Verkaufsleiter Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Persönlich souverän. In der Sache überzeugend. - Entscheider mit klarer Präsentationsstruktur und inhaltlicher Fokussierung beeindrucken - In 15 Minuten ein komplexes Thema verständlich und prägnant präsentieren - Selbstsicher auftreten und souverän sprechen - Auf Fragen souverän und überzeugend antworten

1-Tag Intensiv-Seminar

Effizienz steigern und Kundenerlebnis optimieren mit KI

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im modernen Kundenservice

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind Kunden bereit auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen. Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

2-Tage Intensiv-Seminar

Ziele definieren – Leistung steigern – Teams stärken

Führen mit Zielen – Effektives Performance-Management

Zielvereinbarungen sind mehr als ein Führungsinstrument – sie sind ein wirksamer Hebel für Motivation, Leistung und Klarheit im Team. Ein klares, stringentes Zielvereinbarungssystem ist in professionellen Unternehmen ein wesentlicher Bestandteil der gelebten Führungskultur.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft ein professionelles Zielvereinbarungssystem aufbauen und konsequent in Ihrer Führungspraxis verankern. Sie lernen Unternehmensziele auf Teams und Mitarbeitende zu übertragen, sinnvolle und realistische Ziele zu formulieren und Zielvereinbarungsgespräche souverän zu führen. Durch praktische Übungen schärfen Sie Ihren Blick für wirksame Zielsetzungen und reflektieren Ihre eigene Führungsarbeit. So fördern Sie Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Leistung - und stärken gleichzeitig eine moderne, ergebnisorientierte Führungskultur.

1-Tag Intensiv-Seminar

Never lie to me! – Blicken Sie hinter die Fassade

Patricia Staniek:
Profiling – Menschen entschlüsseln

Erleben Sie die bekannte Kriminologin & Profilerin live

Eine exzellente Menschenkenntnis ermöglicht es, Persönlichkeiten besser zu verstehen, ihre Charakterzüge, Motive, Bedürfnisse und Emotionen zu erfassen. Durch Profiling-Methoden lernen Sie die zwischenmenschlichen Dynamiken zu verstehen und die Stärken, aber auch die Schwächen Ihrer Mitmenschen zu erkennen. Wenn Sie verstehen, wie sich Menschen verhalten, erkennen Sie auch Manipulationen und können diese abwenden. Menschen, die tarnen, täuschen, blenden, lügen und betrügen machen es uns im Business-Alltag und bei unseren täglichen Herausforderungen oft zusätzlich schwer.
Lernen Sie mit Frau Patricia Staniek, wie Sie unterschiedliche Charaktere, blockierende oder blendende Verhaltensmuster und Täuschungsmanöver erkennen. So können Sie mit diesen Manipulationen erfolgreich umgehen und Ihren Handlungsspielraum in solchen Situationen vergrößern. Blicken Sie hinter den menschlichen Täuschungs- und Aktionsvorhang.
Erkennen Sie, auf welche Ihrer Mitarbeitenden Sie setzen sollten und welche schadhaft für Ihr Teamgefüge sind.

Im Vertrieb wird Diversität zu einer Schlüsselkomponente für Erfolg. Als Führungskräfte steht ihr vor der Herausforderung, ein Umfeld zu gestalten, in dem die einzigartigen Hintergründe jedes Einzelnen nicht nur anerkannt, sondern als wertvolle Ressourcen angesehen werden. Dieses Seminar bietet dir praktische Werkzeuge, mit denen du Vorteile eines diversen Vertriebsteams erfolgreich nutzt und lernst, wie du Wettbewerbsvorteile generierst, indem du Produkte und Dienstleistungen für eine breitere Kundenschicht attraktiv gestaltest.

Der Preis ist für viele Unternehmen der größte Gewinnhebel. Dennoch erfolgt die Preissetzung oft wenig professionell. Verschenke keine Gewinne durch eine suboptimale Preisbildung! Eine Optimierung der Preissetzung berücksichtigt leistungsspezifische Aspekte, Kundenklassifizierung und die Ausgangslage im konkreten Einzelfall. Lerne, wie du durch ein systematisches Vorgehen deine Preissetzung optimierst, Preise erfolgreich am Markt durchsetzen kannst und so die Schlagkraft deines Vertriebs steigerst.

Ein starkes Vertriebscontrolling ist das Fundament für einen effizienten und erfolgreichen Vertrieb. In diesem Seminar dreht sich alles um die zentralen Erfolgsfaktoren, die den Unterschied machen. Du lernst Tools und Methoden kennen, mit denen du deinen Vertrieb optimal steuerst – von Analysen über Prozesse bis hin zu Maßnahmen. So bist du bestens aufgestellt, um auch digitale Herausforderungen souverän zu meistern.

Ein starkes Vertriebscontrolling ist das Fundament für einen effizienten und erfolgreichen Vertrieb. In diesem Seminar dreht sich alles um die zentralen Erfolgsfaktoren, die den Unterschied machen. Du lernst Tools und Methoden kennen, mit denen du deinen Vertrieb optimal steuerst – von Analysen über Prozesse bis hin zu Maßnahmen. So bist du bestens aufgestellt, um auch digitale Herausforderungen souverän zu meistern.

Kaufentscheidungen im B2B-Bereich sind oft das Ergebnis eines kollektiven Prozesses, an dem mehrere Personen beteiligt sind – dem Buying Center. Verkäufer, die dieses Buying Center nicht verstehen, laufen Gefahr, ihre Verkaufsbemühungen zu verfehlen. In diesem Seminar lernst du, wie du erfolgreicher verkaufst, indem du die Dynamiken eines Buying Centers gezielt nutzt. Auf Basis aktueller Erkenntnisse der Vertriebsforschung und Wirtschaftspsychologie zeigen wir dir, wie du mehrstufige Beschaffungsprozesse systematisch durchdringst und deine Verkaufsstrategie optimal darauf abstimmst. So steigerst du die Qualität deiner Geschäftsbeziehungen und erhöhst deine Erfolgschancen auf Verkaufsabschlüsse.