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Integrative multisensorische Methode zur Gesundheitsförderung. Als medizinisch-therapeuti­sche*r Wald- und Naturgesundheitstrainer*in setzen Sie eine forschungsbasierte Naturtherapie als Co-Therapie oder präventiv ein, die die Heilwirkung des Waldes nutzt, um die Resilienz und Salutogenese ihrer Patienten zu stärken. Die positive Wirkung des Waldes kräftigt ganzheitlich auf emotionaler, kognitiver und sozialer Ebene. Das Training stärkt die Gesundheit und ist insbesondere bei psychosomatischen und psychischen Störungen eine wirksame Unterstützung. Diese Methode eignet sich als therapeutische Ergänzung beispielsweise bei Burn-out, Stresssymptomatiken, psychischen und physischen Krankheitsbildern und Angstzuständen sowie bei anderen Auffälligkeiten. Wald- und Naturgesundheitstraining kann als Erweiterung und Alternative zu herkömmlichen Therapieformen eingesetzt werden. Integrativ und multisensorisch ist dieser Ansatz, weil er Elemente aus der Bewegungs- und Atemtherapie, Mentaltraining, Qigong und multisensorisches Genusstraining einbindet.

This live online training focuses on the key success factors for an outstanding customer experience. Even though modern technologies take over many tasks, people remain irreplaceable in direct customer contact—because technology only works at the process level, not in real dialogue. This is exactly where this training course comes in: consciously designing meaningful and emotionally effective customer experiences throughout the entire customer journey.

It is therefore crucial to recognize the needs and challenges of customers and respond to them in a targeted manner in order to create a consistent and positive customer experience.

The following topics will therefore be central: the importance of customer experience, factors influencing customer satisfaction in the age of Industry 4.0, proven models of excellence, a customer-focused corporate culture, and the central pillars of customer experience and our customers' expectations.

You will learn:

• Better understand customers and identify the most important steps for building a customer-centric culture
• Analyze touchpoints along the customer journey—including key phases, emotions, and success factors—in order to make targeted optimizations
• Design a hybrid (phygital) customer journey that takes into account effort, emotions, and success as key pillars

LEADERSHIP-EXCELLENCE-SEMINAR

16./17.12.2025 FRANKFURT AM MAIN

VUCA ist mehr als nur ein Schlagwort! Unternehmen spüren die Auswirkungen stetiger Veränderungen deutlich. Strategische, wirtschaftliche und operative Maßnahmen müssen initiiert und ganzheitlich betrachtet werden. Agiles Portfoliomanagement ist eine Schlüsseldisziplin der strategischen und agilen Unternehmenssteuerung. Es verbindet Strategie- und Portfolioplanung und sorgt für eine effektive Umsetzung – unter Berücksichtigung aller relevanten Rahmenbedingungen. In diesem Advanced-Seminar (mehr Infos unter Empfohlen für) lernst du, wie du die Methode erfolgreich in agilen und klassischen Organisationsformen anwendest.

- Coaching strategies to facilitate positive outcomes
- How to ensure high level of team performance
- Effective coaching questions using the 4R Model
- Staging team performance and diagnosing causes of obstacles
- Confirming team outcomes clearly
- Integrating project cycle debrief and celebration as individual and team performance evaluations

In der heutigen Zeit, geprägt von vielfältigen Herausforderungen und ständiger Interaktion, gewinnt die Fähigkeit zu effektiver Kommunikation zunehmend an Bedeutung. Vor allem Frauen stehen in verschiedenen Situationen vor der Herausforderung, klar, selbstbewusst und wirkungsvoll zu kommunizieren. In unserem Seminar “Kommunikationstraining für Frauen” bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu stärken und Ihre Präsenz zu erhöhen.

Die Achtsamkeitsseminare auf Sylt mit Johanna Katzera bieten fünftägige Auszeiten, um dich auf das Wesentliche zu besinnen: auf dich selbst und deine Bedürfnisse.

Es erwarten dich geführte Wanderungen über die Insel, fundierte Impulsvorträge mit Reflexionen und Austausch in der Gruppe sowie angeleitete Meditationen.

Du lernst, wie du Achtsamkeit bewusst in deinen Alltag integrieren kannst und entwickelst ein individuelles Konzept, das dir hilft, deine persönlichen Erkenntnisse nachhaltig umzusetzen.

Der Mehrwert der Seminare – das nimmst du mit:

• Ein achtsames Gespür für deine Bedürfnisse
• Innere Ruhe
• Selbsterkenntnis
• Die achtsame Haltung für mehr Präsenz und Gelassenheit
• Ein gestärktes Verantwortungsgefühl für deine Selbstfürsorge
• Mehr Mitgefühl und Wertschätzung dir selbst und anderen gegenüber
• Neue Sichtweisen und Klarheit für mögliche nächste Schritte
• Methoden für eine Balance aus Anspannung und Entspannung

Die Optimierungsmaßnahmen werden vorangetrieben und das Potential für Verbesserungen ist in der Produktion ausgeschöpft. Deshalb rückt die Optimierung von Geschäftsprozessen in einem Unternehmen in den Vordergrund. Lean Administration ist ein Ansatz aus dem Lean Management Bereich. Ziel ist es, Prozesse wertschöpfungsorientiert zu analysieren und zu optimieren. Lernen Sie in dieser Weiterbildung, wie Sie Verwaltungsprozesse optimieren und Potentiale erhöhen können.

Für den Unternehmenserfolg ist die erfolgreiche Pflege von Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur kundenorientierten Unternehmensführung. CRM dient dazu, profitable Kunden zu erkennen und diese möglichst dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Dabei kommt es vor allem auf eine stimmige Chemie und einen vertrauensvollen Umgang zwischen Berater und Kunde an. Führen Sie Ihre Beratungsprojekte zum Erfolg, indem Sie für eine gelungenen Kommunikation zwischen den Schnittstellen sorgen und die Beteiligten optimal verzahnen! Wie das geht, erfahren Sie in unserer Weiterbildung Customer Relationship Management.

In diesem praxisorientierten Seminar tauchst du ein in die Welt der KI und entdeckst das enorme Potenzial von ChatGPT & Co. für deinen Vertrieb. Anhand von konkreten Übungen mit Testzugängen zu führenden KI-Modellen, wie ChatGPT 4.0 erprobst du die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag. Ob Texterstellung, Gesprächsvorbereitung oder Datenanalyse – erlebe, wie KI deine Arbeit im Vertrieb erleichtert, deine Effizienz steigert und wie du deinen Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestaltest.