragen. Entwickeln Sie sich zum Sparringspartner auf Augenhöhe!

Bewerbungsgespräche sicher vorbereiten, durchführen und auswerten: Kompakttraining zeigt, wie aus Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil ein praxisnaher Leitfaden für Arbeitgeber und klare Interviewfragen entstehen. HR und Führungskräfte stärken Kommunikationstechnik, Fragemethoden, Dialogkompetenz und Bewertungssicherheit – für fairere Gespräche, bessere Personalauswahl und sichere Personalentscheidungen.

Kaltakquise ist bei vielen eine unbeliebte Aufgabe. Die Ursache ist, dass das Handwerkszeug der Akquisition nicht ausreichend bekannt ist oder nicht optimal beherrscht wird. In der Kalt- und Reakquise liegen große Chancen, da mit ungleich weniger Zeitaufwand ein großes Umsatzpotenzial erschlossen werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren.

Im Einkauf werden strategisch wichtige „Deals“ wie Rahmenverträge, große Einkaufsvolumina, Investitionsgüterbeschaffungen oder interne Projekte verhandelt. Verhandlungen werden auf hohem Niveau mit A-Lieferant:innen, Key Accounts und der Geschäftsführung geführt, dennoch gibt es Situationen, die herausfordernd sein können. In kleinen Gruppen, begleitet von einem erfahrenen Verhandlungs-Coach, werden praxisnahe Verhandlungssituationen trainiert. In einer intensiven Arbeitsatmosphäre erfolgt eine zielgerichtete und effektive Vorbereitung auf die nächste Verhandlungssituation. Dieses Training richtet sich an erfahrene Verhandlungsführer:innen.

Telefontraining für alle, die Telefongespräche im Beruf professionell, sicher und kundenorientiert führen wollen – beim Einstieg, in neuer Jobrolle oder als Refresher. Trainiert werden Gesprächseinstieg, klare Formulierungen, aktives Zuhören, kundenorientierte Gesprächsführung und der souveräne Umgang mit schwierigen Situationen. Mit Telefonübungsanlage, Gesprächsaufzeichnung und direktem Feedback für mehr Sicherheit in der Telefonkommunikation.

Was ist lösungsorientierte Kommunikation? Definition und BedeutungVeränderungen, Zielkonflikte oder Meinungsverschiedenheiten gehören zum beruflichen Alltag - umso wichtiger ist es, auch in herausfordernden Situationen souverän und lösungsorientiert zu kommunizieren.    

Methoden der lösungsorientierten Kommunikation: Fragetechniken, GFK und Harvard-Konzept  In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, schwierige Gespräche konstruktiv zu führen und mit gezielten Fragen Klarheit und Verständigung zu fördern. Sie setzen sich mit verschiedenen Fragetechniken auseinander - von zirkulären bis hin zu hypothetischen Fragen - und trainieren deren Einsatz im Gespräch. Ergänzt wird das Training durch Methoden wie gewaltfreie Kommunikation, das Harvard-Verhandlungskonzept und aktives Zuhören.  

Vorteile lösungsorientierter Kommunikation im BerufsalltagSie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Konfliktsituationen, stärken Ihre Kommunikationskompetenz und lernen, auch in angespannten Gesprächslagen lösungsorientiert zu bleiben. So schaffen Sie die Grundlage für konstruktive Zusammenarbeit - unabhängig von Hierarchie oder Kontext.

Dieses Seminar ist Teil der Qualifizierungsplaner:

Kommunikation und Kollaboration

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Bewerbungsinterviews sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: „Einstellen“ oder „nicht einstellen“. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen und somit die Passung für die Stelle abzuklopfen und die Bewerber:innen auch mal aus der Reserve zu locken. Gleichzeitig ist im aktuellen Bewerbermarkt eine wertschätzende Haltung in der Personalauswahl wichtig, um Talente anzuziehen. Dieses Seminar vermittelt dir die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. So kommst du zu passenden Mitarbeitenden statt zu teuren Fehlbesetzungen.

Mit dem international anerkannten Titel Certified Business Process Professional (CBPP®) zeigst du als erfahrene:r Prozessmanager:in, dass du neben mehrjähriger Berufserfahrung auch umfassendes Wissen im Prozessmanagement besitzt. Dieses Training ist die optimale Vorbereitung für die CBPP®-Prüfung und behandelt alle prüfungsrelevanten Inhalte des BPM CBOK® (Body of Knowledge, eine Sammlung von Wissen im Bereich Prozessmanagement). Beweise deine Fähigkeiten in Methoden und Tools: von der Prozessdarstellung über die Verbesserung bis zur strategischen und technologischen Ausrichtung.

NLP Practitioner, DVNLP

Bewerbungsinterviews sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: „Einstellen“ oder „nicht einstellen“. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen und somit die Passung für die Stelle abzuklopfen und die Bewerber:innen auch mal aus der Reserve zu locken. Gleichzeitig ist im aktuellen Bewerbermarkt eine wertschätzende Haltung in der Personalauswahl wichtig, um Talente anzuziehen. Dieses Seminar vermittelt dir die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. So kommst du zu passenden Mitarbeitenden statt zu teuren Fehlbesetzungen.