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Windows 11 - für Support-Mitarbeiter (Inhouse)

Seminar - SYMPLASSON Informationstechnik GmbH

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support leisten.

Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Oberfläche Windows 11:

  • Aufbau und Design
  • Mit Kacheln arbeiten
  • das neue Startmenü
  • Windows Desktop
  • Info-Center
  • Universal Apps
  • Integration von Apps

Anpassungen für Benutzer vornehmen:

  • Virtuelle Desktops
  • Taskview
  • Snap-Funktion
  • Cortana
  • Continuum

Konfiguration:

  • Einstellungen für Apps
  • Standardspeicherorte
  • Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode
  • Anmelde-Optionen

Tools und Features:

  • Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf
  • Edge Browser
  • Enterprise Mode
  • Windows Remote Hilfe
  • Troubleshooting

Cloud Anbindung:

  • OneDrive
  • Microsoft 365 Dokumentbibliotheken
  • Arbeit oder Schulkonten

Monitoring:

  • Ressourcenmonitor
  • Datenträgerverwaltung
  • Computerverwaltung
  • Ereignisanzeige
  • Computerverwaltung

Networking:

  • WLAN Anbindung
  • LAN Anbindung
  • VPN Anbindung

(Stand:04.04.2024)

Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Siehe Beschreibung und Inhalt.
Teilnahmevoraussetzungen:
Kenntnisse in den vorherigen Desktop Versionen.
Material:
Seminarunterlagen + Zertifikat
Zielgruppe:
Help Desk Mitarbeiter
Systembetreuer
Service-Techniker
Seminarkennung:
W1D_INH
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