MS-55342 Supporting und Troubleshooting Windows 11 25H2

• Tag 1: 1. Einführung in Windows 11
  
• 2. Fehlerbehebung bei der Installation
  
• 3. Konfiguration und Personalisierung von Windows 11
  
• 4. Netzwerkkonnektivität und Internetverbindung
  
• Tag 2: 5. Geräte- und Treiberkompatibilität
  
• 6. Windows-Updates und Patches
  
• 7. Anwendungsunterstützung
  
• 8. KI-Funktionen unterstützen und beheben: Recall und Copilot (GFU-Vertiefung)
  
• Tag 3: 9. Datensicherung und Wiederherstellung
  
• 10. Leistungs- und Ressourcenoptimierung
  
• 11. Sicherheit und Datenschutz
  
• Tag 4: 12. Fehlerbehebung bei Anwendungsabstürzen
  
• 13. Remotemanagement und Fernzugriff
  
• 14. Systematische Fehlerbehebung und Peer-Review
  
• ...

Den kompletten Seminarinhalt finden Sie auf der Anbieterseite

• IT-Mitarbeitende und Supportteams, die Windows-11-Clients unterstützen
• Helpdesk- und Servicedesk-Kräfte
• Systemintegratoren, IT-Manager und IT-Trainer
• Sicherheitsverantwortliche mit Support-Bezug

Voraussetzungen: Die Teilnehmenden bringen Grundkenntnisse von Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerk mit. Erfahrung im Anwendersupport ist hilfreich, aber nicht zwingend.

Hinweis zur Einordnung

Dies ist der offizielle MOC-Kurs MS-55342 „Supporting und Troubleshooting Windows 11. Die mit dem Zusatz GFU-Vertiefung gekennzeichneten Inhalte ergänzen den offiziellen Stoff um den aktuellen Stand von Windows 11, Version 25H2, und werden gegen den jeweils aktuellen offiziellen Kursstand abgeglichen. Versionsspezifische Punkte sind mit (25H2) und, soweit bekannt, mit (26H2) gekennzeichnet.