Vertriebsinnendienst Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Systematik der Exportkontrolle. Im Anschluss wird die konkrete Anwendung anhand praktischer Beispiele behandelt. Während des Webinars erstellen die Teilnehmer gemeinsam mit dem Referenten den Entwurf einer Arbeits- und Organisationsanweisung mit dem Schwerpunkt Exportkontrolle. Diesen Entwurf erhalten die Teilnehmer im Anschluss zusammen mit den im Webinarprotokoll per E-Mail.

Wer als Nichttechniker:in, etwa als Kauffrau oder Kaufmann, ein kompetenter und akzeptierter Ansprechpartner für die Technik sein und auf Augenhöhe mitdiskutieren will, kommt ohne technisches Grundwissen nicht aus:

Einkäufer:innen wirken mit bei Entscheidungen über die Beschaffung von technischen Produkten, die Verwendung von Werkstoffen und den Einsatz alternativer Bearbeitungsverfahren. Sie diskutieren mit Lieferanten über Teile, Baugruppen und ihre Kostenstrukturen. Aber auch Mitarbeiter:innen in Verkauf, Innendienst und Service müssen die Sprache der Technik sprechen, wenn sie ihre Kunden im Verkaufsgespräch fachlich beraten.

In diesem Seminar erarbeiten Sie die technischen Grundkenntnisse im Bereich Werkstoffe und Fertigungsverfahren, die Sie auch als Nichttechniker:in in der Praxis benötigen.

Die Neukundengewinnung im B2B-Vertrieb steht vor neuen Herausforderungen: Regionaler Wettbewerb, anspruchsvollere Entscheidungsstrukturen und ein verändertes Kaufverhalten erschweren den Zugang zu Top-Entscheidern. Die Kaltakquise – ob persönlich im Verkaufsgebiet oder telefonisch – bleibt jedoch das wirkungsvollste Mittel, um Termine zu vereinbaren und neue Kunden zu gewinnen.

Entscheidend ist heute, potenzielle Kunden mit relevanten Themen herauszufordern, zu überzeugen und zu begeistern. Wer sich klar positioniert und seine Kundenansprache strategisch gestaltet, steigert nicht nur die Terminquote, sondern differenziert sich auch nachhaltig vom Wettbewerb.

Kundenservice ist das, was dem Kunden von einem Unternehmen gegeben wird. Dies kann in Form von Unterstützung, Beratung oder einfach nur Zuhören sein. Kundenservice ist wichtig, um die Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Im Kundenservice Seminar schulen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten durch strategische Fragetechniken, um Konflikten und Problemen souverän zu begegnen. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern können.
Das Kundenservice Seminar bietet eine hervorragende Basis für alle, die mit Kunden in Kontakt treten. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Kommunikation kennen und erfahren, wie sie ihre Unsicherheiten abbauen können - ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon.
Die Teilnehmer erwartet ein praxisnaher Workshop, in dem sie ihre Fähigkeiten in den Bereichen Telefontraining, Gesprächsführung und Nutzenargumentation erlernen bzw. auffrischen können. Zusätzlich wird das Gelernte in praktischen Übungen, wie zum Beispiel Rollenspielen, gefestigt und vertieft. So können erworbene Kenntnisse direkt in der Praxis angewendet werden.

Für den langfristigen Vertriebserfolg ist ein optimales Zusammenspiel von Innen- und Außendienst entscheidend. Während der Innendienst Kontakte über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle betreut, steht der Außendienst im direkten Austausch mit Kund:innen. Eine moderne Vertriebsorganisation muss diese Bereiche effizient verzahnen, digitale Möglichkeiten sinnvoll nutzen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln, um den steigenden Anforderungen von Markt und Kund:innen gerecht zu werden.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Innen- und Außendienst strategisch ausrichten, Vertriebsprozesse effizient gestalten und digitale Unterstützungsmöglichkeiten gezielt einsetzen. Sie beschäft...

Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.

Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.

In vielen Unternehmen endet die aktive Vertriebsarbeit mit dem Versand eines Angebots – und genau hier gehen wertvolle Aufträge verloren. Unverbindliches oder unstrukturiertes Nachfassen führt dazu, dass Entscheidungen verschleppt, Budgets anderweitig vergeben oder Wettbewerber im letzten Moment bevorzugt werden.

Eine professionelle Angebotsverfolgung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor: Sie hält den Entscheidungsprozess aktiv am Laufen, schafft Verbindlichkeit, räumt Einwände aus und verkürzt die Zeit bis zum Abschluss.

Wer systematisch nachfasst, steigert nicht nur seine Auftragsquote, sondern kann auch „verloren geglaubte“ Projekte reaktivieren und den Wettbewerb gezielt ausstechen.

Asiens Märkte wachsen - und die Zusammenarbeit nimmt zu. Wer kulturelle Unterschiede kennt, überzeugt im Business. Das Training zeigt dir, wie asiatische Partner:innen denken und handeln - und wie du sicher reagierst und Missverständnisse vermeidest. Mit vielen praxisnahen Übungen stärkst du deine interkulturelle Kompetenz und baust Wissen gezielt aus.

Eine erfolgreiche Betriebsprüfung beginnt mit einer strukturierten Vorbereitung. Dafür brauchen Sie als Unternehmer nicht nur aktuelles Wissen über gestiegene gesetzliche Anforderungen (wie z. B. GoBD und Verfahrensdokumentation), sondern auch einen sicheren Umgang mit gut geschulten Prüfern und deren zunehmend präzisen Prüfmethoden. 

Unser Seminar mit Daniel Denker ist speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten und zeigt Ihnen, worauf es wirklich ankommt. Sie lernen, typische Fallstricke zu erkennen, wichtige Prüfungsschwerpunkte im Blick zu behalten und souverän mit dem Finanzamt zu kommunizieren. Mit klaren Handlungsempfehlungen bereiten wir Sie optimal auf kommende Betriebsprüfungen vor – so gehen Sie sicher und selbstbewusst in den Prozess.