Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden die Fähigkeiten zu vermitteln, mithilfe von Copilot in Dynamics 365 Customer Service die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Sie sollen lernen, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Antworten, zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zum schnellen Aufbau von virtuellen Agenten zu nutzen. Durch praktische Anwendungen und Strategien wird angestrebt, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, KI-Technologien effektiv einzusetzen, um die Servicequalität zu erhöhen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Grundlagen des Fuhrparkmanagements
- 15.04.2026
- Wuppertal
- 790,00 €
Für die meisten Unternehmen sind Fuhrpark und Flotte in erster Linie Mittel zum Zweck. Wichtig ist, dass der Betrieb reibungslos und ohne Störungen funktioniert und der Unterhalt gleichzeitig so günstig wie möglich ist. Weil viele Fuhrparks seit Jahren wachsen, ist allerdings der resultierende Kostenblock immer größer geworden.
Wie kann man die steigenden Kosten in den Griff bekommen, ohne Abstriche bei Service und Zuverlässigkeit zu machen?
Während des Fahrzeuglebenslaufs sind viele kostenträchtige Entscheidungen zu treffen – von Kauf und Finanzierung bis hin zu Wartung, Reparatur und Entsorgung. Einige dieser Kosten sind bereits bei der Auswahl von Fahrzeugmodell, -antrieb und -größe wesentlich determiniert.
In diesem Seminar verschaffen Sie sich einen aktuellen Marktüberblick und stellen Ihr Fuhrparkmanagement auf den Prüfstand. So sorgen Sie dafür, dass Kosten und tägliche Abläufe im Griff bleiben – und alles einwandfrei fährt!
Webinar
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
- 03.09.2026- 04.09.2026
- online
- 1.630,30 €
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden die Fähigkeiten zu vermitteln, mithilfe von Copilot in Dynamics 365 Customer Service die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Sie sollen lernen, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Antworten, zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zum schnellen Aufbau von virtuellen Agenten zu nutzen. Durch praktische Anwendungen und Strategien wird angestrebt, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, KI-Technologien effektiv einzusetzen, um die Servicequalität zu erhöhen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Webinar
ITIL® 4 Strategic Leader Kompaktschulung (DITS und DPI)
- 10.11.2025- 14.11.2025
- online
- 3.848,46 €
ITIL® 4 Strategic Leader Kompaktschulung (DITS und DPI)
Webinar
Live-Online: Vertiefungstag: Anlagevermögen: Wichtige Änderungen und betriebliche Auswirkungen 25/26
- 03.12.2025- 04.12.2025
- online
- 702,10 €
Kombiniere deinen Besuch der Jahres-Tagungen mit diesem Vertiefungstag zu den aktuellsten Themen rund um die Bilanzierung im Anlagevermögen. Nutze die Gelegenheit, für dich besonders wichtige Aspekte und Fragestellungen rund um die Behandlung von materiellen und immateriellen Vermögensgegenständen in kleiner Runde zu klären.
Webinar
Certified Cloud Security Engineer (CCSE)
- 24.11.2025- 28.11.2025
- online
- 5.295,50 €
Certified Cloud Security Engineer (CCSE)
Windows Server 2025 Master of Administration
- 24.11.2025- 28.11.2025
- Hamburg
- 3.915,10 €
Windows Server 2025 Master of Administration
WSMA: Windows Server 2025 - Master of Administration
- 15.12.2025- 19.12.2025
- München
- 3.915,10 €
WSMA: Windows Server 2025 - Master of Administration
Kryptographie II - Theorie und Anwendung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Lernen Sie, neue Kryptosysteme mit geeigneten Algorithmen umzusetzen und bestehende besser zu beurteilen. Erhalten Sie einen Überblick, was in puncto Kryptographie als zeitgemäß erachtet wird. Gewinnen Sie einen Einblick in die offizielle europäische Infrastruktur digitaler Signaturen und auf welche Punkte es bei der Anschaffung/Implementierung entsprechender Software zu achten gilt.
Webinar
Cisco - Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)
- 17.11.2025
- online
- 4.278,05 €
Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form).
Der Kurs vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten, um das Kommunikationsprotokoll zu optimieren, Compliance-Maßnahmen zu stärken und Ihre Kommunikationssysteme und -geräte mit den Fähigkeiten über Single Sign-On (SSO), Cisco Unified IM & Presence, Cisco Unity Connection und Cisco® Unity® Express sowie Anwendungsclients zu erweitern. Durch eine Kombination aus Unterricht und praktischem Training erwerben Sie die Fähigkeiten, um die Agilität robuster Managementsysteme zu maximieren. Dieser Kurs bereitet Sie auf 300-810 Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) vor.
Hinweis: Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit Fast Lane GmbH durch.
Der Kurs vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten, um das Kommunikationsprotokoll zu optimieren, Compliance-Maßnahmen zu stärken und Ihre Kommunikationssysteme und -geräte mit den Fähigkeiten über Single Sign-On (SSO), Cisco Unified IM & Presence, Cisco Unity Connection und Cisco® Unity® Express sowie Anwendungsclients zu erweitern. Durch eine Kombination aus Unterricht und praktischem Training erwerben Sie die Fähigkeiten, um die Agilität robuster Managementsysteme zu maximieren. Dieser Kurs bereitet Sie auf 300-810 Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) vor.
Hinweis: Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit Fast Lane GmbH durch.
