Seminare zum Thema Qualitätssicherung

DGQ-Spezialist Qualitätssicherung

DGQ-Manager Qualitätssicherung

Qualitätssicherung im Produktionsumfeld
?- Grundlagen

Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Instrument zur Qualitätssicherung
Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Das Seminar hilft, Reklamationen durch die Brille des Kunden zu verstehen und mit mehr Sicherheit Beschwerdesituationen zu managen sowie Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten.

Kundenwunsch und Kundenwunscherfüllung - Unzufriedenheit des Kunden und deren Auswirkung - Innere Einstellung der Mitarbeiter/Führung und deren Auswirkung - 8D-Reporting, Kennzahlen und FMEA - Problemlösungsmethode Ishikawa

- Abweichungs-, CAPA-, und Change-Management
- Audits und Inspektionen planen und durchführen
- Moderne Methoden des Risikomanagements
- Reporting und Schnittstellenmanagement

Die Qualitätssicherung muss in vielen Unternehmen die Anforderungen und Erfordernisse sehr verschiedener Kunden erfüllen und berücksichtigen, beispielsweise die von Lieferanten, externen Kunden und der internen Produktion. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die unterschiedlichen Aspekte der Qualitätssicherung.Zugleich bedeutet erfolgreiche Qualitätssicherung auch ein systematisches und strukturiertes Vorgehen im Allgemeinen und im Besonderen bei auftretenden Problemen. Hierzu werden bei diesem zweitägigen Seminar geeignete Ansätze gezeigt, wobei sich der Trainer Michael Kierdorf auch seiner breiten Six Sigma und Lean Erfahrung bedient.

> Fachbegriffe der RiliBÄK
> Qualitätsmanagementhandbuch
> Prinzipien und Durchführung der Qualitätssicherung> Ringversuche
> POCT
> Teil B bis G der RiliBÄK
> Erfahrungsaustausch

Qualitätssicherung in der Produktion fachlich leiten

Sie erhalten einen genauen Überblick über die aktuellen Entwicklungen für das energieeffiziente Bauen und Sanieren aus den Bereichen Recht, Gebäudehülle, Gebäudetechnik, Luftdichtheit, Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeit, sowie Erneuerbare Energien bei großen Gebäuden.

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Der chinesische Markt gehört für viele deutsche Unternehmen zum festen Bestandteil
des Beschaffungsmix. Dennoch stehen einige Firmen dem Einkauf in China skeptisch
gegenüber - dabei wären die Einkaufskonditionen durchaus interessant. Häufig gibt es
Bedenken wegen Qualität, Zertifikaten und IP Schutz, aber auch der logistische Aufwand
und die Exportregularien und nicht zuletzt kulturelle Unterschiede lassen so manches
Unternehmen zögern, einen Einkauf in China zu tätigen.