Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Performance Marketing
- Werbeanzeigen auf Social Media
- Werbeanzeigenmanager von Meta, TikTok und LinkedIn
- Kampagnen für Marketing, Vertrieb und Personalgewinnung
- Entwicklung geeigneter Funnel-Strategien
- Zielgruppenbildung und Segmentierung
- Planung von Tests und Anzeigenvarianten
- Bewertung relevanter Leistungskennzahlen
- Einsatz von KI, dort, wo es sinnvoll und mehrwertstiftend eingesetzt werden kann
- automatisierte Gebots-, Ausspielungs- und Optimierungsfunktionen der Plattformen
- Grenzen automatisierter Kampagnensteuerung und mögliche Fehlinterpretationen
Performance Design
- Gestaltung aufmerksamkeitsstarker und konvertierender Inhalte
- Entwicklung passender Headlines, Hooks und Handlungsaufforderungen
- Aufbau und Wirkung erfolgreicher Social-Media-Creatives
- Plattformgerechte Gestaltung unterschiedlicher Formate
- Entwicklung und Bewertung verschiedener Gestaltungsvarianten
- KI-gestützte Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos
- Entwicklung wirksamer Prompts und Briefings
- Übertragung von Markenstimme und Gestaltungsrichtlinien auf Workflows
- Erkennen typischer Fehler und Qualitätsprobleme generierter Inhalte
- Menschliche Auswahl, Überarbeitung und Freigabe von (KI-)Ergebnissen
Contentproduktion
- Mobile Videoproduktion
- Grafikproduktion für Social Media
- Entwicklung von Contentideen und wiederkehrenden Formaten
- Planung und Produktion von Kurzvideos
- Aufbereitung bestehender Inhalte für verschiedene Kanäle
- (KI-gestützte) Recherche und Ideenentwicklung
- Erstellung von Skripten, Storyboards, Textentwürfen und Bildkonzepten
- (KI-gestützte) Bild-, Audio- und Videobearbeitung
- Übersetzung und Anpassung von Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen
- Content-Recycling und automatisierte Formatvarianten
- Social-Media-Management-Tools für Planung, Freigabe, Veröffentlichung und Analyse
- Aufbau effizienter Produktions- und Freigabeprozesse
Reichweitenaufbau und Community Management
- Strategien für nachhaltigen Follower- und Reichweitenaufbau
- Community Management und Dialoggestaltung
- Social Listening und Erkennen relevanter Gespräche
- systematische Auswertung von Kommentaren, Fragen und Reaktionen
- Identifikation wiederkehrender Themen und Bedürfnisse
- Entwicklung von Antwortvorschlägen und wiederkehrenden Kommunikationsbausteinen
- Sinnvolle Automatisierung im Community Management
- Umgang mit kritischen Kommentaren und sensiblen Situationen
- klare Grenzen zwischen automatisierter Unterstützung und persönlicher Kommunikation
Plattformen, Algorithmen und aktuelle Entwicklungen
- Funktionsweise und Signale wichtiger Plattformalgorithmen
- Aktuelle Formate, Funktionen und Nutzungstrends
- Plattformspezifische Content- und Veröffentlichungsstrategien
- Social Search und Optimierung der Auffindbarkeit von Inhalten
- KI-Funktionen innerhalb der Social-Media-Plattformen
- Einfluss generierter Inhalte auf Reichweite, Vertrauen und Markenwahrnehmung
- Kennzeichnung synthetischer oder KI-bearbeiteter Inhalte
- Bewertung neuer Funktionen anhand konkreter Unternehmensziele
- Entwicklung eines verlässlichen Prozesses zur Beobachtung von Plattformänderungen
Einbindung interner und externer Multiplikatoren
- Geeignete Multiplikatoren identifizieren
- Mitarbeiter für Social Media gewinnen und befähigen
- Employee-Advocacy- und Corporate-Influencer-Ansätze entwickeln
- Klare Rollen, Zuständigkeiten und Freigabeprozesse festlegen
- Contentvorlagen und Unterstützungsangebote bereitstellen
- (KI-gestützte) Entwürfe für unterschiedliche Personen und Kommunikationsstile entwickeln
- Eine einheitliche Markenstimme trotz persönlicher Kommunikation sichern
- Regeln für den verantwortungsvollen Einsatz von KI durch Mitarbeiter formulieren
- Akzeptanz schaffen und typische Vorbehalte konstruktiv aufgreifen
Best-Practice-Beispiele
- Kampagnen aus Marketing, Vertrieb und Personalgewinnung
- Erfolgreiche Contentformate und Community-Konzepte
- Beispiele für den sinnvollen Einsatz von KI
- Fälle, in denen (KI-)Inhalte zu Qualitäts-, Vertrauens- oder Reputationsproblemen geführt haben
- übertragbare Erfolgsfaktoren und typische Fehler
- Unterschiede zwischen kurzfristiger Aufmerksamkeit und nachhaltiger Wirkung
- Möglichkeiten zur Übertragung auf das eigene Unternehmen
Tools, Apps für die professionelle Social-Media-Arbeit
- Tools für Planung, Veröffentlichung und Zusammenarbeit
- Anwendungen für Text-, Bild-, Audio- und Videoproduktion
- (KI-) Tools für Recherche, Ideenfindung und Contententwicklung
- Analyse- und Social-Listening-Werkzeuge
- Automatisierungen für wiederkehrende Aufgaben
- Schnittstellen und vernetzte Workflows
- Kriterien für die Auswahl geeigneter Tools
- Kosten, Nutzen und Integrationsaufwand
- Datenschutz und der Umgang mit vertraulichen Unternehmensinformationen
- Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte und Nutzungslizenzen
- Transparenz und Kennzeichnung von KI-Inhalten
- Aufbau unternehmensinterner Regeln für den Einsatz von KI
Entwicklung und Optimierung der eigenen Social-Media-Strategie
- Ziele und Zielgruppen
- Positionierung und Markenstimme
- Plattformauswahl
- Contentstrategie und Redaktionsplanung
- organische und bezahlte Reichweite
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Einsatzfelder für KI und Automatisierung
- Qualitätskontrolle und Freigabeprozesse
- rechtliche und ethische Leitplanken
- Kennzahlen, Auswertung und kontinuierliche Optimierung
Abschlussbeschreibung
Projektarbeit und Abschlusspräsentation
Der Lehrgang schließt mit einer praxisbezogenen Projektarbeit ab. Die Teilnehmer entwickeln oder optimieren eine Social-Media-Strategie für ein Unternehmen, eine Organisation oder ein vergleichbares Projekt. Die Projektarbeit soll zeigen, wie klassische Social-Media-Kompetenzen und KI-gestützte Arbeitsweisen sinnvoll miteinander verbunden werden können. Dazu gehören auch die Begründung der eingesetzten Werkzeuge, die Prüfung der Ergebnisse sowie geeignete Regeln für Qualität, Datenschutz und Freigabe. Die Arbeit wird eigenständig erstellt und durch den Dozenten tutoriell begleitet. Am letzten Kurstag präsentieren die Teilnehmer ihre Ergebnisse im Plenum.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden das IHK-Zertifikat Social Media Manager Advanced (IHK).
Zusätzlich kann für den Zertifikatslehrgang ein digitales Open Badge ausgestellt werden.
Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
- Webcam
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Ablauf
Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt – einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird.
Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen.
Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.
Bildungsurlaub
Für dieses Weiterbildungsangebot kann unter bestimmten Voraussetzungen Bildungsurlaub beantragt werden. Ob ein Anspruch besteht, hängt von den jeweiligen gesetzlichen Regelungen des zuständigen Bundeslandes ab, die sich unterscheiden können. In der Regel umfasst Bildungsurlaub bis zu fünf Arbeitstage pro Kalenderjahr bei fortgezahltem Arbeitsentgelt. Ob die Voraussetzungen im Einzelfall erfüllt sind, ist individuell zu prüfen. Bitte informieren Sie sich daher frühzeitig über die für Sie geltenden Regelungen und stimmen Sie die geplante Teilnahme rechtzeitig mit Ihrem Arbeitgeber ab.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
56 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
IHK-Zertifikat / Social Media Manager Advanved (IHK)
Zielgruppe:
Der Fortgeschrittenen-Lehrgang richtet sich an:
- bereits tätige Social-Media-Manager
- Absolventen des Zertifikatslehrgangs Social Media Manager (IHK)
- Marketing- und Kommunikationsprofis mit mehrjähriger Social-Media-Erfahrung
- Mitarbeiter aus Vertrieb, Personalmarketing und Unternehmenskommunikation
- Selbstständige und Agenturmitarbeiter, die Social-Media-Projekte strategisch betreuen
- Fach- und Führungskräfte, die KI in ihre Social-Media-Arbeit integrieren möchten
Gute Kenntnisse und praktische Berufserfahrung im Bereich Social Media werden vorausgesetzt. Der Lehrgang ist nicht als grundlegender Einstieg in Social Media konzipiert.
Seminarkennung:
6611_271_01
