Psychologie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Wie können wir im Arbeitsalltag den Umgang mit Stresssituationen optimieren? Dabei Ruhe bewahren und uns in Achtsamkeit üben? - Vertrauen Sie Ihrer eigenen Stärke und arbeiten Sie noch mehr an dem Glauben an sich selbst. Verwandeln Sie Belastungssituationen in solche, die Ihnen positive Energie geben. Das Seminar zielt auf die persönlichen Bedürfnisse der Teilnehmer ab. Sie begeben auf die Suche nach Ihren individuellen Schlüsseln, um in entscheidenden Situationen ruhig und gelassen zu bleiben. Sie schärfen die Wahrnehmung für sich selbst und übernehmen Verantwortung für Ihr eigenes Handeln. Häufig hilft die Arbeit an der inneren Haltung und die Aktivierung der eigenen Ressourcen positiver mit herausfordernden Situationen umzugehen.

Kund:innen erwarten heute eine konsistente, persönliche und serviceorientierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Die Qualität der Kundenerfahrung beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung. Customer Care Management unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen systematisch zu gestalten und langfristig zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie, Kundenbedürfnisse gezielt zu analysieren, relevante Kennzahlen einzusetzen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit kundenorientierter Kommunikation, Serviceprozessen und der Entwicklung eines strukturierten Customer Care Managements.

In einem Pitch geht es um besonders wichtige Aufträge – und oft richtig viel Umsatz. Dabei zählt nicht so sehr, was Sie anbieten – sondern ob man Ihnen vertraut. Bei Ausschreibungen, Bietergesprächen und Vergaben liegen die fachlichen Lösungen oft nah beieinander. Trotzdem gewinnt am Ende nur ein Anbieter. Und für alle, die nicht zum Zug kommen, ist der Grund oft wenig greifbar.

Ein erfolgreicher Pitch ist kein Faktenvortrag, sondern ein Moment der Positionierung. Die Kunst, Ihr Angebot so zu präsentieren, dass der Kunde spürt: Genau diesen Partner möchten wir an unserer Seite haben.

Worauf kommt es also an? Auf Lösungen, die Kompetenz vermitteln. Auf klare Botschaften, die komplexe Inhalte auf den Punkt bringen. Auf einen glaubwürdigen Auftritt, der Vertrauen schafft – von der ersten Minute bis zur kritischen Fragerunde.

Dieses Praxistraining macht sichtbar, was Kunden im Bietergespräch überzeugt – und wie Sie den entscheidenden Unterschied machen. Sie verlassen das Seminar mit einem strukturierten, geschärften Pitchkonzept – und der Fähigkeit, Ihr Angebot stringent und souverän zu platzieren.

Im Vertriebsinnendienst bist du viel mehr als nur eine Unterstützung: Du bist Berater:in, Dienstleister:in und Verkäufer:in. Gemeinsam mit dem Außendienst trägst du aktiv zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung bei. In diesem Training lernst du, wie du Gespräche gezielt steuerst, die Potenziale und Entscheidungsmotive deiner Kund:innen erkennst und überzeugend argumentierst sowie verhandelst. Außerdem erfährst du, wie du deine Kolleg:innen aus dem Außendienst oder Key Account Management optimal unterstützt – damit ihr eure Vertriebsziele gemeinsam schneller erreicht.

Das Seminar zeigt,  was Sie über Texte und Texten wissen müssen, um KI-basiert gute Marketing- und Produkt-Texte zu erhalten, und wie Sie KI-Tools als Unterstützung im gesamten Textprozess einsetzen können.

Die Teilnehmer lernen die Grundlagen von Layout, Typografie und Bildgestaltung im Print Design kennen und nutzen KI-gestützte Tools zur Umsetzung eigener Printmaterialien.

Persönliches Stressmanagement für erhöhte Widerstandskraft, mehr Konzentration und nachhaltige Stressbewältigung - Stress verstehen, persönliche Stressverstärker erkennen und nachhaltig verändern: Erlernen Sie wirksame Techniken und entwickeln Sie Ihre individuelle Strategie für Stressbewältigung und Resilienz.

"Du kannst die Wellen nicht stoppen, aber du kannst lernen zu surfen" (Jon Kabat-Zinn). Wer die Grundlagen der Stressbewältigung bereits kennt, aber dauerhaft unter hoher Belastung steht, braucht mehr als Sofortmaßnahmen: Er braucht echte Resilienz. Dieses Aufbauseminar baut auf dem Grundlagenseminar auf und richtet sich an Fortgeschrittene, die ihre Widerstandsfähigkeit auf ein neues Niveau heben wollen, etwa Führungskräfte, Projektverantwortliche oder Mitarbeitende in dauerhaft anspruchsvollen Rollen.

Die Teilnehmenden verschaffen sich Transparenz über Umfang und Auswirkung ihres eigenen Stresses in fünf Dimensionen, lernen ihre Glaubenssätze und Antriebe kennen und schwächen stressverschärfende Denkmuster gezielt durch Reframing ab. Sie erarbeiten eine individuelle Umsetzungsplanung mit konkreten Coping-Strategien, lernen, mit Widerständen umzugehen, und nutzen Belohnungsmechanismen, damit die Veränderung nachhaltig trägt statt nach zwei Wochen zu verpuffen. Ergänzt wird das Ganze durch vertiefte Atemtechniken zur Bewältigung akuter Stresssituationen und zur Vorbeugung.

Voraussetzung: Grundkenntnisse der Stressbewältigung, etwa aus dem Grundlagenseminar "Stress wirksam begegnen" oder vergleichbarer Vorerfahrung.

Entwickelt und geleitet von einer zertifizierten systemischen Coachin, Resilienz-Coachin und Atemcoach mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in Personalentwicklung und Training.

Infografiken mit Canva Pro gestalten – Daten wirkungsvoll visualisieren. In dieser Schulung lernen Sie, komplexe Inhalte mit Canva Pro in überzeugende Infografiken für Social Media, Reports und Präsentationen zu verwandeln.

Fachseminar (0,5 Tage)

Datenschutz und Recht im Online-Marketing

Inkl. der Vorgaben des
Barrierefreiheits­stärkungsgesetzes!

Rechtssicherheit für digitales Marketing und datengetriebene Werbung

Cookie-Banner, Tracking oder E-Mail-Marketing – rechtssicheres Online-Marketing ist komplex. Dieses Fachseminar vermittelt praxisnah und kompakt einen klaren Überblick über alle aktuellen rechtlichen Anforderungen, die Unternehmen im digitalen Marketing erfüllen müssen. Inklusive der neuen Vorschriften des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das seit 28. Juni 2025 verpflichtend gilt. Es behandelt außerdem DSGVO, TDDDG, Newsletter und Custom Audiences. Sie lernen, was im Online-Marketing rechtlich zulässig ist, wo Risiken entstehen und wie Sie sicher agieren, ohne den Marketing-Erfolg zu bremsen.

Ob Sie im Marketing arbeiten, Entscheidungen treffen, Prozesse verantworten – Ihre Fragen sind willkommen. Der Referent erläutert rechtliche Grundlagen verständlich und praxisorientiert. Ziel: Klarheit statt Unsicherheit und konkrete, rechtssichere Handlungsschritte für alle.