Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Webinar
Certified Data Centre Migration Specialist - CDMS® (exam included) - Course Language: English
- 14.10.2026- 15.10.2026
- online
- 2.136,05 €
Certified Data Centre Migration Specialist - CDMS® (exam included) - Course Language: English
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Webinar
Live-Online: Data Warehousing on AWS
- 16.11.2026- 18.11.2026
- online
- 2.606,10 €
Learn how to design a cloud-based data warehousing solution using Amazon Redshift.
Microsoft Teams Phone: Cloud-Telefonie einführen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen die Einrichtung und Administration von Microsoft Teams Phone. Ziel ist es, die passende Konnektivitätsstrategie auszuwählen, Benutzer mit Rufnummern zu versorgen und automatisierte Rufverteilungen (Warteschleifen) zu erstellen, um eine nahtlose Erreichbarkeit der Organisation über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) sicherzustellen.
Microsoft Teams Phone: Cloud-Telefonie einführen
- 02.11.2026- 03.11.2026
- Köln
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die Einrichtung und Administration von Microsoft Teams Phone. Ziel ist es, die passende Konnektivitätsstrategie auszuwählen, Benutzer mit Rufnummern zu versorgen und automatisierte Rufverteilungen (Warteschleifen) zu erstellen, um eine nahtlose Erreichbarkeit der Organisation über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) sicherzustellen.
LFD459 Kubernetes for App Developers
- 12.10.2026- 14.10.2026
- Nürnberg
- 2.017,05 €
LFD459 Kubernetes for App Developers
Webinar
Hosten von Web-Anwendungen in Azure
- 01.02.2027- 03.02.2027
- online
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, moderne Webanwendungen in Microsoft Azure sicher, skalierbar und hochverfügbar bereitzustellen und zu verwalten. Sie kennen die technischen Grundlagen zu App Services, virtuellen Maschinen, Datenbankintegration und Netzwerksicherheit. Darüber hinaus können Sie Ihre Anwendungen über verschiedene Deployment-Pfade automatisiert veröffentlichen und deren Performance sowie Sicherheit kontinuierlich überwachen und verbessern.
Hosten von Web-Anwendungen in Azure
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, moderne Webanwendungen in Microsoft Azure sicher, skalierbar und hochverfügbar bereitzustellen und zu verwalten. Sie kennen die technischen Grundlagen zu App Services, virtuellen Maschinen, Datenbankintegration und Netzwerksicherheit. Darüber hinaus können Sie Ihre Anwendungen über verschiedene Deployment-Pfade automatisiert veröffentlichen und deren Performance sowie Sicherheit kontinuierlich überwachen und verbessern.
Power BI für Controller: Finance-Dashboards und KPI-Reporting
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen den vollständigen Workflow von der Datenanbindung bis zum fertigen Bericht. Ziel ist es, heterogene Datenquellen mit Power Query zu bereinigen, finanzmathematische Kennzahlen mit DAX zu berechnen und aussagekräftige Reports zu erstellen, die Ad-hoc-Analysen auf Knopfdruck ermöglichen.
Webinar
- 28.10.2026- 30.10.2026
- online
- 3.683,05 €
Certified Data Centre Facilities Operations Specialist - CDFOS® (exam included) - Course Language: English
