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Lieferantenreklamationen in der Praxis

E-Learning - BME Akademie GmbH

Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern praxisnahe Lösungen für den Umgang mit Lieferantenreklamationen aufzuzeigen. Neben der korrekten Abwicklung von Reklamationen stehen dabei auch Korrektur- und Präventivmaßnahmen zur Vermeidung künftiger Reklamationsfälle im Mittelpunkt. Behandelt werden sowohl rechtliche Fragen als auch die praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen.
Termin Ort Preis*
22.04.2024- 23.04.2024 online 1.660,05 €
10.06.2024- 11.06.2024 Frankfurt am Main 1.660,05 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Mängel erkennen, Reklamationen korrekt abwickeln, Belieferung sicherstellen • Einführung in das praktische Reklamationsmanagement • Praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen • Prävention von Reklamationen • Kosten der Lieferantenreklamation • IT-Unterstützung des Reklamationsmanagements • Allgemeine rechtliche Rahmenbedingungen • Wareneingangsprüfung als Voraussetzung einer erfolgreichen Reklamation • Durchsetzung von Ansprüchen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Fachvortrag, Fachbeispiele, Ihre Fragen, Checklisten
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem Einkauf sowie an alle, zu deren Aufgaben die Reklamationsabwicklung gehört. Das Seminar eignet sich hauptsächlich für Mitarbeiter aus Unternehmen der produzierenden Industrie.
Seminarkennung:
EKS-LIR
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