Krankenhaus Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

> Konfliktmanagement an historischen Beispielen

> Konfliktmanagement – Erkenntnisse aus der Psychologie

> Die verschiedenen Arten von Konflikten

> Der verschiedene Umgang mit Konflikten

> Persönliche Fälle mit Videokamera

> Auswertung der einzelnen Videokamerafälle

> Empfehlung für die Praxis


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

> Übersicht über die Krankenhausgesetze

> Konsequenzen für die Arbeit des Krankenhaus - Einkaufs

> Die Einzelgesetze mit ihren
- Muss - Regelungen
- Kann - Regelungen
- Soll - Regelungen

> Folgen für die Vertragsgestaltung im Einkauf
> Anfragen - Umfang und Gestaltung
> Verhandlungen
> Bestellungen - Umfang und Gestaltung
> Kaufmännisches Bestätigungsschreiben
> Verhandlungsprotokolle
> Zweiseitige Willenserklärung
> Wareneingang / Abnahme
> Bezahlung

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Qualifizierte betriebliche Arbeitszeitmanager sorgen für einen professionellen Personaleinsatz im Krankenhaus, bündeln die Herausforderungen der betrieblichen Arbeitszeit und stehen für Fragen der Mitarbeiter und Führungskräfte mit Sachkenntnis zur Verfügung. Dieses Qualifizierungsangebot, das über die Vermittlung von Wissen zu Einzelaspekten betrieblichen Arbeitszeitmanagements hinausgeht, haben wir für Mitarbeiter, die mit Personaleinsatzfragen betraut sind oder zukünftig betraut werden sollen entwickelt. Beispielsweise Mitarbeiter im Zeitwirtschaftsbereich oder im Personalcontrolling, in der
Pflegedienstleitung und viele andere Personaleinsatzeinsatzplaner können mit unserem Kurs „Professionelles Arbeitszeitmanagement im Krankenhaus“ das Handwerkszeug für einen gleichermaßen bedarfsgerechten und wirtschaftlichen wie mitarbeitergerechten Personaleinsatz im Krankenhaus erwerben oder auffrischen.

In unserem Kurs, der aus vier Modulen (Grundkurs, Spezial-Seminare, Aufbaukurs, Coaching) besteht, kombinieren wir Kleingruppenarbeit, Teilnahme an Spezial-Seminaren mit erweitertem Teilnehmerkreis und Einzelcoaching, um die erforderlichen Themengebiete nicht nur umfassend zu bearbeiten, sondern auch den Transfer in die konkrete betriebliche Umsetzungspraxis in Ihrem Krankenhaus zu unterstützen.

> Vorstellung der Analyse- Software für Einkaufsprozesse
> Aufstellung und Hierarchie der Einkaufsprozesse (ABC)

> Zerlegung der Einkaufsprozesse nach Wertschöpfung und Wertverzehr

> Neugestaltung der Prozesse, dadurch effizientere Prozesse

> Beispiele mit Analyse- Software auf CD


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Eine optimale Bettensteuerung implementieren und weiterentwickeln

Krankenhäuser stehen unter enormen Druck einen optimalen Weg zu finden zwischen Erlös- und Qualitätsorientierung. Das Management der Bettenbelegung hat unmittelbaren Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit und somit auf die Zukunftsfähigkeit eines Krankenhauses.

Aber wie kann ich als Fachkraft im Belegungsmanagement erlösorientierte Entscheidungen treffen ohne dabei die bestmögliche Versorgung von Patient*innen aus den Augen zu verlieren? Welche Instrumente und Entscheidungshilfen kann ich als Belegungsmanager*in heranziehen, um eine optimale Bettensteuerung zu gewährleisten?

Die Weiterbildung vermittelt praxisorientiert, wie Sie eine optimale Bettensteuerung implementieren können und Ressourcen bestmöglich nutzen. 

Der betriebliche und organisatorische Brandschutz bildet die Basis für einen sicheren Betrieb von komplexen Gebäuden. Brandschutzbeauftragte beraten hierbei die Geschäftsführung und Fachabteilungen zu allen Fragestellungen des Brandschutzes. Leitfaden des Brandschutzbeauftragten ist die DGUV-Information 205-003, die allerdings gerade in Krankenhäusern nur schwer anwendbar ist.

Im Seminar sollen daher die wesentlichen Aspekte und die Herangehensweisen des betrieblichen Brandschutzes in Krankenhäusern beleuchtet. Hierzu gehören typische Herausforderungen wie die komplexe Organisationsstruktur und Verantwortlichkeiten, sowie die besonderen Tätigkeiten der medizinischen Fachabteilungen. Es werden übliche Problemstellungen beleuchtet und es werden Lösungsvorschläge vorgestellt.

Aufgrund des Umfangs der Räumungsorganisation im Krankenhaus, wird hier nur die Grundlage für die Planung besprochen. Es werden Beispiele genannt, um niederschwellig Übungen zu organisieren und durchzuführen.

Welche typischen Probleme sich im Praxisfall ergeben können und welche Lösungen möglich sind, wird an konkreten Beispielen aufgezeigt.

> Die Ausgangssituation und der Zwang zu Einkaufskooperation-koordination

> Historische Erfahrungen und beispielhafte Modelle

> Vorgehen zur Quantifizierung des Gewinnpotentials

> Modelle verschiedener Branchen

> Ermittlung der Kooperationsfelder innerhalb eines Konzerns und zwischen

> verschiedenen Branchen und Unternehmen

> Ist-Aufnahme des eigenen Potentials

> Analyse der Ergebnisse und Abgleich mit den Erkenntnissen der

> Kooperationspartner

> Vertragliche Gestaltung und Absicherung

> Vorgehen und Empfehlung

> Erarbeitung eines individuellen Konzeptes (Maßnahme- und

Umsetzungsplan)


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Ein wesentlicher Bestandteil des organisatorischen Brandschutzes in Krankenhäusern ist die Festlegung von Maßnahmen zur Rettung von Menschen. Diese Maßnahmen stehen im Einklang mit den Anforderungen der Bauordnung, dass in Sonderbauten die Rettung von Personen nicht durch die Feuerwehr erfolgt. Im Falle eines Brandes ist es Aufgabe des Krankenhauspersonals, die betroffene Station zu räumen. Das Räumungskonzept als Bestandteil der Brandschutzordnung bildet dafür die Grundlage.

Im Seminar werden die wesentlichen Aspekte und die Herangehensweise zur Erstellung eins Räumungskonzeptes dargelegt. Welche Herausforderungen sich im Praxisfall ergeben können und welche Lösungsmöglichkeiten sich ergeben, wird an einem konkreten Projekt aufgezeigt.

> Gute und schlechte Beispiele von Einkaufsstrategien

> Unterscheidung zwischen Strategie und Taktik

> Notwendige Gestaltungsteile

> Eigene, bisherige Strategieerfahrung einbringen

> Strategie, Vision, Utopie?

> Zusammenspiel zwischen Strategie und Taktik

> Strategiealternativen oder Taktikalternativen?

> Praktische Erarbeitung von Einkaufsstrategie?


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.