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Telefonakquise Seminar: Neukundenakquise & Abschlusssicherheit (2-tägig)

Seminar - arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE

Dieses 2-tägige Telefonakquise-Seminar vermittelt praxisnah alle Techniken für erfolgreiche Neukundenakquise. Sie trainieren Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit im Vertrieb. Ziel ist es, mehr Termine zu vereinbaren und Abschlussquoten zu steigern.

Das Training findet im Kleingruppenformat (max. 6 Personen) in Köln, Freiburg oder Basel statt – mit intensiver Praxis, Feedback und individuellem Coaching.“

Termin	Ort	Preis^*
04.09.2025- 05.09.2025	Basel	1.606,50 Sfr	jetzt buchen
01.10.2025- 02.10.2025	Freiburg im Breisgau	1.507,14 €	jetzt buchen
07.05.2026- 08.05.2026	Köln	1.507,14 €	jetzt buchen
28.05.2026- 29.05.2026	Basel	1.606,50 €	jetzt buchen
11.06.2026- 12.06.2026	Freiburg im Breisgau	1.507,14 €	jetzt buchen
28.10.2026- 29.10.2026	Basel	1.507,14 €	jetzt buchen
05.11.2026- 06.11.2026	Köln	1.507,14 €	jetzt buchen
26.11.2026- 27.11.2026	Freiburg im Breisgau	1.507,14 €	jetzt buchen

Alle Termine anzeigen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Erfolgsfaktoren moderner Telefonakquise & Telefonmarketing
Strategische Vorbereitung & Zielorientierung
Gesprächseinstiege & Gesprächsführung: dialogisch, taktisch, zielführend
Dos & Don’ts im Erstkontakt: kommunikativ & organisatorisch
Einwandbehandlung: souveräner Umgang mit Kundeneinwänden
Abschlussmethoden & Terminvereinbarung: professionell nachfassen & abschließen
Simulationen & Rollenspiele aus realen Vertriebssituationen

Dauer/zeitlicher Ablauf:

2-tägig, 9:00 Uhr - 17:00 Uhr

Ziele/Bildungsabschluss:

arowa Teilnahme-Zertifikat

Teilnahmevoraussetzungen:

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Offen für alle, die ihre telefonische Neukundengewinnung professionalisieren möchten – unabhängig von Erfahrung, Branche oder Position.

Technische Voraussetzungen:

Keine technischen Voraussetzungen erforderlich. Das Seminar findet vollständig in Präsenz statt. Optionales Follow-up-Coaching per Telefon oder Video – dafür genügt ein internetfähiges Endgerät.

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Praxisnaher Methodenmix:

Trainerinputs & Impulsvorträge
Einzel- & Gruppenübungen zur Gesprächsführung
Simulationen realer Telefonate mit Feedback
Erfahrungsaustausch & moderierte Diskussionen
Optional: Follow-up Coaching (per Telefon oder Video

Material:

Mittagessen, Getränke, Kaffeepausen
Hochwertiges Arbeits- & Seminarskript
Digitale Fotodokumentation
arowa Teilnahmezertifikat

Förderung:

Der Bildungsscheck NRW wurde zum 30.06.2024 eingestellt. Bereits ausgegebene Schecks behalten ihre Gültigkeit bis März 2029. Aktuell besteht keine Möglichkeit, neue Bildungsschecks zu beantragen.Alternativ können Sie Förderprogramme der Bundesagentur für Arbeit (z. B. Bildungsgutschein) nutzen. Bei Fragen zu individuellen Optionen unterstützen wir Sie gern.

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeitende im Innen- & Außendienst
Call-Center & Telesales-Teams
Marketing- & Akquisemitarbeitende
Selbstständige & Start-ups mit Fokus auf Neukundengewinnung

Seminarkennung:

FR 2. T2 2025

Referenten

Das Seminar wird geleitet von Andy Rohrwasser, einem erfahrenen Trainer mit über 20 Jahren Vertriebserfahrung und Spezialisierung auf professionelle Telefonakquise. Der Referent ist Autor des Fachbuchs „Professionelle Telefonakquise“ und begleitet seit vielen Jahren Vertriebs- und Akquise-Teams bei der erfolgreichen Neukundengewinnung – spezialisiert auf Telefontraining, Telefonakquise Seminare und Vertriebstraining

Herr Andy Rohrwasser
Als Referent tätig seit: 1994
Werdegang: Andy Rohrwasser, Kommunikationstrainer, Business Coach & Berater, inspirierte bereits mehr als 20.000 TeilnehmerInnen & Coachees durch zielgerichtete Praxislösungen - stets authentisch & fokussiert. Gemeinsam mit seinem Trainerteam hat er für über 1.000 Unternehmenskunden offene Seminare, Inhouse-Trainings sowie Business Coachings erfolgreich durchgeführt. Als leidenschaftlicher Praktiker hat Andy seine Profession & Expertise von der Pike auf gelernt: Nach seinem Abschluss als Soziologe (M.A.) arbeitete er u.a. als Financial Consultant, Sales Executive sowie als HR Trainingsmanager bei einem globalen Konzern. Mit seinem unprätentiösen und ganzheitlichen Arbeitsstil berät und unterstützt Andy Rohrwasser insbesondere klein- & mittelständische Unternehmen bei der Organisationsentwicklung sowie bei der strategischen Projektumsetzung.
Qualifikation: - Inhaber arowa Trainingsagentur (Freiburg), seit 2007 - Kommunikations- & Verhaltenstrainer, Business Coach & Consultant -Ausbildung zum TaiChi-Trainer bei Eva Seiter, TaiChi Schule Freiburg (2023-24) -Sales Executive & freier Kommunikationstrainer (Freiburg), 2006-07 - HR Trainingsspezialist & -manager GE Money Bank (Wien), 2005-06 - Freier Business-Trainer & Texter, 2004 - Selbstständiger Financial Consultant & Berater (Graz), 2001-04 - Langjährige branchenübergreifende Erfahrung im Verkauf, Vertrieb, Außendienst - Zahlreiche Dozententätigkeiten (Betriebspsychologie, Informationsmanagement) - Soziologe, M.A. (Universität Freiburg, 1998), Kommunikation, Marketing, Organisation, Macht Publikationen: - Selbstmanagement im Außendienst, (2016), White Paper/E-Book, Citrix GoToMeeting - Professionelle Telefonakquise, (2012), Cornelsen Verlag, Reihe Training Kompakt, A. Rohrwasser/D. Dietz
Spezialisierung: Expertise & Arbeitsfelder Training • Workshops • Seminare Kommunikation, Führung, Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Zeitmanagement & Selbstmanagement, Selbstführung & Resilienz, Präsentieren, Rhetorik, Moderieren, Verkauf, Vertrieb, Außendienst, Telefonakquise, Telefonie in Excellence: Service & Support, Kunden- & Reklamationsmanagement Business Coaching - Executive & Leadership Development: Selbstführung, Leadership, Teammanagement, Kommunikation - Performance Coaching & Coaching-on-the-job: Akquise, Sales, Service & Support, Selbstorganisation Consulting: Projekte & Strategie - Personalentwicklung & Trainingsmanagement (Soft Skills, Kommunikation, Leadership) - Organisationsentwicklung (Teamkultur, Transformationen, Unternehmenskultur

Dokumente

	Anmeldeformular 2025: Offenes arowa Seminar Telefonische Neukundenakquise (942 kB) Anmeldeformular 2025: Offenes arowa INTENSIV Seminar Telefonische Neukundenakquise in Basel, Freiburg, Köln
	Buchcover (130 kB) - Telefonakquise systematisch planen, vor-+ nachbereiten Dieses Trainingsbuch hilft, die organisatorischen, persönlichen + kommunikativen Kompetenzen zur Telefonakquise systematisch zu verbessern. Mit den differenzierten Aufgaben + Praxisübungen gelingt
	Seminarprogramm 2025 (3656 kB) Alle offenen arowa Seminartermine in 2025 in Basel, Freiburg, Köln
	Trainerprofil Andy Rohrwasser - Inhaber (1268 kB) Trainerkurzprofil

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