Sinne Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Sinne SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Webinar
Customer Service Management CSM
- 15.10.2026- 16.10.2026
- online
- 1.320,90 €
Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.
Webinar
Konfliktmanagement und Kommunikation
- 12.11.2026
- online
- 868,70 €
Die Teilnehmenden lernen, Konflikten vorzubeugen und notwendige Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu lösen. Sie reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten.
E-Learning
Einführung in die Exportkontrolle und Genehmigungscodierungen inkl. Russland Embargo
- 25.11.2026
- online
- 295,00 €
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Systematik der Exportkontrolle. Im Anschluss wird die konkrete Anwendung anhand praktischer Beispiele behandelt. Während des Webinars erstellen die Teilnehmer gemeinsam mit dem Referenten den Entwurf einer Arbeits- und Organisationsanweisung mit dem Schwerpunkt Exportkontrolle. Diesen Entwurf erhalten die Teilnehmer im Anschluss zusammen mit den im Webinarprotokoll per E-Mail.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Effiziente Vertriebsprozesse sind ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, die SAP ERP einsetzen.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die zentralen Funktionen und das Customizing der SAP-Komponente Sales & Distribution (SD) kennen. Anhand konkreter Geschäftsvorfälle und zahlreicher Systemübungen befassen Sie sich mit Themen wie Verkaufsabwicklung, Versand, Fakturierung, Konditionstechnik und der Integration ins Rechnungswesen. Das viertägige Training (28 Stunden) wird wahlweise als Live Online oder Präsenzseminar angeboten.
Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, die SD-Komponente gezielt zu konfigurieren und die Abläufe im Vertrieb effizient zu gestalten. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit dem SAP-System und schaffen eine fundierte Grundlage für Ihre Projekt- oder Linienaufgaben im SAP-Umfeld.
Implementing and Operating Cisco Wireless Core Technologies (WLCOR 350-101)
- 14.12.2026- 18.12.2026
- Köln
- 3.867,50 €
Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar vorbereitet auf das Kernexamen 350-101 WLCOR und mit der Fähigkeit, Unternehmens-WLANs zu implementieren und zu betreiben. Sie beherrscht RF-Grundlagen und die 802.11-Technik bis Wi-Fi 7, setzt Catalyst-9800-Controller und Meraki ein, betreibt das Funknetz mit RF-Profilen, Roaming und Mobility-Ankern, konfiguriert die Client-Anbindung mit 802.1X, EAP-TLS und Cisco ISE, überwacht die Umgebung mit Catalyst Center und automatisiert sie mit Python und APIs einschließlich KI-gestützter Analysen.
Seminar Cool bleiben – gelassen reagieren
- 03.12.2026- 04.12.2026
- Frankfurt am Main
- 2.612,05 €
Wirkungsvolle Strategien für den souveränen Umgang mit Emotionen.
3./4.Dezember 2026 FRANKFURT AM MAIN
Webinar
Netzwerkgrundlagen für Cloud-Anwendungen in AWS (NECA)
- 12.10.2026
- online
- 892,50 €
Netzwerkgrundlagen für Cloud-Anwendungen in AWS (NECA)
Webinar
Adobe Photoshop für Webanwendungen - Online Schulung
- 21.10.2026
- online
- 534,00 €
Adobe Photoshop für Webanwendungen – Bilder gezielt fürs Web optimieren. In dieser Schulung lernen Sie, Bilder mit Photoshop effektiv aufzubereiten: Auflösungen, Ladezeiten, Animationen und Screendesign-Erstellung praxisnah und direkt anwendbar.
Die Geheimnisse der Körpersprache erfolgreich im Einkauf nutzen - Grundlagen- - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Non-verbale Kommunikation und Körpersprache
> Signale vom Verkäufer
> Entschlüsselung der Körpersprache, auch der Begrüßung mit der Hand
> Ausdruck bei Zuneigung und Abneigung
> Körpersprache im Gehen und Stehen
> Begrüßung des Verkäufers
2. Körpersprache in Verhandlungen
> Die Sinnesorgane und ihre Funktion als Informationsträger
> Identität und Widersprüche zwischen Körpersprache und Worten
> Funktion und Sprache der Körperteile
> Der Körper als Spiegel der Seele
3. Spezielle Körpersprache der Verkäufer
> Interpretation der Augensprache
> Verkäufertypen und Kleidung
> Verkäufertypische körpersprachliche Besonderheiten „Platzhirsch“ – Verhalten der Verkäufer
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
> Signale vom Verkäufer
> Entschlüsselung der Körpersprache, auch der Begrüßung mit der Hand
> Ausdruck bei Zuneigung und Abneigung
> Körpersprache im Gehen und Stehen
> Begrüßung des Verkäufers
2. Körpersprache in Verhandlungen
> Die Sinnesorgane und ihre Funktion als Informationsträger
> Identität und Widersprüche zwischen Körpersprache und Worten
> Funktion und Sprache der Körperteile
> Der Körper als Spiegel der Seele
3. Spezielle Körpersprache der Verkäufer
> Interpretation der Augensprache
> Verkäufertypen und Kleidung
> Verkäufertypische körpersprachliche Besonderheiten „Platzhirsch“ – Verhalten der Verkäufer
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
- 10.10.2026- 18.10.2026
- Dresden
- 549,00 €
Werde zertifizierter Yoga Trainer – kompakt, praxisnah und direkt anwendbar. In der Yoga Trainer Ausbildung der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) erhältst du die notwendigen Kenntnisse und Grundlagen, damit du erfolgreich eigene Yoga-Kurse erarbeiten und anleiten kannst. Du schließt den viertägigen Kurs mit einer anerkannten Lizenz ab und kannst direkt als Yoga Trainer durchstarten. Die Ausbildung ist ideal als fundierter Einstieg in die Thematik und für alle, die ihre Yoga-Kenntnisse auf ein neues Level heben möchten.
