Sinne Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Lehrgang bereitet dich umfassend auf eine Rolle in Automatisierungsprojekten im Prozessmanagement vor, indem er erweiterte Kenntnisse und Fähigkeiten aus Prozessmanagement und IT ganzheitlich vereint. Du erhältst praxisnahe Einblicke in die Prozessanalyse, das Prozessdesign und deren Umsetzung. Der Fokus liegt dabei auf aufgaben- und prozessbasierten Technologien. Entlang der Module lernst du alles über Workflow-Automatisierung, Anforderungsmanagement, die Abstimmung zwischen Business und IT (Business-IT-Alignment), Change-Management sowie über die Umsetzung und den Roll-out von Projekten. Damit wird die Schnittstelle zwischen Entwicklung, IT und klassischen Organisationsprinzipien optimal abgedeckt.

KI ist längst im Prozessmanagement angekommen – aber wie kannst du sie wirksam zum Analysieren, Optimieren und Automatisieren deiner Prozesse nutzen? Für welche Anwendungsfälle sind sie geeignet? Und wie implementierst du KI erfolgreich?
In diesem Praxis-Seminar erhältst du das passende Wissen und einsatzbereite Methoden, um sicher mit KI im Prozessmanagement zu arbeiten. Dazu steigst du in die Grundlagen der KI-Tools und Prompten ein und wendest sie direkt auf deine Prozesse an. Du entwickelst deine konkreten KI-Use-Cases, setzt einsatzbereite Workflows auf und planst die Implementierung KI-basierter Optimierung. Dabei arbeitest du Hands-on mit deinen Herausforderungen und Prozessen – Zurücklehnen war gestern.

In einer zunehmend digitalisierten Welt stehen IT-Organisationen unter dem Druck, Services schneller, agiler und zugleich stabil bereitzustellen. Genau hier setzt das Seminar ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT an: Es vermittelt Ihnen, wie digitale Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen funktionieren und wie Sie mit modernen Methoden wie Agile, Lean, Cloud und Automation den maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen schaffen.

In drei Tagen erarbeiten Sie sich fundiertes Wissen über das Service Value System (SVS) von ITIL® 4 und lernen, wie Sie die ITIL® Management Practices gezielt einsetzen - von Architektur- und Portfoliomanagement bis hin zu Service Design und Risikomanagement. Das Seminar wird von akkreditierten Trainerinnen und Trainern durchgeführt und bereitet Sie gezielt auf die offizielle Zertifizierungsprüfung vor, die Sie online im Anschluss absolvieren können.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, digitale Services schneller zu entwickeln, stabil zu betreiben und konsequent auf Wertschöpfung auszurichten - ein entscheidender Vorteil für alle, die in digitalen Transformationsprojekten Verantwortung tragen oder ihre ITIL® -Kompetenz auf das nächste Level heben möchten.

Weitere Informationen zu ITIL 4 Zertifizierungen

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Fühlen Sie sich durch aktuelle Veränderungen, Widerstände und neuen Projekten herausgefordert? Fühlen Sie, dass Sie ihre Komfortzone verlassen müssen, um diese Dinge zu bewältigen? Dieses Live-Online Challenger Mindset Seminar für Mitarbeiter*innen und  Führungskräften hilft Ihnen dabei Hürden und Widerstände zu überwinden!

Als ICF-zertifizierter Coach unterstützt Sie Trainer Michael Wigge gerne und schöpft aus seinem Hintergrund verschiedener Abenteuerchallenges, denen er sich über Jahre in den Medien gestellt und dabei immer wieder seine Komfortzone verlassen hatte, wie der Grimme Preis nominierten Challenge „Ohne Geld bis ans Ende der Welt“ (ZDFneo, Tonight Show USA)

Praxisforum: Aktuelle Entwicklungen, Best-Practices, Informationssicherheit, NIS-2, Risiken durch KI – wissen, was man tut!

Unverwechselbar verkaufen. Psychologisch überzeugen. Strategisch verhandeln. Das Problem, das die meisten nicht aussprechen:
Ihr Produkt ist gut. Ihr Preis ist fair. Trotzdem verlieren Sie den Auftrag. Weil die Entscheidung längst gefallen war – bevor Ihr Angebot auf dem Tisch lag. Professionelle Einkäufer bestätigen in Verhandlungen nur, was sie intern längst beschlossen haben.Fast alle Verkäufer klingen gleich. Gleiche Rhetorik, gleiche Argumente – der Kunde kann Anbieter A kaum von Anbieter B unterscheiden und entscheidet nach dem Preis. Und der eigentliche Killer: Im Verkäufsgespräch entstehen beim Kunden unausgesprochene NEINs – Zweifel, offene Fragen, Unsicherheiten, die nie aufgelöst werden. Diese stillen NEINs blockieren am Ende die Kaufentscheidung – nicht weil Ihr Angebot schlecht ist, sondern weil der übliche Verkaufsprozess keine „JAs“ zulässt.

In diesem Seminar lernen Sie, den Beschaffungs- und Entscheidungsprozess Ihres Kunden zu beeinflussen: Sie erkennen früh, ob Sie Favorit sind (oder nur Preisgeber), und bauen systematisch Commitment auf – durch Fragen, die unausgesprochenen NEINs sichtbar machen und in JAs drehen.

Jeder Baustein wird mit einem KI-Use-Case (Vorbereitung, Stakeholder-Analyse, Angebotslogik) plus psychologischem Wirkprinzip (u.a. Bestätigungsfehler, Ankern, kognitive Leichtigkeit) verknüpft. Sie optimieren Win-Rate, Sales Cycle und Rabattquote.

Large Language Models (LLM) und Agentic AI bieten im Unternehmenseinsatz enormes Potenzial, um Prozesse zu automatisieren und neue Anwendungsfälle zu ermöglichen. Bestehende Modelle wie GPT, Gemini, Claude oder Llama bieten dafür eine solide Grundlage, entfalten ihren vollen Mehrwert jedoch erst durch gezielte Anpassung, Orchestrierung und die Anbindung an eigene Daten und relevante Tools. In diesem praxisorientierten Training lernst du, wie du nicht nur intelligente Chatbots, sondern handlungsfähige Agenten entwickelst, die in deine Workflows integriert werden. Du erhältst umfassendes Wissen über Retrieval-Augmented Generation (RAG), Agentic Workflows und Design-Prinzipien für KI-Produkte. Dabei erlernst du Konzepte, Technologien sowie rechtliche & strategische Aspekte für die Umsetzung im Unternehmen, erhältst zahlreiche Praxisbeispiele und erstellst Prototypen für eigene, maßgeschneiderte KI-Lösungen.

Large Language Models (LLM) und Agentic AI bieten im Unternehmenseinsatz enormes Potenzial, um Prozesse zu automatisieren und neue Anwendungsfälle zu ermöglichen. Bestehende Modelle wie GPT, Gemini, Claude oder Llama bieten dafür eine solide Grundlage, entfalten ihren vollen Mehrwert jedoch erst durch gezielte Anpassung, Orchestrierung und die Anbindung an eigene Daten und relevante Tools. In diesem praxisorientierten Training lernst du, wie du nicht nur intelligente Chatbots, sondern handlungsfähige Agenten entwickelst, die in deine Workflows integriert werden. Du erhältst umfassendes Wissen über Retrieval-Augmented Generation (RAG), Agentic Workflows und Design-Prinzipien für KI-Produkte. Dabei erlernst du Konzepte, Technologien sowie rechtliche und strategische Aspekte für die Umsetzung im Unternehmen, erhältst zahlreiche Praxisbeispiele und erstellst Prototypen für eigene, maßgeschneiderte KI-Lösungen.

Die Zusammenarbeit in einem Projekt über Abteilungen und Unternehmensgrenzen hinweg birgt in vielerlei Hinsicht Konfliktpotenzial – zum Beispiel dann, wenn Führung fehlt oder unklar definiert ist. Das Projektmanagement kennt in den meisten Fällen nur die sogenannte laterale Führung, da weder die Rolle des Projektleiters noch die agilen Rollen „Product Owner“ und „Scrum Master“ im herkömmlichen, disziplinarischen Sinne weisungsbefugt sind. Der Erfolg eines Projekts hängt demnach zu großen Teilen von der Fähigkeit der Projektleitung ab, ein Umfeld für optimale Zusammenarbeit zu schaffen und auf diese Vision hin zu führen.

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung schwieriger beruflicher Situationen. In diesem Zertifikatslehrgang werden Ihnen verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen Ihr erlerntes Wissen.