Scheitern Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung. Nimm mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lerne Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.

Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Handlungsoptionen für die Gestaltung und Durchführung von Veränderungsvorhaben. Aber auch in Veränderungsprozessen ist es erforderlich, dass die Führungskraft die Teamarbeit als Konstante im Auge behält.

Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Handlungsoptionen für die Gestaltung und Durchführung von Veränderungsvorhaben. Aber auch in Veränderungsprozessen ist es erforderlich, dass die Führungskraft die Teamarbeit als Konstante im Auge behält.

Versuche sind ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Produktentwicklung. Denn verlässliche Versuchsergebnisse stellen während der Entwicklung die wichtigste Informationsquelle dar. Am Ende entscheiden sie über Erfolg oder Misserfolg eines Produkts.

Wie aussagekräftig und belastbar Versuchsergebnisse sind, hängt zu einem erheblichen Teil bereits von der Planung der Versuche ab. Dafür braucht es zum einen gewisse statistische Kenntnisse. Zum anderen geht es darum, sorgfältig die möglichen Alternativen für Durchführung und Auswertung abzuwägen und eine geeignete Versuchsform auszuwählen. Das gilt insbesondere für Lebensdauererprobungen. Sie werden in der Praxis häufig nicht adäquat durchgeführt, so dass die Ergebnisse nur bedingt aussagefähig sind.

Dieses Seminar vermittelt das Fachwissen und die Methoden, um im Rahmen von Entwicklungsprojekten Versuche effizient zu planen, valide durchzuführen und sicher auszuwerten.

Angesichts der rasanten Veränderungen in der heutigen Geschäftswelt ist es unerlässlich, dass Sie als Fach- und Führungskraft die Kunst der sicheren Kommunikation im Wandel beherrschen. In einem Umfeld, das von kontinuierlichem Wandel geprägt ist, können klare, vertrauliche und effektive Kommunikationswege den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Das Seminar Erfolgkreiche Kommunikation im Change fokussiert darauf, wie eine sichere Kommunikation während Veränderungsprozessen essenziell ist, um Vertraulichkeit zu wahren und das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken. Durch die Vermittlung von Strategien und Tools zur sicheren Kommunikation können Compliance-Anforderungen erfüllt, Missverständnisse minimiert und eine effektive Zusammenarbeit innerhalb des Veränderungsprozesses gewährleistet werden. 

In Projekten entscheidet eine professionelle Kommunikation oft über Erfolg oder Misserfolg - insbesondere, wenn es darum geht, komplexe Inhalte überzeugend zu präsentieren oder Besprechungen zielgerichtet zu moderieren.  

In unserem zweitägigen Seminar lernen Projektleiter:innen, Nachwuchsführungskräfte und Teamleiter:innen, wie sie Präsentationen wirkungsvoll gestalten, mit Einwänden souverän umgehen und Projektbesprechungen strukturiert leiten. Sie trainieren den Einsatz moderner Präsentationstechniken, erproben Moderationswerkzeuge im Projektalltag und reflektieren ihre eigene Wirkung in interaktiven Praxissequenzen. Das Seminar wird als Live Online oder Präsenztraining angeboten und ist Teil des modularen Projektmanagement-Programms der Cegos Integrata.    

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Ihre Rolle als Projektleitung kommunikativ noch wirksamer auszufüllen - sei es bei Stakeholder-Präsentationen, in kritischen Meetings oder bei der gemeinsamen Lösungsfindung im Team.
   

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Angesichts der rasanten Veränderungen in der heutigen Geschäftswelt ist es unerlässlich, dass Sie als Fach- und Führungskraft die Kunst der sicheren Kommunikation im Wandel beherrschen. In einem Umfeld, das von kontinuierlichem Wandel geprägt ist, können klare, vertrauliche und effektive Kommunikationswege den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Das Seminar Erfolgkreiche Kommunikation im Change fokussiert darauf, wie eine sichere Kommunikation während Veränderungsprozessen essenziell ist, um Vertraulichkeit zu wahren und das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken. Durch die Vermittlung von Strategien und Tools zur sicheren Kommunikation können Compliance-Anforderungen erfüllt, Missverständnisse minimiert und eine effektive Zusammenarbeit innerhalb des Veränderungsprozesses gewährleistet werden. 

Die Neukundengewinnung und insbesondere die Kaltakquise sind integraler Bestandteil erfolgreicher Vertriebsarbeit – häufig jedoch ein „heißes Eisen”. In diesem Seminar lernst du, die Neukundengewinnung systematisch anzugehen. Ausgehend von den Stärken des eigenen Unternehmens über die Positionierung bis hin zu persönlichen Gesprächen erkennst du Optimierungschancen für den eigenen Verkauf. Du trainierst strategische und operative Methoden, die zu einem erfolgreichen Vertriebsprozess gehören.

Die Neukundengewinnung und insbesondere die Kaltakquise sind integraler Bestandteil erfolgreicher Vertriebsarbeit, häufig jedoch ein „heißes Eisen”. In diesem Seminar lernst du, die Neukundengewinnung systematisch anzugehen. Ausgehend von den Stärken des eigenen Unternehmens über die Positionierung bis hin zu persönlichen Gesprächen erkennst du Optimierungschancen für den eigenen Verkauf. Du trainierst strategische und operative Methoden, die zu einem erfolgreichen Vertriebsprozess gehören.

Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams setzt das Bewusstsein darüber voraus, wie in anderen Kulturen wahrgenommen, empfunden, gedacht und gehandelt wird. Eine hohe Empathiefähigkeit, kulturelle Sensibilität und Verständnis sind dafür Voraussetzung. Die Teilnehmer erhalten wichtige Anregungen und praktische Empfehlungen für die Zusammenarbeit in interkulturellen Teams. Bringen Sie Ihre Erfahrungen aus der Teamarbeit mit – und erlernen Sie in diesem interkulturellen Training wie Sie auch die Zusammenarbeit mit internationalen Teams erfolgreich gestalten können. Multinationale Umgebungen bieten Ihnen Chancen, die sie in diesem interaktiven Training anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis weiterentwickeln können. Das Bewusstsein für das eigene Kulturverständnis wird geschärft und sie lernen kulturelle „Stolpersteine“ zu umgehen. So werden Sie nachhaltig erfolgreich sein im interkulturellen Umfeld.