Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 858 Schulungen (mit 2.726 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Stufe IV Online - Planungsanwendungen & Umsetzung
- 15.07.2024- 18.07.2024
- online
- 2.439,50 €
Das Controlling ist derzeit stark geprägt von zahlreichen neuen Herausforderungen: Stichworte sind hier die Digitalisierung, der Controller in der neuen Rolle des Business Partners aber auch aktuelle Organisationsformen, wie etwa Shared Service Center – um nur einige der sich teilweise überlappenden aber auch widersprechenden Entwicklungen im Controlling zu nennen. Worauf es jetzt ankommt, ist die Anwendung von Software Tools, Methoden aber auch von Skills. Und auf das Überwinden von Diskrepanzen zwischen Know-how und Do-how in der Praxis-Anwendung im Alltag.
E-Learning
Stufe IV Online - Planungsanwendungen & Umsetzung
- 28.10.2024- 31.10.2024
- online
- 2.439,50 €
Das Controlling ist derzeit stark geprägt von zahlreichen neuen Herausforderungen: Stichworte sind hier die Digitalisierung, der Controller in der neuen Rolle des Business Partners aber auch aktuelle Organisationsformen, wie etwa Shared Service Center – um nur einige der sich teilweise überlappenden aber auch widersprechenden Entwicklungen im Controlling zu nennen. Worauf es jetzt ankommt, ist die Anwendung von Software Tools, Methoden aber auch von Skills. Und auf das Überwinden von Diskrepanzen zwischen Know-how und Do-how in der Praxis-Anwendung im Alltag.
Webinar
Live-Online: Developing Serverless Solutions on AWS
- 03.06.2024- 05.06.2024
- online
- 2.332,40 €
In diesem Kurs lernst du als Entwickler:in bewährte Verfahren für die Erstellung von serverlosen Anwendungen mit AWS Lambda und anderen Services der AWS-Serverless-Plattform kennen und übst diese.
Webinar
Live-Online: Designing and Implementing MS DevOps Solutions (AZ-400)
- 27.05.2024- 30.05.2024
- online
- 3.046,40 €
Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast. Nach Abschluss der Schulung hast du noch 30 weitere Tage Zugang zum Learning Support, um dich auf die Prüfung vorzubereiten.
E-Learning
Weiterbildung Smart Solution Engineer
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Dank IoT sind smarte Produkt-Service-Systeme auf dem Vormarsch. Dazu muss eine Fülle an Daten gesammelt werden, um intelligente Produkte und Services zu erzeugen. Im Mittelpunkt: digitale Lösungen und die dazu nötige User Experience. Deine Online-Weiterbildung zum:zur Smart Solution Engineer macht Dich fit, solche Systeme zu gestalten.
Zunächst beschäftigst Du Dich mit der Entwicklung und Analyse digitaler Geschäftsmodelle von smarten Produkt-Service-Systemen. Du erarbeitest Dir die Grundlagen und betrachtest Fallstudien und Praxisbeispiele aus B2B und B2C. Dein Praxisprojekt dreht sich um Engineering-Methoden für smarte Produkt-Service-Systeme. Diese können traditionelle Geschäftsmodelle erweitern und optimieren, aber es können auch völlig neue Geschäftsmodelle entstehen. Mit Management Flight Simulators und -Cockpits erarbeitest Du Entscheidungshilfen für das Management, wohin die Reise gehen soll. Dann stehen Produktionsmethoden der Industrie 4.0 auf dem Plan, wie Rapid Prototyping, Rapid Tooling und Direktfertigung. Und die Produktion verändert sich auch durch maschinelles Lernen und KI. Mit datenwissenschaftlichen Methoden erstellst Du Prognosen z.B. zu Überproduktion, Leerlauf, Logistik und Lagerhaltung sowie zu Nachfrage und Preisoptimierung.
Zunächst beschäftigst Du Dich mit der Entwicklung und Analyse digitaler Geschäftsmodelle von smarten Produkt-Service-Systemen. Du erarbeitest Dir die Grundlagen und betrachtest Fallstudien und Praxisbeispiele aus B2B und B2C. Dein Praxisprojekt dreht sich um Engineering-Methoden für smarte Produkt-Service-Systeme. Diese können traditionelle Geschäftsmodelle erweitern und optimieren, aber es können auch völlig neue Geschäftsmodelle entstehen. Mit Management Flight Simulators und -Cockpits erarbeitest Du Entscheidungshilfen für das Management, wohin die Reise gehen soll. Dann stehen Produktionsmethoden der Industrie 4.0 auf dem Plan, wie Rapid Prototyping, Rapid Tooling und Direktfertigung. Und die Produktion verändert sich auch durch maschinelles Lernen und KI. Mit datenwissenschaftlichen Methoden erstellst Du Prognosen z.B. zu Überproduktion, Leerlauf, Logistik und Lagerhaltung sowie zu Nachfrage und Preisoptimierung.
Webinar
Azure - AZ-900T00 - Microsoft Azure Fundamentals (mit Labs)
- 03.06.2024- 04.06.2024
- online
- 1.535,10 €
Das zweitägige AZ-900T00-A: Microsoft Azure Fundamentals Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse über die wichtigsten Azure-Konzepte. Azure-Kernservices, Kernlösungen und Management-Tools, ...
Azure - AZ-900T00 - Microsoft Azure Fundamentals (mit Labs)
- 03.06.2024- 04.06.2024
- Berlin
- 1.535,10 €
Das zweitägige AZ-900T00-A: Microsoft Azure Fundamentals Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse über die wichtigsten Azure-Konzepte. Azure-Kernservices, Kernlösungen und Management-Tools, ...
Webinar
- Termin auf Anfrage
- online
- 4.510,10 €
Ob als IT-Services, Business-Services oder Products-as-a-service – Services und Service-Architekturen sind allgegenwärtig und werden immer wichtiger. In vielen Unternehmen spielen sie eine kritische Rolle in Geschäftsprozessen und haben große betriebswirtschaftliche Relevanz. Dies stellt Unternehmen vor besondere Herausforderungen. Um diesen angemessen zu begegnen, führen immer mehr Organisationen die Rolle des Service Owners ein. Diese bündelt die gesamte Verantwortung und Kompetenz für einzelne Services bis hin zu Service-Landschaften und orchestriert sie über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Konzeption und Entwicklung bis zu Administration, Delivery und Qualitätsmonitoring. Darüber hinaus fungiert der Service Owner auch als Business Owner und zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen und Stakeholder. Die Master Class Service Owner qualifiziert Sie übergreifend für die Rolle des Service Owners in allen Branchen. In vier Abschnitten vermittelt sie die Kernanforderungen, geht weit darüber hinaus und zeigt, wie Sie als Service Owner einen entscheidenden Beitrag entlang der Wertschöpfungskette im Service Value System erbringen. Am Ende der Master Class erhalten Sie nach einer digitalen Abschlussprüfung ein Zertifikat über Ihre Qualifizierung zum Service Owner. Die Master Class Service Owner wurde so konzipiert, dass Sie damit flexibel lernen können – ideal, wenn Sie sich berufsbegleitend weiterbilden möchten. Es erwartet Sie eine Kombination von didaktisch hochwertigen Selbstlernmodulen und regelmäßigen Live-Webinaren mit erfahrenen Service-Management-Expert:innen. Der Austausch mit den Referent:innen und Mitlernenden findet in der Lerncommunity statt. Darüber hinaus beinhaltet die Master Class Service Owner noch ein individuelles Praxis-Coaching mit den Referent:innen sowie zahlreiche Zusatzleistungen, die Sie beim Lernen unterstützen.
Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services
- 10.06.2024- 14.06.2024
- Hamburg
- 4.278,05 €
- Analyse und Fehlerbehebung von Signalisierungs- und Medienprotokollen
- Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten
- Implementierung der Anrufabdeckung in Cisco Unified Communications Manager
- Konfiguration und Fehlerbehebung der Cisco Unified Communications Manager-Gerätemobilität
- Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
- Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified CM Unified Mobility
- Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express
- Implementierung von Globalized Call Routing
- Implementierung der Überlebensfähigkeit von Remote-Standorten
- Implementierung der Anrufzulassungssteuerung in Cisco Unified Communications Manager
- Implementieren von URI-Anrufen in Cisco Unified Communications Manager
- Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen
- Prüfung der Replikation des globalen Wählplans
- Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified Border Element
Labor Gliederung
Analysieren von SIP, H.323 und Medienprotokollen
Fehlerbehebung bei SIP- und Medienprotokollen
Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten
Implementierung von Call Hunting und Call Queueing in Cisco Unified Communications Manager
Konfigurieren der Geräte...
E-Learning
Weiterbildung Service Transformation Consultant
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Die digitale Transformation ist spannend. Und in vielen Bereichen längst angekommen. Doch was ist mit dem Dienstleistungssektor? Können hier Serviceprozesse ebenfalls digital gesteuert werden? Braucht es da nicht immer auch Menschen dahinter? Mit Deiner Online Weiterbildung zum:zur Service Transformation Consultant bist Du Teil eines großen Umbruchs, der gerade erst am Anfang steht. Künstliche Intelligenz, digitales Engagement, kundenzentrierte Serviceportale – das alles trägt zur neuen, digitalen Servicewelt bei, die Du mit Deinem Know-how mitgestalten kannst.
In Deiner Fortbildung erlernst Du die Grundlagen für das Verständnis von Services – vor allem aus funktionaler Sicht. Was unterscheidet einen Service von einem Produktionsgut? Was sind die grundlegenden Komponenten und Methoden des Servicemanagements? Und wie kann ich diese gezielt anwenden? Aber das ist noch nicht alles. Du analysierst bestehende Servicekonzepte in der Dienstleistungsbranche aus Managementsicht, bewertest diese und entwickelst neue, zukunftsfähige Konzepte. Durch Fallbeispiele erweiterst Du Dein Wissen in den Anwendungsgebieten Cybersicherheit, Linguistik und Augmented Reality. Und weil „Change“ in allen Bereichen auf dem Lehrplan steht, befasst Du Dich auch mit dem Change Management – inklusive der organisatorischen und strukturellen Veränderungen, die so ein Veränderungsprozess im Service mit sich bringt.
In Deiner Fortbildung erlernst Du die Grundlagen für das Verständnis von Services – vor allem aus funktionaler Sicht. Was unterscheidet einen Service von einem Produktionsgut? Was sind die grundlegenden Komponenten und Methoden des Servicemanagements? Und wie kann ich diese gezielt anwenden? Aber das ist noch nicht alles. Du analysierst bestehende Servicekonzepte in der Dienstleistungsbranche aus Managementsicht, bewertest diese und entwickelst neue, zukunftsfähige Konzepte. Durch Fallbeispiele erweiterst Du Dein Wissen in den Anwendungsgebieten Cybersicherheit, Linguistik und Augmented Reality. Und weil „Change“ in allen Bereichen auf dem Lehrplan steht, befasst Du Dich auch mit dem Change Management – inklusive der organisatorischen und strukturellen Veränderungen, die so ein Veränderungsprozess im Service mit sich bringt.
