Seminare zum Thema Qualitätssicherung

DGQ-Spezialist Qualitätssicherung

DGQ-Manager Qualitätssicherung

Der Ablauf des Lehrgangs orientiert sich an den realen Anforderungen, die erfüllt werden müssen, um die Qualitätssicherung bzw. einzelne Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern.

Der Ablauf dieses Lehrgangs spiegelt die Umsetzung der statistischen Prozesslenkung in der Praxis wieder (MSA, Kurzzeitfähigkeit, Qualitätsregelkarte, Langzeitprozessfähigkeit).

In einer interaktiven Praxissimulation erleben Sie die Wirklichkeit eines produzierenden Unternehmens. Sie erfahren, wie Sie Kunden- und andere externe Anforderungen in interne Spezifikationen übersetzen.

Qualitätssicherung im Produktionsumfeld
?- Grundlagen

Modellbasiertes Testen - Ganzheitliche Qualitätssicherung

Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Instrument zur Qualitätssicherung
Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Das Seminar hilft, Reklamationen durch die Brille des Kunden zu verstehen und mit mehr Sicherheit Beschwerdesituationen zu managen sowie Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten.

Kundenwunsch und Kundenwunscherfüllung - Unzufriedenheit des Kunden und deren Auswirkung - Innere Einstellung der Mitarbeiter/Führung und deren Auswirkung - 8D-Reporting, Kennzahlen und FMEA - Problemlösungsmethode Ishikawa

- Abweichungs-, CAPA-, und Change-Management
- Audits und Inspektionen planen und durchführen
- Moderne Methoden des Risikomanagements
- Reporting und Schnittstellenmanagement

Die Qualitätssicherung muss in vielen Unternehmen die Anforderungen und Erfordernisse sehr verschiedener Kunden erfüllen und berücksichtigen, beispielsweise die von Lieferanten, externen Kunden und der internen Produktion. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die unterschiedlichen Aspekte der Qualitätssicherung.Zugleich bedeutet erfolgreiche Qualitätssicherung auch ein systematisches und strukturiertes Vorgehen im Allgemeinen und im Besonderen bei auftretenden Problemen. Hierzu werden bei diesem zweitägigen Seminar geeignete Ansätze gezeigt, wobei sich der Trainer Michael Kierdorf auch seiner breiten Six Sigma und Lean Erfahrung bedient.