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E-Learning
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus
- 17.02.2027
- online
- 110,00 €
Schwierige Kundengespräche meistern - Ihr Schlüssel zum Vertriebserfolg
Warum dieses Seminar?
Im Vertrieb ist der Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen entscheidend für den Erfolg. Doch nicht jeder Kunde ist einfach - manche sind anspruchsvoll, kritisch oder sogar herausfordernd. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern souverän und professionell umgehen.
Was erwartet Sie?
Sie erhalten praxisnahes Wissen und trainieren Ihre Kommunikationskompetenz anhand des bewährten DISG-Modells. Damit erkennen Sie die vier Haupt-Persönlichkeitstypen und erfahren, wie Sie Ihre Strategie anpassen, um Konflikte zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Vertiefung der Menschenkenntnis für berufliche und private Situationen
- Gezielter Umgang mit schwierigen Kundentypen wie Nörglern, Besserwissern und Skeptikern
- Stärkung von Empathie und emotionaler Intelligenz - ein Schlüssel zum Vertriebserfolg
- Praxisnahe Tipps für erfolgreiche Kommunikation und Kundenbindung
Ihr Nutzen für den Vertrieb
Mit den erlernten Techniken steigern Sie Ihre Abschlussquote, reduzieren Konflikte und schaffen eine positive Kundenbeziehung - selbst bei schwierigen Persönlichkeiten.
Jetzt anmelden und Ihre Vertriebskompetenz auf das nächste Level bringen!
Warum dieses Seminar?
Im Vertrieb ist der Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen entscheidend für den Erfolg. Doch nicht jeder Kunde ist einfach - manche sind anspruchsvoll, kritisch oder sogar herausfordernd. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern souverän und professionell umgehen.
Was erwartet Sie?
Sie erhalten praxisnahes Wissen und trainieren Ihre Kommunikationskompetenz anhand des bewährten DISG-Modells. Damit erkennen Sie die vier Haupt-Persönlichkeitstypen und erfahren, wie Sie Ihre Strategie anpassen, um Konflikte zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Vertiefung der Menschenkenntnis für berufliche und private Situationen
- Gezielter Umgang mit schwierigen Kundentypen wie Nörglern, Besserwissern und Skeptikern
- Stärkung von Empathie und emotionaler Intelligenz - ein Schlüssel zum Vertriebserfolg
- Praxisnahe Tipps für erfolgreiche Kommunikation und Kundenbindung
Ihr Nutzen für den Vertrieb
Mit den erlernten Techniken steigern Sie Ihre Abschlussquote, reduzieren Konflikte und schaffen eine positive Kundenbeziehung - selbst bei schwierigen Persönlichkeiten.
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E-Learning
Körpersprache im Vertrieb: Kunden besser verstehen und gezielter agieren
- 09.03.2027
- online
- 110,00 €
Nonverbale Kommunikation im Vertrieb: Kaufsignale verstehen und gezielt handeln
Warum Körpersprache im Vertrieb entscheidend ist
Ob im persönlichen Gespräch, im Videocall oder beim Kundenbesuch - Körpersprache beeinflusst maßgeblich den Verkaufserfolg. Wer Gestik, Mimik, Körperhaltung und Blickkontakt bewusst einsetzt, baut Vertrauen auf, erkennt Kaufsignale und steigert die Abschlussquote. Dieses Online-Seminar vermittelt praxisnahes Wissen, wie Sie Ihre Wirkung im Verkaufsgespräch optimieren und nonverbale Signale richtig deuten.
Was Sie im Seminar lernen
- Gezielter Einsatz von Gestik, Mimik und Körperhaltung zur Vertrauensbildung
- Kaufsignale erkennen und darauf reagieren
- Die eigene Überzeugungskraft durch Körpersprache steigern
- Techniken zum Spiegeln der Körpersprache für mehr Empathie und Nähe
- Praktische Übungen zur Interpretation nonverbaler Signale
Ihr Nutzen
Nach dem Seminar können Sie Körpersprache bewusst einsetzen, um Ihre Kommunikation im Vertrieb zu verbessern. Sie lernen, wie Sie ohne Worte überzeugen, Missverständnisse vermeiden und eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
Jetzt anmelden und Ihre Verkaufsgespräche auf ein neues Level bringen!
Warum Körpersprache im Vertrieb entscheidend ist
Ob im persönlichen Gespräch, im Videocall oder beim Kundenbesuch - Körpersprache beeinflusst maßgeblich den Verkaufserfolg. Wer Gestik, Mimik, Körperhaltung und Blickkontakt bewusst einsetzt, baut Vertrauen auf, erkennt Kaufsignale und steigert die Abschlussquote. Dieses Online-Seminar vermittelt praxisnahes Wissen, wie Sie Ihre Wirkung im Verkaufsgespräch optimieren und nonverbale Signale richtig deuten.
Was Sie im Seminar lernen
- Gezielter Einsatz von Gestik, Mimik und Körperhaltung zur Vertrauensbildung
- Kaufsignale erkennen und darauf reagieren
- Die eigene Überzeugungskraft durch Körpersprache steigern
- Techniken zum Spiegeln der Körpersprache für mehr Empathie und Nähe
- Praktische Übungen zur Interpretation nonverbaler Signale
Ihr Nutzen
Nach dem Seminar können Sie Körpersprache bewusst einsetzen, um Ihre Kommunikation im Vertrieb zu verbessern. Sie lernen, wie Sie ohne Worte überzeugen, Missverständnisse vermeiden und eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
Jetzt anmelden und Ihre Verkaufsgespräche auf ein neues Level bringen!
E-Learning
Daten sicher analysieren und fundierte Entscheidungen treffen
- 02.11.2026- 03.11.2026
- online
- 800,00 €
Daten verstehen, Qualität steigern - Ihr Einstieg in statistische Analysen
Ob Lean Six Sigma oder Design for Six Sigma: die fundierte Analyse von Daten ist das Herzstück beider Methoden. Nur wer Zahlen richtig versteht, kann Zusammenhänge erkennen, Ursachen identifizieren und Verbesserungen wirksam umsetzen.
Dieses Seminar vermittelt die wesentlichen Grundlagen der Statistik und zeigt, wie statistische Testverfahren in der Praxis angewandt werden. Teilnehmende schaffen damit eine solide Basis für datenbasierte Entscheidungen - sowohl in Projekten als auch im Tagesgeschäft.
Ihr Nutzen
- Sie erwerben ein klares Verständnis der wichtigsten statistischen Grundbegriffe und Kennzahlen.
- Sie lernen, wie Daten korrekt erhoben, strukturiert und ausgewertet werden.
- Sie können geeignete statistische Tests auswählen und deren Ergebnisse sicher interpretieren.
- Sie legen das Fundament für den Einsatz in Lean Six Sigma- und DfSS-Projekten und stärken Ihre Kompetenz für datenbasierte Entscheidungen im Arbeitsalltag.
Dieses Modul ist Bestandteil der Lean Six Sigma und DfSS Green Belt Ausbildungen.
Ob Lean Six Sigma oder Design for Six Sigma: die fundierte Analyse von Daten ist das Herzstück beider Methoden. Nur wer Zahlen richtig versteht, kann Zusammenhänge erkennen, Ursachen identifizieren und Verbesserungen wirksam umsetzen.
Dieses Seminar vermittelt die wesentlichen Grundlagen der Statistik und zeigt, wie statistische Testverfahren in der Praxis angewandt werden. Teilnehmende schaffen damit eine solide Basis für datenbasierte Entscheidungen - sowohl in Projekten als auch im Tagesgeschäft.
Ihr Nutzen
- Sie erwerben ein klares Verständnis der wichtigsten statistischen Grundbegriffe und Kennzahlen.
- Sie lernen, wie Daten korrekt erhoben, strukturiert und ausgewertet werden.
- Sie können geeignete statistische Tests auswählen und deren Ergebnisse sicher interpretieren.
- Sie legen das Fundament für den Einsatz in Lean Six Sigma- und DfSS-Projekten und stärken Ihre Kompetenz für datenbasierte Entscheidungen im Arbeitsalltag.
Dieses Modul ist Bestandteil der Lean Six Sigma und DfSS Green Belt Ausbildungen.
E-Learning
Controllingmanagement in der Unternehmensführung (Live-Online)
- 20.08.2026- 21.08.2026
- online
- 1.488,69 €
Die Aufgabe eines strategischen Controlling ist es, zukünftige Erfolgspotenziale des eigenen Unternehmens zu erkennen, gezielt zu fördern und die nötigen Grundlagen für das operative Controlling zu schaffen. Ein Controlling Manager muss wissen, wie er die Unternehmensführung bei der Formulierung und Umsetzung langfristiger Strategien und Ziele wirkungsvoll unterstützt. Lernen Sie effektive Methoden und Konzepte zur Optimierung Ihrer Unternehmensstrategie kennen und steigern Sie dadurch den unternehmerischen Erfolg! Erfahren Sie, wie Sie zu jeder Zeit den nötigen Überblick behalten, denn nur dann sind Sie in der Lage, die richtige Entscheidung im richtigen Moment zu treffen.
E-Learning
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus
- 17.09.2026
- online
- 110,00 €
Schwierige Kundengespräche meistern - Ihr Schlüssel zum Vertriebserfolg
Warum dieses Seminar?
Im Vertrieb ist der Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen entscheidend für den Erfolg. Doch nicht jeder Kunde ist einfach - manche sind anspruchsvoll, kritisch oder sogar herausfordernd. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern souverän und professionell umgehen.
Was erwartet Sie?
Sie erhalten praxisnahes Wissen und trainieren Ihre Kommunikationskompetenz anhand des bewährten DISG-Modells. Damit erkennen Sie die vier Haupt-Persönlichkeitstypen und erfahren, wie Sie Ihre Strategie anpassen, um Konflikte zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Vertiefung der Menschenkenntnis für berufliche und private Situationen
- Gezielter Umgang mit schwierigen Kundentypen wie Nörglern, Besserwissern und Skeptikern
- Stärkung von Empathie und emotionaler Intelligenz - ein Schlüssel zum Vertriebserfolg
- Praxisnahe Tipps für erfolgreiche Kommunikation und Kundenbindung
Ihr Nutzen für den Vertrieb
Mit den erlernten Techniken steigern Sie Ihre Abschlussquote, reduzieren Konflikte und schaffen eine positive Kundenbeziehung - selbst bei schwierigen Persönlichkeiten.
Jetzt anmelden und Ihre Vertriebskompetenz auf das nächste Level bringen!
Warum dieses Seminar?
Im Vertrieb ist der Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen entscheidend für den Erfolg. Doch nicht jeder Kunde ist einfach - manche sind anspruchsvoll, kritisch oder sogar herausfordernd. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern souverän und professionell umgehen.
Was erwartet Sie?
Sie erhalten praxisnahes Wissen und trainieren Ihre Kommunikationskompetenz anhand des bewährten DISG-Modells. Damit erkennen Sie die vier Haupt-Persönlichkeitstypen und erfahren, wie Sie Ihre Strategie anpassen, um Konflikte zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Vertiefung der Menschenkenntnis für berufliche und private Situationen
- Gezielter Umgang mit schwierigen Kundentypen wie Nörglern, Besserwissern und Skeptikern
- Stärkung von Empathie und emotionaler Intelligenz - ein Schlüssel zum Vertriebserfolg
- Praxisnahe Tipps für erfolgreiche Kommunikation und Kundenbindung
Ihr Nutzen für den Vertrieb
Mit den erlernten Techniken steigern Sie Ihre Abschlussquote, reduzieren Konflikte und schaffen eine positive Kundenbeziehung - selbst bei schwierigen Persönlichkeiten.
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Fernlehrgang
Digital Analyst mit Schwerpunkt KI-Management (Gesamtmassnahme, Baustein 1-5)
- 14.09.2026- 12.02.2027
- online
- 16.306,40 €
Die modulare Vollzeit-Qualifizierung 'Digital Analyst mit Schwerpunkt KI-Management' (880 UE, 100% synchrones Live-Online-Training) befaehigt zur Konzeption, Automatisierung und strategischen Steuerung datengetriebener Entscheidungsprozesse mittels Kuenstlicher Intelligenz und Agentic Workflows. Sie bereitet auf Rollen wie AI Business Manager, AI Automation Manager, AI Integration Specialist und Head of AI vor und schliesst mit der IHK-Pruefung zum/zur KI-Manager:in ab.
- 11.08.2026- 12.08.2026
- Filderstadt
- 1.725,50 €
Wie gelingt es, Auszubildende rechtssicher und methodisch fundiert zu betreuen? Unser Ausbilder Seminar vermittelt Ihnen in zwei Tagen kompakt alle Werkzeuge.
E-Learning
Existenzgründung als Immobilienmakler
- 24.11.2026
- online
- 160,00 €
Der Schritt in die Selbstständigkeit als Immobilienmakler bietet große Chancen - verlangt jedoch fundierte Vorbereitung, unternehmerisches Denken und eine klare Positionierung im Markt.
Dieses kompakte und praxisorientierte Seminar richtet sich an angehende Immobilienmakler sowie an Personen, die den Einstieg in die Branche planen. Ziel ist es, den Teilnehmenden einen realistischen Überblick über die Anforderungen, Risiken und Erfolgsfaktoren der Selbstständigkeit zu geben und sie strukturiert auf den Start vorzubereiten.
Ihr Nutzen:
klarer Fahrplan für die Gründung
Konkrete Praxistipps aus dem Makleralltag
Sicherheit für die ersten unternehmerischen Schritte
Das Seminar kombiniert fachlichen Input mit praxisnahen Beispielen und Raum für individuelle Fragestellungen.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 2,5 Zeitstunden zur Vorlage nach § 34c Abs. 2a der GewO und § 15b MaBV.
Dieses kompakte und praxisorientierte Seminar richtet sich an angehende Immobilienmakler sowie an Personen, die den Einstieg in die Branche planen. Ziel ist es, den Teilnehmenden einen realistischen Überblick über die Anforderungen, Risiken und Erfolgsfaktoren der Selbstständigkeit zu geben und sie strukturiert auf den Start vorzubereiten.
Ihr Nutzen:
klarer Fahrplan für die Gründung
Konkrete Praxistipps aus dem Makleralltag
Sicherheit für die ersten unternehmerischen Schritte
Das Seminar kombiniert fachlichen Input mit praxisnahen Beispielen und Raum für individuelle Fragestellungen.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 2,5 Zeitstunden zur Vorlage nach § 34c Abs. 2a der GewO und § 15b MaBV.
E-Learning
Robuste und innovative Produkte von Anfang an entwickeln
- 19.10.2026
- online
- 520,00 €
Designprozesse optimieren: Ihr Einstieg in strukturierte Innovation
Für eine erfolgreiche Produktentwicklung sind Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation entscheidende Erfolgsfaktoren. Design for Six Sigma (DfSS) unterstützt Unternehmen dabei, Produkte so zu entwickeln, dass sie die Anforderungen erfüllen und auch unter variierenden Herstellungs- und Einsatzbedingungen zuverlässig funktionieren. Fehler werden dabei schon im Design vermieden bevor sie entstehen. Neben Robustheit und Qualität gewinnt die Innovationsfähigkeit zunehmend an Bedeutung. Deshalb verbindet dieses Seminar die DfSS-Methodik mit TRIZ, der Theorie des erfinderischen Problemlösens. Dadurch entsteht ein praxisnaher Ansatz, mit dem Teilnehmende innovative und gleichzeitig robuste Produktlösungen entwickeln können.
Ihr Nutzen
- Sie verstehen das DfSS-DIDOV-Phasenmodell und können es in der Praxis anwenden.
- Sie lernen Werkzeuge kennen, mit denen sich Anforderungen systematisch erfassen und robuste Designkonzepte entwickeln lassen.
- Sie erwerben Kompetenzen, um Produkte von Beginn an auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennutzen auszulegen.
- Durch die Ergänzung mit TRIZ-Methoden entwickeln Sie innovative und zugleich robuste Lösungen.
- Das Seminar ist der ideale Einstieg in die weiterführende Qualifizierung zum Design for Six Sigma Green Belt.
Für die Teilnahme sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
Für eine erfolgreiche Produktentwicklung sind Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation entscheidende Erfolgsfaktoren. Design for Six Sigma (DfSS) unterstützt Unternehmen dabei, Produkte so zu entwickeln, dass sie die Anforderungen erfüllen und auch unter variierenden Herstellungs- und Einsatzbedingungen zuverlässig funktionieren. Fehler werden dabei schon im Design vermieden bevor sie entstehen. Neben Robustheit und Qualität gewinnt die Innovationsfähigkeit zunehmend an Bedeutung. Deshalb verbindet dieses Seminar die DfSS-Methodik mit TRIZ, der Theorie des erfinderischen Problemlösens. Dadurch entsteht ein praxisnaher Ansatz, mit dem Teilnehmende innovative und gleichzeitig robuste Produktlösungen entwickeln können.
Ihr Nutzen
- Sie verstehen das DfSS-DIDOV-Phasenmodell und können es in der Praxis anwenden.
- Sie lernen Werkzeuge kennen, mit denen sich Anforderungen systematisch erfassen und robuste Designkonzepte entwickeln lassen.
- Sie erwerben Kompetenzen, um Produkte von Beginn an auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennutzen auszulegen.
- Durch die Ergänzung mit TRIZ-Methoden entwickeln Sie innovative und zugleich robuste Lösungen.
- Das Seminar ist der ideale Einstieg in die weiterführende Qualifizierung zum Design for Six Sigma Green Belt.
Für die Teilnahme sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
E-Learning
Vorbereitung auf die Prüfung der Personalfachkaufleute | Interaktiver Onlinekurs
- 05.10.2026- 27.09.2027
- online
- 3.300,00 €
Das Personalwesen gehört zu den zentralen Aufgabenbereichen eines jeden Unternehmens. Die zahlreichen Facetten der strategischen und operativen Personalarbeit werden dennoch kaum in einem Betriebswirtschaftsstudium adäquat abgedeckt, so dass die Fortbildung der Personalfachkaufleute inzwischen zum Pflichtprogramm für jeden Personaler gehört.
Die Teilnehmenden werden interaktiv auf die IHK-Fortbildungsprüfung „Geprüfter Personalfachkaufmann / Geprüfte Personalfachkauffrau“ vorbereitet. Der Unterricht findet einmal wöchentlich als Onlinemeeting statt. Zwischen den Live-Meetings bearbeiten die Teilnehmenden verschiedene Lernaufgaben und Praxisprojekte, die im Onlinemeeting präsentiert und gemeinsam reflektiert werden. Zum Austausch und zur Unterstützung steht der Internet-Campus zur Verfügung.
Durch diesen exklusiven anwendungs- und praxisorientierten didaktischen Ansatz ist ein besonders effektives Lernen gewährleistet. Dies bestätigen auch immer wieder die hervorragenden Ergebnisse in den verschiedenen Fortbildungsprüfungen.
Der Fortbildungsabschluss wird der Niveaustufe 6 des Deutschen Qualifikationsrahmens (DQR) zugeordnet.
