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Seminare zum Thema Beziehungsmanagement

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Für Kunden werden Geschäftsbeziehungen immer leichter austauschbar. Umso wichtiger ist ein aktives Beziehungsmanagement, um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und eine dauerhafte Partnerschaft aufzubauen. In diesem Training werden die verschiedenen Facetten des professionellen Managens von Kundenbeziehungen beleuchtet. Neben der Vermittlung von Tipps und Werkzeugen wird die Persönlichkeit des Teilnehmers in Bezug auf sein Beziehungsmanagement thematisiert.

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Malaysia zählt zu den wirtschaftlich stabilsten Staaten in Südostasien und ist ein wichtiger Standort für verschiedene Branchen wie beispielsweise High Tech Industrie, IT und Dienstleistungssektor. Wer hier Geschäfte machen möchte, trifft auf eine gute Infrastruktur, ein positives Investitionsklima sowie einen recht hohen Sicherheitsstandard. Dennoch gibt es durchaus unterschiedliche Gepflogenheiten im beruflichen Alltag. Gerade die Aspekte Beziehungsmanagement und Kommunikationsstil sind sehr wichtig und unterscheiden sich deutlich von anderen Kulturen. Weitere Themen sind die Gestaltung von Meetings, die virtuelle Zusammenarbeit und der Umgang mit Konflikten. Das Seminar beleuchtet Gemeinsamkeiten und Unterschiede, gibt Tipps und deckt Fettnäpfchen auf.

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Arbeiten Sie in China oder reisen regelmäßig aus geschäftlichem oder dienstlichem Anlass ins Reich der Mitte? Stehen Sie kurz vor Ihrer Entsendung? Planen Sie, künftig mit Chinesen in geschäftliche Beziehungen zu treten? Betreuen Sie chinesische Gäste / Delegationen hier in Deutschland? Haben Sie chinesische Mitarbeiter in Ihrem Betrieb? – Dann ist dieses Seminar für Sie gedacht.

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Singapur zählt zu den wirtschaftlich stärksten Staaten in Südostasien und ist ein wichtiger Standort für Logistik, Finanzindustrie, High Tech Industrie, Forschung und Entwicklung. Wer hier Geschäfte machen möchte, trifft auf ein attraktives Steuersystem, eine schlanke Bürokratie, einen hohen Sicherheitsstandard sowie ein ausgezeichnetes Bildungsniveau.
Dennoch gibt es durchaus unterschiedliche Gepflogenheiten im beruflichen Alltag. Wie wichtig sind persönliche Beziehungen, wie wird in Südostasien kommuniziert, wie können Meetings erfolgreich gestaltet werden und wie sieht der Umgang mit Konflikten aus? Das Seminar beleuchtet Gemeinsamkeiten und Unterschiede, gibt Tipps und deckt Fettnäpfchen auf.

  • 30.08.2021- 31.08.2021
  • Köln
  • 1.749,30 €
1 weiterer Termin

Ein optimal aufgestelltes Beziehungsmanagement ist essenziell für den Unternehmenserfolg. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich auf stabile, belastbare Beziehungen zu seinen Kunden verlassen zu können. Als Nahtstelle zum Kunden haben Sie als Unternehmensvertreter deutlich mehr Aufgaben als „Umsatz machen. Lernen Sie, wie Sie systematisch mit Ihrer Persönlichkeit eine für beide Seiten gewinnbringende und nachhaltige Kundenbeziehung erfolgreich aufbauen, halten und ausbauen können.

Webinar

  • 17.01.2022- 18.01.2022
  • online
  • 1.749,30 €
1 weiterer Termin

Ein optimal aufgestelltes Beziehungsmanagement ist essenziell für den Unternehmenserfolg. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich auf stabile, belastbare Beziehungen zu seinen Kunden verlassen zu können. Als Nahtstelle zum Kunden haben Sie als Unternehmensvertreter deutlich mehr Aufgaben als „Umsatz machen. Lernen Sie, wie Sie systematisch mit Ihrer Persönlichkeit eine für beide Seiten gewinnbringende und nachhaltige Kundenbeziehung erfolgreich aufbauen, halten und ausbauen können.

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  • online
  • 702,04 €
1 weiterer Termin

> Effizientes Selbstmanagement

> Rhetorikgrundlagen
(mit Videokamera + Beamer)

> Präsentationen gekonnt vorbereiten und durchführen

> Erfolgreicher Einsatz von Arbeitstechniken

> Kostensenkung I (u.a. Telefon, Fax, Drucker, Flüge, Reisen, Handy, Kopierer)

> Neue Technologie (Sekretariat via Internet):

Internet Grundlagen I

E-mail abwickeln

Informationen suchen

und vieles mehr

> Erfolgreiches Beziehungsmanagement

> BWL-Grundlagen im Sekretariat (Gestaltung betrieblicher Abläufe)

> Neue Rechtschreibung I

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> Effizientes Selbstmanagement

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(mit Videokamera + Beamer)

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Key Account Management bedeutet, ein professionelles Kundennetzwerk von Schlüsselkunden aufzubauen. In diesem Lernpfad lernen Sie die Grundlagen von Key Account Management kennen.

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Unternehmensstrategie und Key-Account-Management - Positionierung in der Organisation
Key-Account-Analyse hinsichtlich Umsatz, Deckungsbeitrag und Konditionen
Entwicklung von Management-Informationssystemen
Entwicklung und Umsetzung einer Kundenstrategie
Aktives Beziehungsmanagement
Beobachtung der Wettbewerber
Differenzierung zum Wettbewerber
Risikoanalyse
Strategisches Konditions- und Preismanagement
Jahresgespräche professionell vorbereiten
Professionelles Verhandeln
Preis- und Konditionenverhandlungen
Follow-up nach der Verhandlung
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Auf dem Weiterbildungsmarkt gibt es eine Vielzahl an Seminaren, Trainings und Workshops. Welches passt zu mir? Welcher Abschluss lohnt sich für meine Karriere? In unserer Infothek gehen wir auf die unterschiedlichsten Themen aus der Welt der Seminare, Weiterbildungen und Kurse ein.


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