KI im Vertrieb: Lead-Gewinnung automatisieren und optimieren

KI-gestützte Lead-Gewinnung

• Grundlagen und Potenziale der KI
• Use Cases entlang der Lead-Journey
• KI-Tools für Vertrieb und Marketing
• Automatisierbare Aufgaben im Lead-Prozess

Datenanalyse und Segmentierung

• Relevante Datenquellen im Lead Management
• Datenqualität und Analysegrundlagen
• Zielgruppendefinition und Segmentierung
• KI-gestützte Dateninterpretation
• Personas und Kaufintentsignale

Automatisierte Lead-Generierung

• Methoden zur Prozessautomatisierung
• Lead-Erfassung über digitale Kontaktpunkte
• Datenanreicherung für bessere Qualifizierung
• Lead-Scoring und Bewertungskriterien
• Automatisierte Erstkontakte und Follow-ups

Lead-Nurturing mit KI

• Nurturing-Strategien entlang des Funnels
• Trigger, Timings und Kontaktlogiken
• KI-gestützte Lead-Pflege
• Personalisierte Kommunikationsmaßnahmen
• Qualitätskontrolle für KI-Inhalte

CRM-Integration und Marketing-Automation

• Integration in bestehende CRM-Systeme
• Marketing-Automatisierungsplattformen im Zusammenspiel
• Datenmodelle und Feldmapping
• Übergaberegeln zwischen Marketing und Vertrieb
• Test- und Rollout-Planung

Erfolgsmessung und Optimierung

• KPIs entlang der Funnel-Stufen
• Analyse und Reporting-Strukturen
• Attribution und Dateninterpretation
• A/B-Tests und iterative Optimierung
• Typische Fehlerbilder und Gegenmaßnahmen

• Grundlegende Kenntnisse in Vertrieb und Marketing
• Verständnis typischer Lead-Prozesse und Customer-Journey-Phasen
• Grundlagen des Promptings für den zielgerichteten Einsatz von KI-Tools
• Optional zur Vorbereitung: Prompt Engineering Grundkurs

• Vertriebsverantwortliche, Sales-Teams und Business-Development-Managerinnen und -Manager, die Lead-Gewinnung mit KI strukturieren wollen
• Marketing-Managerinnen und Marketing-Manager, die Kampagnen, Nurturing-Strecken und Marketing-Automation datenbasiert verbessern
• CRM-Verantwortliche und RevOps-Rollen, die Lead-Qualifizierung, Follow-up und Übergabeprozesse automatisieren
• Unternehmen und Seminaranbieter, die Lead Capturing, Lead Management und Vertriebskommunikation effizienter auswerten und optimieren möchten