Make.com Grundkurs: Prozesse automatisieren

Grundlagen in Make.com

• Aufbau visueller Szenarien in Make.com
• Module und Kontoverbindungen konfigurieren
• Feldzuordnung im visuellen Mapping
• Testläufe im Ausführungsverlauf prüfen

Ablaufsteuerung mit Routern und Filtern

• Zeitgesteuerte und ereignisbasierte Trigger
• Aktionsfolgen innerhalb einer Route
• Router für verzweigte Prozesspfade
• Filter mit Feldbedingungen konfigurieren

Anwendungen und Geschäftsdaten

• Dokumentabläufe mit Microsoft 365
• Tabellenprozesse mit Google Workspace
• CRM-Datensätze über App-Module aktualisieren
• Formulardaten als Prozessauslöser verwenden

Webhooks und REST-APIs

• Webhooks für sofortige Ereignisse
• REST-Aufrufe mit dem HTTP-Modul
• API-Authentifizierung für externe Dienste
• JSON-Payloads für Anfragen erstellen
• API-Antworten im Szenario prüfen

KI-Dienste in Make-Szenarien

• KI-Dienste über Module anbinden
• Prompts mit strukturierten Eingaben
• Strukturierte Ausgaben für Folgeschritte
• KI-Ergebnisse über Prüfpfade validieren

Fehlerbehandlung und Wiederaufnahme

• Fehlerrouten für einzelne Module
• Resume-Anweisung mit Ersatzwerten konfigurieren
• Ausführungsprotokolle nach Fehlern auswerten
• Unvollständige Ausführungen erneut verarbeiten

Datenschutz und Dokumentation

• Datenflüsse zu verbundenen Diensten
• Verarbeitungszwecke für übertragene Daten dokumentieren
• Berechtigungen verbundener Konten prüfen
• Speicherorte externer Dienste dokumentieren
• Szenario-Aufbau für die Übergabe dokumentieren

• Routine mit webbasierten Geschäftsanwendungen
• Keine Programmierkenntnisse erforderlich

• Prozessverantwortliche für digitale Arbeitsabläufe
• Fachanwender aus Vertrieb und Marketing
• Fachkräfte aus Verwaltung und Operations
• IT-Koordinatoren für No-Code-Integrationen