KI-gestütztes Prozessmanagement.

• Sie lernen, Prozesse mit SIPOC, IPO und Flussdiagramm strukturiert aufzunehmen und verständlich darzustellen.
• Sie erkennen, wie KI im Prozessmanagement sinnvoll unterstützen kann – zum Beispiel beim Strukturieren, Formulieren, Vereinheitlichen und Vorbereiten von Arbeitsständen.
• Sie verstehen, warum die reale Prozessaufnahme immer vor dem KI-Einsatz stehen muss.
• Sie können aus strukturierten Prozessinformationen erste Entwürfe für Prozessbeschreibungen oder Arbeitsanweisungen mit KI vorbereiten.
• Sie lernen, gute Arbeitsaufträge an KI zu formulieren und dabei Ziel, Kontext, Prozessinformationen, Format und Prüfkriterien bewusst zu steuern.
• Sie können KI-Ausgaben zu Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen fachlich prüfen, bewerten und gezielt verbessern.

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Technische KI- oder Programmierkenntnisse werden nicht vorausgesetzt.

• Qualitätsmanager, QM-Beauftragte und Mitarbeitende aus dem Qualitätsmanagement
• Fach- und Führungskräfte aus Qualität, Produktion, Logistik, Technik und Dienstleistung
• Prozessverantwortliche, KVP-Moderatoren und interne Auditoren
• Mitarbeitende mit Verantwortung für Prozessdokumentation, Arbeitsanweisungen oder Prozessverbesserung
• Personen, die generative KI wie ChatGPT strukturiert, praxisnah und verantwortungsvoll im Prozessmanagement einsetzen möchten