Seminare zum Thema Beziehungsmanagement

Ein optimal aufgestelltes Beziehungsmanagement ist essenziell für erfolgreiches Compliance Management. Compliance wird oft als kompliziert, praxisfremd und geschäftsverhindernd gesehen, was die Arbeit von Compliance-Verantwortlichen nicht immer einfach macht. Eine gute Beziehung zu Stakeholdern ist essenziell, um die Akzeptanz von Compliance zu steigern. Lernen Sie, wie Sie systematisch eine für beide Seiten gewinnbringende und nachhaltige Beziehung erfolgreich auf- und ausbauen.

Ein optimal aufgestelltes Beziehungsmanagement ist essenziell für den Unternehmenserfolg. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich auf stabile, belastbare Beziehungen zu seinen Kunden verlassen zu können. Als Nahtstelle zum Kunden haben Sie als Verkäufer deutlich mehr Aufgaben als „Umsatz machen. Lernen Sie, wie Sie systematisch mit Ihrer Persönlichkeit eine für beide Seiten gewinnbringende und nachhaltige Kundenbeziehung erfolgreich aufbauen, halten und ausbauen können.

In zukunftsorientierten Unternehmen ist die Qualität der Beziehungen essenziell für den Unternehmenserfolg. Denn Kunden und Kollegen, die eine persönliche Bindung zu Ihnen haben, sind aufgeschlossener und loyaler - was langfristig eine gute Zusammenarbeit fördert. Gerade in schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich auf belastbare Beziehungen verlassen zu können. Dabei spielen Sympathie und Vertrauen zu den verschiedensten Partnern aus dem gesamten Umfeld Ihres Unternehmens eine wichtige Rolle.

Im Training lernen Sie, wie Sie systematisch eine für alle Seiten gewinnbringende und nachhaltige Beziehung erfolgreich aufbauen, halten und ausbauen können.

Verhandlungen effektiv vorbereiten | Struktur einer logischen Argumentation | Feedback als Hebel zur Konfliktlösung | Anspruchsvolle Verhandlungen meistern | Verhandlungserfolg durch die Kunst der Überzeugung erzielen | Verhandeln nach Business-Knigge | Schlüsselfaktoren von Verhandlungen | Verhandlungsfehler vermeiden | Strukturiert und erfolgreich verhandeln

In diesem Seminar lernen Sie, durch ein erfolgreiches Beziehungsmanagement Ihre Ziele schneller und effektiver zu erreichen.
Weitere Termine finden Sie hier.

Key Account Management bedeutet, ein professionelles Kundennetzwerk von Schlüsselkunden aufzubauen. Die strategische Analyse und Weiterentwicklung von Key Accounts ist für den Unternehmenserfolg essenziell und bedarf kompetenter Key Account Manager. In diesem digitalen Lernpfad lernen Sie die Grundlagen von Key Account Management kennen und wie Sie Schlüsselkunden ganzheitlich betrachten und gezielt weiterentwickeln.

Sie kennen es: Als Einkäufer stehen Sie gewiss auch mal im Spannungsfeld zwischen Lieferanten und eigenen Kollegen, die Ihre Einkaufsprodukte verarbeiten. Hat z. B. der Lieferant sein Produkt beim Kollegen (Nutzer) „vorverkauft“ oder er ist Monopolist, ist es oft schwer, Ihre Einkaufsziele zu erreichen. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie tragfähige Beziehungen intern und in der Lieferantenentwicklung aufbauen, Konflikte konstruktiv lösen und gezielt in synergetische Kräfte wandeln können.

Bei Erstmals Vorgesetzte lernten Frauen in Führungspositionen Leadership Tools kennen und diese mitarbeiterorientiert anzuwenden. In diesem Aufbauseminar wird aktiv an den konkreten Themen, Fragen und Situationen der Teilnehmerinnen gearbeitet. Sie reflektieren Ihre gewonnenen Erfahrungen, erweitern Ihre Handlungsoptionen als erfahrene Führungskraft und gestalten Ihren Weg aktiv zur reifen Führungspersönlichkeit.

Sie sind Führungskraft im Vertrieb und wollen die Leistung als auch die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter mit Hilfe von Coaching-Techniken begleiten und fördern. Das Führen von selbstbewussten Mitarbeitern in flacher Hierarchie bei gleichzeitiger Erfüllung Ihrer vertrieblichen Zielvorgaben ist eine Herausforderung für Ihre Führungsaufgabe.
Coaching ist ein wirkungsvoller Ansatz, um Ihre Mitarbeiter zu unterstützen bei der Stärkung von deren Selbstverantwortung. Sie können Ihre Mitarbeiter befähigen ihr volles Potential für die gemeinsamen vertrieblichen Ziele einzubringen.

- Persönliche und telefonische Annahme von Beschwerden - Sofortige Reaktion kontrollieren - Zuhören und gezieltes Fragen - Lösungen anbieten und zurückhalten - Emotionales Loslassen von Situationen - Wirkungsvolle Reaktionstechniken - Beleidigung „verdauen“, Ursachenforschung