Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Traditionelle Rollenbilder und Hierarchien lösen sich auf. Die Anforderungen an Führungskräfte steigen. Sie sind gefordert, zunehmende Komplexität zu managen und ihre Mitarbeitenden zu befähigen, Verantwortung für das Ganze zu übernehmen und aktiv mitzugestalten. Das erfordert ein neues Führungsverständnis, bei dem mehr Fragen gestellt, als Antworten gegeben werden.

In unserem Seminar erweitern Sie Ihr Führungsrepertoire um die Rolle des Coaches. Sie reflektieren Ihre Haltung als coachende Führungskraft und bauen Ihre Coaching-Kompetenz aus. Als Coach erkennen und fördern Sie verborgene Potenziale und stärken die Selbstwirksamkeit Ihrer Mitarbeitenden. Sie ermutigen zu eigenverantwortlichem Denken und Handeln und schaffen einen Rahmen, in dem Selbsterkenntnis und persönliche wie fachliche Entwicklung möglich sind.

Nutzen Sie Coaching als zeitgemäßes Instrument moderner Führung und werden Sie zu einer inspirierenden Führungskraft, die durch Vertrauen, Unterstützung und Empowerment echte Veränderungen bewirkt.

Der tägliche Ärger kostet Zeit und Kraft. Er verursacht Stress und beeinflusst unsere Gesundheit sowie unser Wohlbefinden. In diesem Seminar werden Sie lernen, sich weniger zu ärgern und wie Sie entspannter mit alltäglichen Herausforderungen umgehen können. Ziel des Seminars ist es, Ihnen die Fähigkeit zu übermitteln, mit negativen Emotionen gesund umzugehen. Nutzen Sie Stressfaktoren positiv und gewinnen somit an Arbeits- und Lebensqualität. Auch in stressigen Situationen kann man mit Ärger souverän umgehen und die allgemeine Arbeitsatmosphäre verbessern. Wir zeigen Ihnen, wie.

Ziel eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001 ist, die betriebliche Umweltleistung systematisch zu verbessern. Dies heißt, Umweltweltaspekte zu bewerten und entlang des Produktlebenszykluses Risiken und Chancen für Umwelt und Unternehmen aufzuzeigen. Ferner soll die Einhaltung der Umweltgesetzgebung sichergestellt und damit Rechtssicherheit für das Unternehmen geschaffen werden.

Im Rahmen des internen Umweltaudits überprüft der:die interne Umweltauditor:in das Umweltmanagementsystem, die Umweltaktivitäten und rechtlichen Anforderungen im Unternehmen auf ihre Konformität nach der ISO 14001.

Der Lehrgang Interne:r Umweltmanagementauditor:in (TAW) vermittelt Ihnen die Vorgehensweise des Auditierens für ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 entsprechend der Norm ISO 19011.

Sie lernen anhand praxisnaher Beispiele und Fallstudien, wie durch eine zielorientierte interne Auditierung das Umweltmanagementsystem im Unternehmen im Bezug zur Umweltleistung und den rechtlichen Anforderungen weiterentwickelt und verbessert werden kann.

Aus Technik wird Taktik – so formen Sie Ihr B2B-Vertriebsteam zur schlagkräftigen Verkaufseinheit!

Ihre Verkäufer sind stark im Produkt – aber schwach im Abschluss? Lange Gespräche, wenige Ergebnisse, ständiges Preisgerede. In 3 Modulen à 2 Tagen entwickeln Sie Techniker, Außendienst und Projektverkäufer zu verkaufsstarken Persönlichkeiten – mit System, Psychologie und klarer Abschlussorientierung.

Modul 1: Vom Produkterklärer zum Verkaufsprofi Gesprächsaufbau, Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation, Fragetechniken – Ihr Team führt strukturierte Gespräche mit Abschlussfokus.

Modul 2: Einwände souverän kontern Einwand oder Vorwand? Preisvergleiche, Schlagfertigkeitstechniken und Praxissimulationen – Ihr Team führt Kunden sicher durch Widerstände.

Modul 3: Abschlusstechnik & Preisverhandlung Kaufsignale erkennen, Preise nennen ohne Konjunktiv, Reframing und psychologische Trigger – ohne Nachlassdrama.

Methodik: Live-Rollenspiele, Videoanalyse, individuelles Feedback, Transferaufgaben, praxisnahe Gesprächsleitfäden.

Ihr Nutzen: Mehr Abschlüsse, höhere Preise, psychologisch starke Kundengespräche – ein Team, das Umsatz bringt.

Rahmendaten: 3 × 2 Tage | max. 10 Personen | Inhouse | Präsenz oder Online Trainer: Gerhard Matthes – B2B-Verkaufstrainer, 25+ Jahre Erfahrung.

Technisches Wissen ist wertlos, wenn es keiner kauft. Machen Sie Ihr Team fit – für Umsatz, Marge und klare Abschlüsse.

Die Maßnahme „Basis-Verkäufer/in“ ist eine kombinierte digitale Weiterbildungsmaßnahme, die sich an Verkaufspersonal im Einzelhandel sowie an Quereinsteiger richtet. Ziel ist die Vermittlung grundlegender, praxisnaher Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz im Verkauf und in der Kundenberatung.

Die Maßnahme kombiniert synchronen digitalen Unterricht mit aktiver Begleitung durch Lehrkräfte und asynchrone Selbstlernphasen, die der individuellen Vor- und Nachbereitung, der Vertiefung der Inhalte sowie der Bearbeitung praxisorientierter Transferaufgaben dienen.

Im Rahmen der Maßnahme werden den Teilnehmende fundierte Kenntnisse in den Bereichen Verkaufspsychologie, Beschwerdebehandlung und Kundenkommunikation vermittelt, die einen hohen Praxisbezug aufweisen. Zu den wichtigsten Inhalten gehören die Grundlagen der Verkaufspsychologie, das die Fähigkeit, verschiedene Kundentypen zu erkennen und diese typgerecht anzusprechen. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmer, verschiedene Möglichkeiten der Kundenansprache und der Bedarfsermittlung kennen. Sie können Verkaufsgespräche kundentypgerecht führen und den Kunden zielgerichtet zu cross-selling und up-selling beraten. Auch der Umgang mit schwierigen Kunden und die Behandlung von Reklamationen werden im Rahmen dieser Maßnahme behandelt.