Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.085 Schulungen (mit 5.171 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen - online
- 05.03.2026
- online
- 365,00 €
In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem Reklamierer einen zufriedenen Kunden zu machen.
Webinar
Windows Server 2022 - Master of Administration
- 16.03.2026- 20.03.2026
- online
- 2.725,10 €
Windows Server 2022 - Master of Administration
- 03.11.2025- 04.11.2025
- Leipzig
- 1.666,00 €
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. Ein erstklassiger Service kann auf Techniken, wie Zielgruppentypen, aktives Zuhören, Rhetorik oder Konfliktmanagement nicht verzichten.In diesem Seminar lernen Sie wichtige Methoden und Techniken für ein positives und kund:innenzentriertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement kennen. Sie gewinnen wertvolles Wissen im Umgang mit Emotionen (eigenen und fremden) bei typischen Fällen der Beschwer...
Webinar
Live-Online: Planning and Designing Databases on AWS
- 10.11.2025- 12.11.2025
- online
- 2.130,10 €
Learn about the process of planning and designing both relational and nonrelational AWS databases.
ScrumBan: Scrum und Kanban kombiniert
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Sie nutzen schon Scrum
- Potenziale im Bereich des Sprint Backlog Management sind optimierbar
- User Stories und das Management der Arbeitspakete haben Verbesserungspotential
- Es fehlt eine konstante und effektive Auslastung des Scrum-Teams
- Dann bringt Sie diese Schulung weiter
- Mit ScrumBan verbinden Sie die Nutzenmaximierung von Scrum mit der Prozessoptimierungsmöglichkeit von Kanban
- Teams können eine agile Arbeitsweise nutzen und dabei konstant Prozesse verbessern
- Regeln werden verständlicher, anwendbarer und besser eingehalten
- Aufgaben werden klarer visualisiert und dadurch effektiv limitiert
- Der Fokus des Teams verschiebt sich von der reinen Arbeitsleistung (Abarbeiten) auf das echte Realisieren von Kundennutzen - neue Potenziale werden vom Team erkannt
- Workflows werden einfacher, klarer und effizienter gemanagt
Azure Einführung und Grundlagen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar kennen Sie die Grundlagen der Microsoft Azure-Technologien und wissen, wie man Azure zur Lösung von verschiedensten Aufgaben einsetzen kann.
Webinar
Cloud Computing und Outsourcing
- 30.10.2025
- online
- 414,12 €
Outsourcingverträge und Verträge über Cloud Computing-Leistungen tangieren eine Vielzahl von Rechtsgebieten, z. B. das allgemeine Zivilrecht, AGB-Recht, Urheberrecht, Datenschutz, das BSI-Gesetz sowie diverse regulatorische Anforderungen, einschließlich gemäß dem neuen Data Act. Das Seminar führt anhand zahlreicher praxisnaher Bespiele und Klauseln durch den Dschungel zu beachtender Vorschriften und Regelungsthemen. Sie bekommen praktische Handlungsempfehlungen und Tipps auf Basis langjähriger Erfahrungen – sowohl aus Anbieter- als auch aus Kundensicht. Das Seminar behandelt alle Phasen von Outsourcing- bzw. Cloud-Projekten von der Ausschreibung, über die Vertragsverhandlungen und den Vertragsabschluss bis zur Vertragsbeendigung. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, die mit Outsourcing- und Cloudverträgen verbundenen rechtlichen Fragestellungen und Risiken besser strukturieren, bewerten und handhaben zu können.
Webinar
ScrumBan: Scrum und Kanban kombiniert
- 01.06.2026- 02.06.2026
- online
- 1.630,30 €
- Sie nutzen schon Scrum
- Potenziale im Bereich des Sprint Backlog Management sind optimierbar
- User Stories und das Management der Arbeitspakete haben Verbesserungspotential
- Es fehlt eine konstante und effektive Auslastung des Scrum-Teams
- Dann bringt Sie diese Schulung weiter
- Mit ScrumBan verbinden Sie die Nutzenmaximierung von Scrum mit der Prozessoptimierungsmöglichkeit von Kanban
- Teams können eine agile Arbeitsweise nutzen und dabei konstant Prozesse verbessern
- Regeln werden verständlicher, anwendbarer und besser eingehalten
- Aufgaben werden klarer visualisiert und dadurch effektiv limitiert
- Der Fokus des Teams verschiebt sich von der reinen Arbeitsleistung (Abarbeiten) auf das echte Realisieren von Kundennutzen - neue Potenziale werden vom Team erkannt
- Workflows werden einfacher, klarer und effizienter gemanagt
Webinar
Azure Einführung und Grundlagen
- 01.12.2025- 05.12.2025
- online
- 3.677,10 €
Nach dem Seminar kennen Sie die Grundlagen der Microsoft Azure-Technologien und wissen, wie man Azure zur Lösung von verschiedensten Aufgaben einsetzen kann.
Webinar
- 17.11.2025- 19.11.2025
- online
- 3.195,15 €
Methodische und strategische Kernkonzeptionierung einer Cloud-basiertenData Warehousing-Lösung
