IT-Dokumentation: Standards, Tools und Automation

• Tag 1: Was dokumentieren, wie strukturieren, womit umsetzen
• 1. Der Dokumentations-Audit: Wo stehen wir?
  
• 2. Struktur und Standards: Dokumentation, die funktioniert
  
• 3. Tools: Das richtige Werkzeug für die eigene Umgebung
  
• Tag 2: Automatisierung, Pflege und Notfalldokumentation
• 4. Automatisierte Dokumentation: Source of Truth statt Copy-Paste
  
• 5. Doc Rot verhindern: Dokumentation lebendig halten
  
• 6. Notfalldokumentation und Praxis-Workshop
  
• Notfalldokumentation (30 Min):
  
• Praxis-Workshop (45 Min):
  
• ...

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• IT-Administratoren und System Engineers: Die wissen, dass ihre Dokumentation lückenhaft, veraltet oder nicht vorhanden ist - und das systematisch ändern wollen.
• IT-Teamleiter: Die beim nächsten Personalwechsel, Audit oder Notfall nicht improvisieren, sondern auf dokumentierte Verfahren zugreifen wollen.
• MSPs und IT-Dienstleister: Die Kundenumgebungen standardisiert dokumentieren und die Dokumentation als Qualitätsmerkmal vermarkten.
• Compliance-Verantwortliche: Die für ISO 27001, BSI IT-Grundschutz oder NIS-2 nachweisen müssen, dass IT-Verfahren dokumentiert sind.

Voraussetzungen: IT-Administrationserfahrung (Windows oder Linux). Keine speziellen Tool-Kenntnisse nötig.

Abgrenzung: Dieses Seminar behandelt IT-Dokumentation als Disziplin - nicht ein spezifisches Dokumentationstool (dafür: Confluence S1980, BookStack, Wiki.js), nicht Runbook Automation (dafür: geplant, 2T), nicht ITSM-Prozesse (dafür: ITIL-Seminare) und nicht technisches Schreiben allgemein (dafür: Redaktions-/Textseminare).