Assistenz für mehrere Vorgesetzte und Teams

Inhalte

Zwischen Anspruch und Alltag: Was meine Produktivität steuert

• Standortbestimmung: Was beeinflusst meine Produktivität?
• Herausforderungen im Umgang mit mehreren Vorgesetzten
• Vier Hebel im Fokus: Mensch, Zeit, Organisation und Technik
• Welcher Faktor hat die größte Auswirkung auf meine Arbeit?

Verschiedene Charaktere: optimal mit allen zusammenarbeiten

• Menschenkenntnis: Persönlichkeiten schnell einschätzen
• Die verschiedenen Arbeitsstile „unter einen Hut bringen“
• Mit Strategie und Flexibilität auf Eigenheiten reagieren
• Sicherer Umgang mit Kompetenzgerangel und Machtspielen

Glasklare und zielorientierte Kommunikation in alle Richtungen

• Erwartungen klären und Missverständnisse vermeiden
• Wer wirklich etwas zu sagen hat, muss zuhören können!
• Wieso? Weshalb? Warum? Mit Fragen Gespräche lenken
• Die vier Seiten einer Nachricht im Assistenzalltag nutzen
• Konfliktgespräche konstruktiv und lösungsorientiert führen

Produktiv anstatt beschäftigt – Eigenorganisation im Büroalltag

• Mythos Multitasking: Was schnelles Umschalten verursacht
• Sieben Arbeitsprinzipien für eine optimale Tagesgestaltung
• Störungsmanagement: die eigene Konzentration schützen
• Everybody’s Darling? Nein sagen und klare Grenzen setzen
• Digitales Selbstmanagement: Informationsflut im Griff haben
• OneNote: den Überblick bei mehreren Vorgesetzten behalten

Ihr Nutzen

• Sie verbessern die Zusammenarbeit mit mehreren Vorgesetzten und Teams
• Sie setzen Prioritäten sicher und steuern Aufgaben effizient
• Sie kommunizieren klar, souverän und zielorientiert
• Sie erkennen unterschiedliche Persönlichkeiten und handeln situationsgerecht
• Sie reduzieren Stress durch wirksames Selbstmanagement
• Sie behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick

Zielgruppe

• Assistenzen
• Office-Manager/-innen
• Sachbearbeiter/-innen
• Fachkräfte