Kommunikation und Gesprächsführung - Erfolgreich im Berufsalltag kommunizieren und interagieren
Seminar - RKWcampus - eine Marke der RKW Sachsen GmbH Dienstleistungen und Beratung
"Man kann nicht NICHT kommunizieren" - so lautet ein berühmter Satz von Paul Watzlawik, dem bekannten Philosophen und Kommunikationswissenschaftler. Denn selbst ohne Worte stehen wir jederzeit im Austausch mit anderen - ob wir wollen oder nicht. Kommunikation erfolgt nicht nur durch Sprache, sondern auch durch unser Verhalten, mittels Körperhaltung, Mimik oder Gestik.
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen verschiedene Methoden und Techniken der Kommunikation und Gesprächsführung. In vielen praktischen Übungen und Rollenspielen reflektieren Sie Ihr Kommunikationsverhalten und lernen, erfolgreich im Berufsalltag zu kommunizieren und zu interagieren.
Diese Weiterbildung zum Thema "Kommunikation" beinhaltet:
Kommunikationsmodelle und Grundlagen der Kommunikation
Methoden direkter und indirekter Gesprächsführung
Gesprächsführungskompetenzen
Der kontrollierte Dialog
"Systemische" Fragetechnik
Entwickeln einer persönlichen Gesprächsstrategie
Dauer/zeitlicher Ablauf:
09:00 bis 17:00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie lernen verschiedene Kommunikationsmodelle kennen.
Sie reflektieren Ihr Kommunikationsverhalten.
Sie erwerben Gesprächsführungskompetenzen.
Sie setzen Fragetechniken wirksam ein.
Sie wenden Methoden und Techniken zur Kommunikation und Gesprächsführung erfolgreich an.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Fachliche Inputs, Tipps und praktische Übungen, Rollenübungen mit und ohne Video - praxisnah, Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit, Auswertung und Diskussion im Plenum, Feedback/Reflexion, Transfer in die Berufspraxis
Zielgruppe:
Fach- und Führunskräfte, die im Berufsalltag nach innen und außen kommunizieren
Seminarkennung:
22-2435
Anbieterinformationen
RKWcampus - eine Marke der RKW Sachsen GmbH Dienstleistungen und Beratung
Frau Cornelia Stangner Freiberger Str. 35
01067 Dresden
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