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Wirkungsvolle Team-Unterstützung durch die agile Assistenz

Büroorganisation bedeutet für Sie, sich und Ihren Arbeitsplatz sowie Ihre Arbeitszeit effizient zu gestalten und jederzeit den Überblick zu behalten. Gerade in der Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und/oder einem Team ergeben sich täglich neue Herausforderungen. Sei es bei der Terminabstimmung und Auftragskoordination, beim Informationsmanagement oder bei der Projektunterstützung.

Eine digitale Arbeitsweise bedeutet hier, klare Regeln zu schaffen und auch in „heißen“ Phasen eine kühlen Kopf zu behalten, den Informationsfluss sicherzustellen und die Aufgaben im Team effizient zu steuern.

Eine besondere Herausforderung in der Teamarbeit ist der Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen und Arbeitsstilen. Diese unter einen Hut zu bringen gehört ebenfalls zu Ihrem Arbeitsalltag.

Themenüberblick des Seminars
"Büroorganisation für die agile Assistenz":

 

·         Den Spagat schaffen und vielfältigen Interessen gerecht werden

·         Klare Absprachen – Missverständnisse vermeiden

·         Viele kleine Aufgaben und Projekte gelassen bewältigen

·         Wirkungsvolle Team-Organisation – digital und in Präsenz

·         Stressresistenz in turbulenten Zeiten

Der Office Manager ist eine zentrale Figur in der Unternehmensstruktur, da er nicht nur den Sekretariatsbereich inklusive Front Office zu verantworten hat. Darüber hinaus fallen Kundenbetreuung, Teammanagement, Rechnungslegung, Mahnwesen sowie innerbetriebliche Organisations- und Abwicklungsprozesse i.d.R. in seinen Zuständigkeitsbereich.
Office Management umfasst also die verschiedensten Aufgabenbereiche, sodass der Office Manager somit auch an verschiedenen Stellen im Unternehmen zu finden ist. Die Tätigkeitsbereiche und Aufgaben variieren je nach Art, Größe, Organisationsstruktur und Branche eines Unternehmens.
Wir gehen mit Ihnen auf Exkurs zu den professionellen Werkzeugen eines Office Managers. Ihre vorhandenen Grundkenntnisse in Sachbearbeitung, Auftragswesen und Anwendungstools (Microsoft Office) werden um hilfreiche und zeiteffiziente Methoden ergänzt.
Mit einem deutschlandweit anerkannten Zertifikat dokumentieren Sie Ihr Know-how im Office Management und eröffnen sich die Möglichkeit für neue berufliche Perspektiven.

Nach dieser Veranstaltung kennen Sie die Konzepte sowie Basismodule von Microsoft CRM und wissen, wie diese zusammenspielen. Sie haben das grundsätzliche Arbeiten mit Microsoft CRM kennengelernt und die Themen Architektur, Anpassung, Automatisierung, Customizing und Programmierbarkeit behandelt. Kurzum, Sie wissen jetzt, was Microsoft CRM kann und können entscheiden, wie Microsoft CRM in Ihrem Unternehmen genutzt werden kann.

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In diesem Aufbauseminar verwandelst du wiederkehrende Vertriebsaufgaben in intelligente KI-gestützte Workflows. Aufbauend auf den Grundlagen aus „ChatGPT & Co. im Vertrieb – Grundlagen“ lernst du, wie du mit Custom GPTs eigene Vertriebs-Agenten entwickelst, Lead-Generierung systematisch automatisierst und erste Vertriebsprozesse mit Microsoft Power Automate effizient verkettest. In praxisnahen Übungen entwickelst du konkrete Automatisierungsszenarien und überträgst sie direkt in deinen Vertriebsalltag. Take-away für deine Vertriebspraxis: zwei einsatzfähige Custom GPTs und ein konkreter 30-Tage-Fahrplan für die Umsetzung in deinem Unternehmen.

Mit einer guten Assistenz als Co-Pilot können Führungskräfte und Mitarbeiter sich komplett auf das Wesentliche konzentrieren und sparen dadurch wertvolle Zeit. Die Bedeutung einer professionellen Entlastung hat seit Beginn der Corona-Pandemie stetig zugenommen, hat die Krise doch das gesamte Arbeitsleben auf den Kopf gestellt.

Dieser Umbruch der Arbeitswelt fordert von der Assistenz ein Höchstmaß an Flexibilität und Bereitschaft, sich ständig weiterzuentwickeln. Gute Assistenzen unterstützen heutzutage mehrere Vorgesetzte oder auch ganze Teams und das auch auf Distanz. Neben einer soliden Fachkompetenz wird von ihnen erwartet, Arbeitsabläufe effizient zu gestalten, sicher in alle Richtungen zu kommunizieren und Vorgesetzte und Kollegen in Veränderungsprozessen loyal zur Seite zu stehen.