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Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge

• Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
  Der Ton macht die Musik: Auftreten und Agieren mit Diplomatie + Fingerspitzengefühl
• Der Ton macht die Musik: Verbale Diplomatie
  Der Ton macht die Musik: Wortwahl + Tonfall, die optimale Balance
• Der Ton macht die Musik: Widerstand und harte Bandagen
  Der Ton macht die Musik: Bei Auseinandersetzungen mit positver Schlagfertigkeit diplomatisch + durchsetzungsstark reagieren
• Der Ton macht die Musik: Vertrauen auf die Lösung
  Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 
1:1 = 1 TN und 1 Referent

Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.

Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage

Mehr Details: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-buchen.html

[ Seminar ✅ Diplomatie ✅ Fingerspitzengefühl ] positive Durchsetzungskraft im beruflichen Alltag (mto-consulting.de)

In diesem Seminar bekommen Sie einen Überblick über die neuen Techniken von .NET zur asynchronen Programmierung und serviceorientierten Programmierung. Sie wissen anschließend, wie Sie mehrere Threads steuern und auf entfernte Programmabläufe zugreifen.

Du möchtest vorbereitet sein? Das Seminar ist eine kompakte, praxisnahe und aktuelle Anleitung. Erfahre anhand von Beispielen aus der gerichtlichen Praxis, wie du strategisch klug vorgehst und Fehlerquellen im Vorfeld vermeidest. Das Seminar beleuchtet anhand aktueller Rechtsprechung die inhaltlichen und formalen Voraussetzungen einer Kündigung. Ein Überblick über das arbeitsgerichtliche Verfahren und strategische Empfehlungen für die Durchsetzung runden es ab.

2-Tage Intensiv-Seminar

Tools und Gesprächstechniken für Ihren Erfolg

Leadership-Troubleshooting: Kritische Führungssituationen zielgerichtet meistern

Im Alltag einer Führungskraft gibt es stets neue, herausfordernde und problematische Situationen. Diese gewinnen unter den komplexen Bedingungen der heutigen Zeit zusätzlich an Brisanz. Sei es der Umgang mit Low-Performern, hohe Ausfallzeiten durch Krank-Macher oder die ersten Anzeichen von Konflikten bis hin zu handfestem Mobbing. Als neueste Herausforderung ist der Umgang mit der Generation Z hinzugekommen.

Bei sämtlichen dieser Probleme ist ein fundiertes Wissen über Lösungsmöglichkeiten und disziplinarische Maßnahmen notwendig. Ein konsequenter Umgang mit Regelverstößen und auch die Fähigkeit, Konflikte zu moderieren, bieten hierbei die Basis für eine erfolgreiche Teamführung.

Dieses Training gibt Ihnen viele Tipps und Tricks an die Hand, wie Sie diese Führungssituationen effektiv angehen und lösen können. Des Weiteren gilt es, nicht nur Ihre Mitarbeitenden im Rahmen Ihrer Führungsaufgabe besser einschätzen und führen zu können, sondern auch auf sich selbst einen kritischen Blick zu werfen.

Wer international agiert, muss seine Unternehmenskommunikation global denken und gleichzeitig an lokale Rahmenbedingungen anpassen. Kulturelle Besonderheiten, unterschiedliche Mediensysteme, politische Einflüsse und regulatorische Anforderungen prägen die Kommunikation in internationalen Märkten und stellen Unternehmen vor komplexe Herausforderungen.In unserem Seminar lernen Sie, internationale Public-Relations-Strategien zu entwickeln und Kommunikationsmaßnahmen erfolgreich an unterschiedliche Märkte und Zielgruppen anzupassen. Sie beschäftigen sich mit internationalen Medienlandschaften, interkultureller Kommunikation, globalen Kommunikationsstrukturen sowie geeigneten Instrument...

Train the Trainer (m/w/d): 4-tägige Kompakt-Ausbildung mit wertvollem Zertifikat.

Wofür werden Absolventen einer Train the Trainer Ausbildung gebucht?

Als TrainerIn wirst Du von Unternehmen und Organisationen engagiert, um Fachwissen und praktische Fähigkeiten wirkungsvoll zu vermitteln. Du hilfst Mitarbeitenden oder Teams, neue Kenntnisse zu erlangen, Probleme zu lösen und kompetenter in ihrem Bereich zu agieren. Oft buchen Unternehmen TrainerInnen, um spezifische Kompetenzen in Teams zu stärken. So könnte ein/e KommunikationstrainerIn Mitarbeitende in Verkaufsgesprächen schulen, damit sie selbstbewusster auftreten. Ebenso werden TrainerInnen für Führungskräfte-Workshops angefragt, um neue Techniken für die Teamführung und Konfliktlösung zu vermitteln. Diese Aufträge kommen meist von HR-Teams oder aus der Personalentwicklung.
Mit den Kompetenzen aus unserer Train the Trainer Ausbildung förderst Du den Lernerfolg und motivierst die Teilnehmenden, sodass sie auch anspruchsvolle Themen meistern und sicher in ihren Arbeitsalltag integrieren können.

Was kann ein/e TrainerIn außerdem leisten?

Als ausgebildete/r TrainerIn kannst Du Dich als ExpertIn positionieren und Trainingsangebote gestalten, die im Gedächtnis bleiben. Du schaffst Lernerfahrungen, die den Wissensstand Deiner Teilnehmenden steigern und ihre Handlungskompetenz erweitern – auch in neuen, unbekannten Situationen.

Wie begeisterst Du mit Deinen Trainings Dein Publikum?

Es ist leichter, als Du denkst. Du hast Dir Expertise aufgebaut und möchtest diese nun gern an KollegInnen, Mitarbeitende oder KundInnen wirksam weitergeben.

Du fragst Dich: Wie kann ich den Lernerfolg meiner Teilnehmenden mit noch mehr Spaß und Leichtigkeit fördern? Wie stelle ich es an, dass sich mein Trainingsangebot abhebt und noch häufiger gebucht wird?

Unser Tipp: Begeistere Dein Publikum durch Deine persönliche Ausstrahlung, didaktische Professionalität und einzigartige Lernerfahrungen, die in Erinnerung bleiben.

Wir versprechen Dir: All das ist leichter, als Du denkst! Mit unserer theoretisch fundierten und gleichzeitig sehr praxisorientierten Train the Trainer Ausbildung bieten wir Dir alles, was Du brauchst, um mit Deinen Teilnehmenden in Zukunft gemeinsam Erfolgsgeschichten zu schreiben.

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, Kollegen, Mitarbeiter und Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung verbunden ist. Beim Führen ohne hierarchische Macht stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um das Gleichgewicht zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern.

Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft. Doch wie können Sie sich in dieser „Sandwich-Position“ behaupten?

In unserem Live-Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie souverän und wirkungsvoll auf gleicher Ebene führen und akzeptiert werden. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.

Profitieren Sie außerdem von der Erweiterung dieses Seminars um einen dritten Seminarteil. Dort erhalten Sie zusätzlich zum Seminarprogramm wertvolle Tipps und Ratschläge zu Ihren individuellen Praxisfällen in kleiner Runde.

In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch  noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.

Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.

Personalbeurteilungen sind ein zentrales Instrument der Personalentwicklung und Führung. Sie beeinflussen nicht nur individuelle Karrierewege, sondern auch die Teamdynamik und Unternehmenskultur. Dieses Seminar vermittelt fundiertes Wissen über Formen und Kriterien der Personalbeurteilung, sensibilisiert für menschliche Beurteilungsfehler (Unconscious Bias) und bietet praxisnahe Tools für eine faire, transparente und leistungsorientierte Bewertung.

Die rechtlichen Anforderungen ans Online Marketing sind unübersichtlich und unterliegen einem ständigen Wandel. Regelmäßig werden neue Gesetze und Verordnungen verabschiedet. Auf nationaler und europäischer Ebene treffen Gerichte Entscheidungen, die Auswirkungen auf die PR- und Marketingarbeit haben. Zudem gestaltet sich die Umsetzung der rechtlichen Vorgaben oftmals schwierig. Umso wichtiger ist es, die für die tägliche Arbeit wesentlichen rechtlichen „Spielregeln“ zu Datenschutz, Sozialen Medien, E-Mail-Werbung & Co. und auch zum Einsatz von KI im Marketing zu kennen. Im Webinar erhältst du einen Überblick und spezielle Tipps, wie sich diese Regeln in deiner Berufspraxis umsetzen lassen.