Windows 10 Administration

Windows 10 im Überblick

• Was Sie über die Windows-Familie wissen sollten
• Die Editionen / Features und Geräteklassen
• Die technologischen Neuerungen von Windows 10
• Neue Anwendungsphilosophien
• Upgrade- bzw. Migrationsmöglichkeiten
• Die Installationsarten und Bereitstellungstechniken
• Architektur und Kompatibilität (x86/x64/ARM)
• Der Optimierungsansatz von Windows 10 im Unternehmen
• Verwenden von „KMS” und „ADBA” zur zentralen Aktivierung
• Möglichkeiten der Active Directory- / Cloud-Integration
• Synergieeffekte mit „Windows Server” und „Cloud-Infrastrukturen”

System und Hardwareumgebung

• Legacy- / Next Gen-Hardware-Class
• UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
• Verwenden von Analysewerkzeugen
• Der Boot-Vorgang (Module und Komponenten anpassen)
• Die Startoptionen (Analyse/Anpassung/Wiederherstellung)
• Spezielle Microsoft- und Windows-Tools
• Wichtiges zu Anmelde- und Zugriffstechniken
• Windows Hello / Windows Hello for Business
• User-Interface und Anpassungsmöglichkeiten
• Klassischer Desktop / Virtuelle Desktops / Modern-UI
• Microsoft Webbrowser / Kooperation und Kompatibilität

Commandlines und Windows Terminal

• Einsatzbereich und Möglichkeiten
• Überblick der Befehls- und Skriptumgebung
• Kompatibilität und Einschränkungen

Basis des Netzwerkbetriebs

• Aufbau von strukturierten Netzwerken (Überblick)
• Die Bedeutung von IPv4 / IPv6
• Lokale Infrastrukturen und die Kombination mit Cloud-Diensten
• Ressourcenzugriff via SMB-Freigaben
• Definition eines zeitgemäßen Netzwerk- und Sicherheitsdesigns
• Integrationsmöglichkeiten (Workgroup / Domain / Cloud)

Netzwerk und Sicherheitseinstellungen verwalten

• Übersicht der Netzwerk-Features und Komponenten
• Netzwerkidentifikation und Anpassungen
• Netzwerkeinstellungen und Zugriffe optimieren
• Absichern der System- und Netzwerkumgebung
• Microsoft Defender (Bedeutung und Nutzen)

Nutzen einer Domänen-/ Cloud-Infrastruktur

• Domänen- und Cloudkonzepte
• Cloud-Computing (IaaS, PaaS, SaaS)
• Die wichtigsten Cloud-Dienste
• Cloud-Management (SCECM / Intune + Endpoint Manager)
• Die praktikable Hybrid-Lösung (On-premises + Cloud)
• Tools, Dienste und Features des zentralen Managements

Anpassungen

• Das Windows-Management (Moderne Einstellungen und Systemsteuerung)
• Aktuelle Konfiguration einsehen und dokumentieren
• Benutzerumgebungen unternehmensgerecht anpassen
• Übersicht und Optimierung des Datei-Explorers
• Anwendungen bereitstellen / zurücksetzen / deinstallieren
• Windows-Funktionen ein- oder ausschalten
• Dienste und Geräte verwalten
• Energie- und Leistungsverwaltung

Gruppenrichtlinien (Policies)

• Die Definition der Gruppenrichtlinien
• Lokale Richtlinien und zentrale Richtlinien (Neuerungen)
• Remote Server Verwaltungstools (RSAT)
• Richtlinien einsetzen und verwalten
• Praxisgerechte Anwendungsbeispiele
• Sicherheitskonfigurationen

Hardware verwalten

• Lokale, zentrale, cloudbasierte Verwaltung
• Hardware-Management, Treiber, Treibermodelle
• Windows Hardware / Zertifizierung und -Vorgaben
• Steuerungs- und Kontrollmöglichkeiten von Hardware
• Verwenden von Domänenbasierten Einstellungsmöglichkeiten
• Problembehandlung

Datenträgerverwaltung

• Festplattentypen und Dateisysteme
• Datenträger / Volumes / Speicherpools
• Der Dateiversionsverlauf (Datenwiederherstellung)
• Datenverschlüsselung verwenden (Laufwerke/Wechselmedien)

Benutzerverwaltung

• Die Benutzerumgebung
• Konzept der Benutzerverwaltung
• Anmeldearten und –techniken
• Die lokale und zentrale Benutzerverwaltung
• Benutzerprofile anpassen und optimieren
• Remoteverwaltung

Dateien und Verzeichnisse gemeinsam nutzen

• Das Bereitstellungsprinzip
• Berechtigungen auf Dateisystem- und Freigabeebene
• Die Kombination von Berechtigungsarten

Drucker verwalten

• Lokale und zentrale Drucker
• Drucker installieren / konfigurieren / bereitstellen
• Drucker und Druckaufträge verwalten
• Problembehandlung

Systemüberwachung und Pflege

• Überwachung / Protokollierung / Monitoring
• Auslastung des Systems und Netzwerks kontrollieren
• Das Benachrichtigungscenter
• Optionen des Leistungstunings

Bereitstellung / Sicherung und Wiederherstellung

• Überblick zu den aktuellen Bereitstellungsvarianten
• Sicherungsarten und Strategien
• Manuelle und automatische Datensicherung
• Regelmäßige Datensicherung über „Windows-Backup”

Warten, Optimieren und Aktualisieren von Windows

• Die Regelwerke für Wartungstätigkeiten
• Übersicht zum aktuellen Patch-Management
• Windows und Applikationen aktualisieren

Fehlerdiagnose

• Allgemeine Hinweise zur Fehlerbehandlung
• Windows-Monitoring (Überwachungsmöglichkeiten)
• Help-Desk / Support
• Tipps und Tricks

• Windows 2nd Level Support-KnowHow

• System-Administratoren
• Mitarbeiter aus den Bereichen Support und Technik