Vertriebsaußendienst Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das optimale Aufbautraining, exklusiv für AbsolventInnen des En GardE Trainings "Besser verhandeln - mehr erreichen". Manche Verhandlungen sind besonders schwierig, manche Gesprächspartner extrem hart „zu knacken“. Dazu kommt noch Zeitdruck, plötzliche Änderungen des Umfelds, taktische Spielchen und schon ist das angepeilte Ergebnis in Gefahr. In diesem Intensivtraining machen wir Sie fit für besonders schwierige Situationen in Verhandlungen. Erleben Sie 2 hochintensive Tage, in denen Sie fast ausschließlich an acht fordernden, realistischen Praxisfällen und Fallstudien mit DPV-Kontrolle arbeiten.

• Vorbereitung des Verkaufsgesprächs (VG)

• Einstieg ins Verkaufsgespräch

• Beziehung zum Kunden aufbauen

• Informationen einholen und Bedürfnisse des Kunden klären

• Vermittlung eines guten Gefühls an den Kunden

• Soziale Kompetenzen entwickeln und steigern

• Optimales Argumentieren um den Kunden zu überzeugen

• Bedeutung der Körpersprache

• Umgang mit diffizilen Kunden

• Die eigene Leistung und Produkte darstellen

• Erfolgreich den Kunden zum Abschluss bringen

• Gefühlslage des Kunden erkennen

• Phasen des Verkaufsgesprächs

• Verkaufen am Telefon

• Schwierige Situationen gekonnt meistern

• Glaubwürdiger und souveräner Auftritt

 

 

Nie mehr ärgern über schwierige Kundengespräche
Das bietet Ihnen das Seminar

Typische Beschwerdeauslöser und Eskalationsstufen

Deeskalations- und Lösungsstrategien

Konfliktlösungsdialoge erfolgreich gestalten

 

Das bietet Ihnen das Seminar

Typische Beschwerdeauslöser und Eskalationsstufen

Deeskalations- und Lösungsstrategien

Konfliktlösungsdialoge erfolgreich gestalten

 

17-351 - Handwerkskoordinator Bauprojekte mit dem Kunden professionell begleiten und umsetzen

77-351 - Handwerkskoordinator Bauprojekte mit dem Kunden professionell begleiten und umsetzen

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Dieses Vertriebstraining vermittelt den Teilnehmern und Teilnehmerinnen aus dem Innen- wie dem Außendienst in leichter und anschaulicher Form die Grundlagen für die Gewinnung von Interessenten zu Kunden mit dem Ziel, die Umsätze durch mehr Verkaufsabschlüsse zu steigern und damit mehr persönliche und unternehmerische Erfolge zu sichern. Das Seminar befähigt die Teilnehmer &, Teilnehmerinnen, Verkaufsgespräche motiviert und sicher zu beherrschen und zu einem guten Abschluss zu bringen. Anschließend ist die Angst vor schwierigen Kunden und kniffligen Gesprächssituationen verschwunden.

Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

Preisverhandlung am Telefon

Reklamationsbehandlung

Entwicklung von Gesprächsleitfäden

Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

Lösungsorientierter Gesprächsstil

Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

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Erfolgreicher Vertrieb erfordert mehr als überzeugende Gespräche – entscheidend ist eine durchdachte Organisation. Jede Stunde, die in administrative Aufgaben fließt, fehlt für die aktive Kundenbetreuung und Akquise. Ein strukturiertes Zeitmanagement hilft dabei, Vertriebsprozesse effizient zu gestalten, Prioritäten richtig zu setzen und mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten zu gewinnen.

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Arbeitsabläufe systematisch zu strukturieren und bewährte Methoden des Zeit- und Selbstmanagements gezielt einzusetzen. Sie erfahren, wie Sie digitale Unterstützungsmöglichkeiten sinnvoll nutzen, Informationsflüsse effizient organisieren und I...