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Voraussetzungen, Techniken und Tools für ein erfolgreiches Produktmanagement

Die Überwindung scheinbar unlösbarer Probleme folgt immer wieder gleichen Prinzipien. Diese eignen sich hervorragend als Denkanstöße, um technologische Widersprüche zu überwinden.

In einer global vernetzten und produzierenden Welt ist der weltweite Wettbewerb um die Entwicklung neuer Produkte und Technologien ein kritischer Erfolgsfaktor geworden. Ohne permanente Neu- bzw. Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen läuft man schnell Gefahr, Marktanteile zu verlieren. Doch wie fördert und forciert man Innovation im eigenen Unternehmen? Wie motiviert man seine Mitarbeiter:innen, durch innovative Ideen die Entwicklung des eigenen Unternehmens voranzutreiben?In diesem Seminar erfahren Sie, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit Ihr Unternehmen innovativ, flexibel und agil wird oder bleibt. Sie lernen relevante Werkzeuge und Methoden des Innova...

In einer global vernetzten und produzierenden Welt ist der weltweite Wettbewerb um die Entwicklung neuer Produkte und Technologien ein kritischer Erfolgsfaktor geworden. Ohne permanente Neu- bzw. Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen läuft man schnell Gefahr, Marktanteile zu verlieren. Doch wie fördert und forciert man Innovation im eigenen Unternehmen? Wie motiviert man seine Mitarbeiter:innen, durch innovative Ideen die Entwicklung des eigenen Unternehmens voranzutreiben?In diesem Seminar erfahren Sie, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit Ihr Unternehmen innovativ, flexibel und agil wird oder bleibt. Sie lernen relevante Werkzeuge und Methoden des Innova...

Appreciative Inquiry (AI) ist eine Methode, mit deren Hilfe Sie neue Wege für Ihr Unternehmen, Ihren Bereich, Ihre Abteilung oder auch Ihr Team erschließen. Sie haben Gelegenheit, Ihre Kernkompetenzen zu identifizieren, Erfolgsmuster zu erkennen und systematisch zu planen, wie und wo Sie diese noch besser einsetzen können. In dem Workshop werden vorhandene Potentiale nutzbar gemacht und neue Wege ihrer Anwendung gefunden.

Design Thinking liegt im Trend. Der Innovationsansatz, der sich an der Arbeit von Designern orientiert, stellt bei der Kreation neuer Produkte und Services die Nutzerwünsche ins Zentrum. Dazu wird auf eine breite Perspektivenvielfalt im Innovationsteam ebenso Wert gelegt wie auf eine anregende Umgebung und ein forschendes, iteratives Vorgehen, bei dem Konzeptideen immer wieder mit Modellen des Kundennutzens abgeglichen werden.

Im Themenworkshop lernen Sie die Denk- und Arbeitsweisen des Design Thinkings kennen und erleben deren Kraft für das Hervorbringen von Innovationen.

Die Wirtschaft unterliegt ständigen Veränderungen, aber Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie die gefragten Fähigkeiten der Zukunft in Ihren beruflichen Werdegang integrieren. Wenn Sie in anspruchsvollen Bereichen wie Technik und Management Führungspositionen anstreben, steht Ihnen unser Master-Studiengang Technologie- und Innovationsmanagement zur Verfügung, um Ihre Kenntnisse in Naturwissenschaften, Informatik oder Technik mit Wissen der Betriebswirtschaftslehre zu erweitern. Erwerben Sie Know-how in modernen Managementmethoden und den Instrumenten strategischer Unternehmensführung, um sich als Expert:in und Führungskraft für Tätigkeiten in Forschung und Entwicklung zu qualifizieren und Ihren beruflichen Weg zukunfts- und karriereorientiert zu gestalten. Sie sind in der Lage, komplexe Technologie- und Innovationsprozesse zu durchdringen und auf Basis Ihrer Schlussfolgerungen nachhaltiges strategisches Denken zu entwickeln. Sie können sich kritisch mit Ihrem Fachgebiet auseinandersetzen und Lernprozesse selbst gestalten. Sie sind sicher in internationalen Kontexten und können Leitungs- und Führungsaufgaben in Bereichen wie technischer Projektentwicklung, strategischer Führung, Management komplexer Technologien und Technologie- und Innovationsmanagement auf allen Ebenen des Unternehmens übernehmen.

Irgendwie sind alle Unternehmen in gewisser Hinsicht kundenorientiert – sonst würde es sie ja gar nicht geben. Aber wie steuert man Kundenorientierung gezielt in der gesamten Organisation so, dass sie zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil und zur Absicherung der Lebensfähigkeit des Unternehmens führt? Der Impulstag setzt sich zum Ziel, umfassend auf diese elementare Fragestellung einzugehen. Er integriert dabei anschaulich die normative, strategische, organisatorische, kulturelle und operative Perspektive.

«Kundenorientierung? Können wir!» So antworten viele Top-Führungskräfte – doch wie sieht die Wirklichkeit der operativen Führungskräfte, der Verkäufer und Servicemitarbeiter aus? Wissen auch die Mitarbeiter der unterstützenden Bereiche, welchen Beitrag sie an den Kundennutzen leisten? Wie sehen es die Kunden selber? Und warum sind die Nicht-Kunden nicht bei uns?

Kundenorientierung ist relevant für alle Unternehmensbereiche
Dafür zu sorgen, dass diese Fragen nicht nur oberflächlich, sondern systematisch und mit den geeigneten Instrumenten angegangen werden, ist in einem wettbewerbsgetriebenen Marktumfeld eine der wichtigsten Aufgaben des Top-Managements. Sie betrifft die gesamte Organisation, inklusive der unterstützenden Bereiche. Ebenso muss Kundenorientierung als Schnittstellenthema zwischen Strategie, Organisation, Führung und Kultur gesetzt werden.

Was benötigt der externe Kunde und wie tragen alle Beteiligten dazu bei?
Eine besondere Herausforderung dabei ist das Auseinanderhalten von bekannten operativen Kennzahlen und des strategisch ausgerichteten Kundennutzens. Letzterer ist die Voraussetzung für die kundenorientierte Führung der gesamten Organisation: Was muss jeder Einzelne dazu beitragen, dass die Kunden bei uns kaufen und nicht beim Mitbewerber? Und wie müssen verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten und sich gemeinsam der Frage widmen, was der Kunde wirklich benötigt – und wie dafür gesorgt wird, dass er genau das erhält?

Ihr Return on Education
Der Impulstag vermittelt Ihnen für diese Kernfragen konkrete Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenorientierung in allen relevanten Bereichen der Unternehmensführung. Durch die gesamthafte,
unternehmensübergreifende Betrachtungsweise werden Sie in die Lage versetzt, die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Organisationen nachhaltig zu stärken.

Tauchen Sie ein in die Welt der Innovation und Transformation in einer sich ständig verändernden Geschäftswelt. Lernen Sie Megatrends, Innovationsprozesse und Bewertungsmethoden kennen. Diskutieren Sie agiles und klassisches Projektmanagement und entdecken Sie die Einführung digitaler Innovationen. Unser Kurs bietet einen Mix aus interaktiven Online-Seminaren und Selbstlernphasen für ein hohes Maß an Flexibilität. Profitieren Sie vom Austausch mit unseren Expert:innen und erweitern Sie Ihr Wissen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

Neue Impulse zu Strategischem Management, Transforma­tion und Kundenorientierung: Unternehmen sind permanent gefordert, sich neu zu erfinden. Die drei wesentliche Erfolgs­faktoren sind für alle Organisationen gleich: Sie benötigen eine robuste Strategie, müssen wandlungsfähig bleiben und stets den Kunden im Fokus behalten.

Die St.Galler Business Days tragen diesen drei Anforderungen Rechnung: Sie widmen sich den Aspekten einer modernen Unternehmensführung aus einer ganzheitlichen Perspektive und integrieren dabei die Schnittstellen zwischen Strategie, Organisation, Führung und Kultur.