Seminare zum Thema Programmierung

Vom Konzept zum KI-Agenten: jetzt Kompetenz aufbauen
KI-Agenten entwickeln sich von assistierenden Werkzeugen zu technischen Systemen, die Ziele verfolgen, Werkzeuge nutzen, Datenquellen einbinden und mehrstufige Aufgaben eigenständig ausführen. Damit steigt der Bedarf an Fachkräften, die Agenten nicht nur anwenden, sondern technisch konzipieren, entwickeln, orchestrieren und zuverlässig in den Betrieb überführen können.

Der praxisorientierte Zertifikatslehrgang AI Agent Engineer vermittelt vertiefte technische Kompetenzen zur Entwicklung, Orchestrierung und Operationalisierung von KI-Agenten. Die Teilnehmenden arbeiten entlang eines durchgängigen Engineering-Prozesses: von Agentenarchitekturen, Tool- und API-Anbindungen, Retrieval und Workflow-Orchestrierung über Evaluation, Sicherheit und Human-in-the-Loop bis zu Deployment, Monitoring und laufender Verbesserung.

Den Abschluss bildet ein eigenständiges Praxisprojekt, in dem die Teilnehmenden einen KI-Agenten für einen realistischen Arbeits- oder Unternehmenskontext entwerfen, prototypisch umsetzen, evaluieren und ein Betriebskonzept erstellen. Das Abschlussprojekt wird im letzten Termin präsentiert und fachlich reflektiert.

Ihre Lernergebnisse:

- Die Teilnehmenden erklären zentrale Konzepte von Agentic AI, Agentenarchitekturen, Tool-Nutzung, Speicher, Planung, Retrieval und Orchestrierung fachlich korrekt.
- Sie entwerfen robuste Agentenlösungen auf Basis klarer Ziele, Rollen, Datenflüsse, Werkzeuge, Systemgrenzen und Qualitätskriterien.
- Sie entwickeln und konfigurieren funktionsfähige Agentenprototypen mit gängigen Frameworks, Low-Code-/No-Code-Plattformen oder API-basierten Werkzeugketten.
- Sie binden Datenquellen, Wissensbasen, APIs und externe Tools sicher und zweckgerichtet in Agenten-Workflows ein.
- Sie evaluieren Agentenantworten und Workflows systematisch, testen Fehlerfälle, bauen Kontrollpunkte ein und verbessern Zuverlässigkeit, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
- Sie operationalisieren KI-Agenten inklusive Deployment-Überlegungen, Monitoring, Human-in-the Loop, Governance, Datenschutz und Verantwortlichkeiten.

Zukunftsfähige Kundenkommunikation mit Chatbots gestalten

Chatbots verändern die Art, wie Unternehmen mit Kunden interagieren - schnell, personalisiert und rund um die Uhr. In dieser praxisnahen IHK-zertifizierten Online-Weiterbildung lernen Teilnehmende, wie Chatbots im Marketing, im Vertrieb und im Kundenservice gezielt eingesetzt werden können, um Prozesse zu automatisieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Warum Chatbots heute unverzichtbar sind
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, steigenden Serviceanforderungen gerecht zu werden, ohne Kosten und Ressourcen zu überlasten. Chatbots bieten hier einen klaren Wettbewerbsvorteil. Sie ermöglichen eine direkte, KI-gestützte Kommunikation auf allen gängigen Kanälen - von der Website über WhatsApp bis hin zu Facebook Messenger.
- 24/7-Kundenservice ohne Wartezeiten
- Automatisierte Leadgenerierung und gezieltes Marketing
- Effizientere Supportprozesse durch intelligente Antwortsysteme
- Hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle Interaktion

Was Sie in dieser Weiterbildung lernen
Der Kurs vermittelt ein umfassendes Verständnis für den Aufbau, die Funktionsweise und die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots. Die Teilnehmenden erfahren, wie Chatbots strategisch geplant, konzipiert und unter Datenschutzaspekten erfolgreich in Unternehmen implementiert werden.- Grundlagen zu KI und Chatbot-Technologien
- Analyse und Auswahl geeigneter Einsatzgebiete
- Konzeption eines Chatbots - von der Idee bis zum ersten Prototyp
- Praxisbeispiel: Aufbau eines Standard-Chatbots mit Tools wie Chatfuel oder ManyChat
- Überblick über spezialisierte Dienstleister und Integrationsmöglichkeiten

Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Die Weiterbildung richtet sich an alle, die digitale Kommunikation aktiv gestalten wollen:
- Mitarbeitende aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice
- Projektverantwortliche, die Chatbots in Unternehmen einführen möchten
- Quereinsteigende mit Interesse an KI und digitaler Transformation

Ihr Nutzen
Nach Abschluss des Kurses verstehen Sie die Funktionsweise von Chatbots, erkennen deren strategischen Nutzen und können eigenständig Anforderungen formulieren oder Projekte mit externen Dienstleistern begleiten. Sie schaffen damit die Basis, Chatbots erfolgreich und datenschutzkonform im Unternehmen zu etablieren.

Organisatorisches
Der Kurs findet vollständig online statt und endet mit einem IHK-Zertifikat. Die Teilnehmendenzahl ist bewusst begrenzt, um individuelle Fragen, Diskussionen und praxisnahe Gruppenarbeiten zu ermöglichen.

Jetzt anmelden und zumzur zertifizierten KI-Spezialistin für Chatbots (IHK) werden!

Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast.

Die Microsoft Power Platform hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, indem sie Geschäftsaufgaben und -prozesse vereinfacht, automatisiert und transformiert.

Implementiere, entwerfe und verwalte durchgängige Sicherheitskontrollen in Microsoft-Azure- und Microsoft-365-Umgebungen – einschließlich der sich entwickelnden Landschaft von KI-Workloads und autonomen Agenten.

Das Seminar Perfektionismus Mindset stärkt Ihre Fähigkeit und Kompetenz im Umgang mit zu viel Perfektionismus. Es unterstützt Sie in der Überwindung perfektionistischer Tendenzen und hilft Ihnen ein pragmatisches Mindset zu entwickeln.

Die individuellen psychologischen Ursachen und Mechanismen des Perfektionismus werden dabei systematisch analysiert und Sie erhalten persönliches hilfreiches Feedback. Ein hoher Lösungsfokus bietet pragmatische Lösungen für Ihre Person, Ihre Aufgaben und Ihren Kontext.

100% Praxis / 100% Aktiv

 

• direktes Feedback für Ihre Perfektionistischen Mechanismen und inneren Muster
• intensives persönliches Üben und Trainieren / extrem hohe Übungsfrequenz
• für jede Übung: mehrere Anwendungsfeedbacks und direkte Verbesserung
• in jeder Trainingsrunde gezielte + präzise Rückmeldung
• mehr Anwendungs- und Umsetzungstraining

Digitale Technologien ermöglichen flexible Zusammenarbeit und effiziente Arbeitsprozesse, stellen uns aber zugleich vor neue Herausforderungen: Informationsflut, permanente Erreichbarkeit und häufige Unterbrechungen erschweren konzentriertes Arbeiten. Auch der zunehmende Einfluss von KI verändert unsere Arbeitsweisen fundamental.In diesem Seminar lernen Sie, digitale Belastungsfaktoren zu erkennen und Ihre Arbeitsweise bewusst, produktiv und gesund zu gestalten. Sie entwickeln wirksame Strategien für mehr Fokus, ein verbessertes Selbstmanagement und eine resiliente Zusammenarbeit im digitalen und hybriden Arbeitsumfeld.

Sie nutzen Icinga2 als System- und Netzwerküberwachungswerkzeug, zur Überwachung von Linux, Unix und MS Windows Hosts, Netzwerkgeräten, Virtualisierungsplattformen, Netzwerkdienste wie Web- und Mailserver, Verzeichnisdienste, Datenbanken. Dabei zeigt es Umsteigern von anderen freien Monitoringlösungen genauso wie Monitoring-Neulingen, wie eine Umgebung aufgebaut und Schritt für Schritt immer umfangreicher und umfassender gestaltet wird.

Das OFFICE-Programm EXCEL ist ein mächtiges Werkzeug für den Umgang mit umfangreichen und komplexen Daten. Mit dem Umfang und der Komplexität der Daten steigt jedoch der Bedarf, die Datenbearbeitung zu automatisieren, also wiederkehrende Arbeitsschritte in Makros und Programmen zusammenzufassen. EXCEL bietet dafür zwei Prinzipien an: Makros und Scripts in VisualBASIC-for-Applications (VBA).
Im Training werden beide Programmierprinzipien vorgestellt und an ausgewählten Beispielen gezeigt. Folgende Themen werden behandelt:

Oracle - Oracle Administration - Kompaktkurs