Handwerkskoordinator

Modul 1 (2 Tage)

Mit Kollegen und Kunden gemeinsam erfolgreich bauen - Grundlagen der Handwerkskoordination

Diverse Bauvorhaben - planen und Produkte aussuchen

Koordination mit anderen Gewerken

Projektleitung

• Zusammenarbeit mit anderen: Kollegen - Handwerksfirmen - Architekten - Außendienst

Den Technischen Anforderungen der Kunden gerecht werden

Voraussetzungen für die Erstellung von Plänen

Auswahl bester Produkte

Bautechnische Schwierigkeiten erkennen

Verlässlichkeit trotz den Herausforderungen Ihres Arbeitsalltags

Auftragsplanung - Zusammenstellung von benötigten Baumaterialien

Tipps zu rechtlichen Bauvorschriften oder Förderprogrammen

Modul 2 (1 Tag)

Von der Bestellung bis zur Auslieferung - rechtliche Grundlagen

Bestellungen aufnehmen

Lieferungen vereinbaren

Kauf von Material und Dienstleistungen

Baurecht - Bauvorhaben

Bedürfnisse des Kunden erkennen

Zusagen einhalten

Umgang mit Leistungsverzögerungen

• Termingerechte Lieferung und Preisänderungen

Haftung vermeiden

Modul 3 (1 Tag)

Kunden von Anfang an gut beraten / Umgang mit Kunden

• Beratungsgespräche koordinieren
• Individuellen Bedarf des Kunden erkennen
• Kunden bei der Wahl der Produkte beraten
• Fester Ansprechpartner für den Kunden - telefonisch und auf der Baustelle
• Verlässlichkeit und fachkompetente Beratung
• Konkrete Absprachen treffen
• Besprechungen mit Kunden
• Auf Planänderungen eingehen
• Schwierige Situationen angehen

Modul 4 (0,5 Tage)

• Online-Meeting zur Nachbesprechung - ca. eine Woche nach Präsenzseminar