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Stimmtraining Sprechangst und "Stress in der Stimme" abbauen

Das Seminar Stimme zittern - Stimmversagen - Sprechangst ist ein Stimmtraining gegen Sprechangst und hilft "Stress in der Stimme" abzubauen.

 100%aktives Training mit individuellem Feedback und klarem Blick auf Praxis und Umsetzung.

begrenzte Teilnehmerzahl - max. 5 TN - Durchführungsgarantie - findet statt ab 1 TN

Sicher und überzeugend präsentieren zu können ist eine Schlüsselkompetenz in immer mehr Berufsgruppen. In diesem E-Training geht es um die zugrunde liegenden Techniken und Methoden, mit denen sich Inhalte ansprechend und professionell präsentieren lassen. Die Teilnehmer:innen lernen, ihre Präsentation auf die Vortragsziele und die Vorstellungen des Publikums auszurichten und logisch zu strukturieren. Außerdem erhalten sie praxisbezogene Tipps, wie sie allfällige Stolpersteine schon im Vorfeld aus dem Weg räumen können.

Analyse von bestehenden SituationenKonfliktwahrnehmung und KonfliktlîsungDie psychologischen Ursachen von Konflikten durchschauenKonflikte mit Mitarbeitern und Kunden im GesprÑch konstruktiv klÑrenWelches Verhalten schafft Konflikte und welches lîst Sie aufVermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen

1. Analyse der Ausgangssituation
- Sichtung der vorhandenen Oberflächen
- Sichtung und Analyse der vorhandenen Favoriten-Struktur

2. Aufbau einer Oberfläche, speziell für die eigene Firma
im Modul „Instandhaltung“

3. Firmentauglicher und firmenspezifischer Aufbau der Favoriten

4. Logische Struktur des Menübaums unter Erfordernissen der
Vorkenntnisse und firmenspezifischen Notwendigkeiten

5. Präsentation der wichtigsten Transaktionscodes und Einzelmasken

6. Einrichtung der notwendigen und firmenspezifischen Struktur


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Wenn es in Ihrem Team ein gutes Personalklima, ein klares Verständnis der Aufgabenverteilung und Zielformulierung gibt, haben Sie Ihre Führungsrolle gut ausgefüllt und die Teamkollegen sind motiviert. Dieser Zustand muss allerdings gepflegt werden. Als Teamleiter, Vorgesetzter oder Chef müssen Sie also dafür sorgen, dass selbst unvorhergesehene Stressphasen oder Leistungsausfälle nicht zu einem größeren Problem werden und Ihre Führung effizient ist. In diesem Seminar werden Sie lernen, wie Sie Ihre Mitarbeiter "bei der Stange" halten und unangenehme Entscheidungen konsequent aber fair durchsetzen und kommunizieren.

Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter sitzen viele Stunden in der Woche in Besprechungen. Und was wird danach getan? Was also sind die Erfolgsfaktoren eines Meetings? Wie können in der geplanten Zeit optimale Ergebnisse erzielt werden?

Stimmtraining Sprechangst und "Stress in der Stimme" abbauen

Das Seminar Stimme zittern - Stimmversagen - Sprechangst ist ein Stimmtraining gegen Sprechangst und hilft "Stress in der Stimme" abzubauen.

 100%aktives Training mit individuellem Feedback und klarem Blick auf Praxis und Umsetzung.

begrenzte Teilnehmerzahl - max. 5 TN - Durchführungsgarantie - findet statt ab 1 TN

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

Rhetorik - Dank Rhetorik Coaching reden, argumentieren und diskutieren Sie überzeugender und situativ optimal auf Ihre Partner ausgerichtet. Ob Rede, Argumentation, Einwände, Wirkung oder Wahrnehmung Ihrer Partner: Stärken Sie sich dank Rhetorik für Situationen, für die Sie Rhetorik Tipps brauchen. Rhetorik Coaching inkl. Videofeedback

In dem Praxis-orientierten Seminar „Effektive Projektplanung und Projektsteuerung“ erhalten Sie Einsicht in die diversen Planungs- und Steuerungsmethoden. So können Sie mithilfe von Controlling-Instrumenten das Projekten überwachen und steuern.

Erfolgreiches Projektmanagement passiert nicht am Schreibtisch oder am Computer. Sie müssen in der Projektsteuerung Mitarbeiteraufgaben delegieren, müssen mit den diversen Stakeholdern kommunizieren und die richtige Prioritäten festlegen. Des Weiteren müssen Sie die richtigen Arbeitspakete schnüren und die richtigen Meilensteine und Ziele setzen. Als Projektmanager sind Sie in der Planung und Steuerung der Projektphasen gefragt. In einem zweitätigen Seminar bekommen Sie Planungs- und Kommunikationstools gereicht, damit Sie Ihre Arbeit effektiver und mit weniger Stress bewältigen können.