Seminare
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Tandem Innendienst & Außendienst

Seminar - Management-Institut Dr. A. Kitzmann

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Termin Ort Preis*
21.07.2025- 22.07.2025 Münster 1.428,00 €
22.01.2026- 23.01.2026 Münster 1.428,00 €
30.03.2026- 31.03.2026 Münster 1.428,00 €
20.07.2026- 21.07.2026 Münster 1.428,00 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Gemeinsam durch den Vertrieb in agilen Teams:


Kooperation im Team


Gestaltung der Zusammenarbeit: Methoden, Regeln und Rituale


Modelle der Kundenentwicklung im Verkauf


Neukundengewinnung: Motivation und Fremdakquise


Kundenberatung und Sales-Beratung



Preisdarstellung und Durchsetzung:


Notwendige Tools: CRM- und SAP Systeme, Excel und Checklisten


Mehr Sichtbarkeit, mehr Umsatz


Preiserhöhungen mit positiven Botschaften verbinden


Frühzeitige Ankündigungen: die erfolgreiche Um- und Durchsetzung von Preissteigerungen



Selbstmanagement im Innen- und Außendienst:


Eingehende Analyse des Verkaufsgebietes


Kundenpotenziale erfassen


Bestandskunden pflegen


Erfolgreiche Terminvereinbarung



Marketingmaßnahmen erfassen und steuern:


Behandlung der aktuellen Marktsituation


Analyse der Marketingaktionen


Definitionen von Zielsetzungen im Team


Konkrete Definitionen für Maßnahmen und Digitalisierung

Dauer/zeitlicher Ablauf:
2
Ziele/Bildungsabschluss:
Für alle Fach- und Führungskräfte bereitet der Kurs „Tandem Innendienst und Außendienst“ die perfekten Grundlagen für eine rundum erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsleitung.
Förderung:
Wir nehmen Bildungsgutscheine an!
Zielgruppe:
Für alle Fach- und Führungskräfte bereitet der Kurs „Tandem Innendienst und Außendienst“ die perfekten Grundlagen für eine rundum erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsleitung.
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