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Auf Augenhöhe - Gesprächsführung für Einsteiger

Webinar - noldseminare

Alltag in sozialpsychiatrischen Berufen bedeutet Beziehungsgestaltung unter besonderen Bedingungen. Klient*Innen bringen oft sensible Vorerfahrungen, Ängsten oder Ambivalenzen mit. Dieses eintägige Basisseminar vermittelt Einsteigern die Handlungssicherheit, die es im Kontakt zu vulnerablen Personen braucht.Der Fokus geht weg von schnellen Lösungsimpulsen und hin zu einer professionellen Gesprächsführung auf Augenhöhe.Die Teilnehmenden lernen, wie sie durch aktives Zuhören Vertrauen aufbauen, mit gezielten Fragetechniken den Dialog steuern und wie sie das Gespräch strukturiert und transparent und wirkungsvoll führen. Ein praxisnahes Intensivtraining.
Termin Ort Preis*
19.02.2027 online 142,80 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Inhalte

  • Die professionelle Haltung (Beziehungsgestaltung): Empathie, Echtheit und Wertschätzung in der Psychiatrie; die Balance zwischen Akzeptanz und Veränderungswunsch; Reflexion von Nähe und Distanz.
  • Die verbale Werkzeugkiste (Basistechniken): Aktives Zuhören auf Inhalts- und Gefühlsebene; der bewusste Stopp des „Reparatur-Reflexes“; offene W-Fragen, zirkuläre Perspektivenwechsel, Skalierungs- und Ressourcenfragen.
  • Das Erstgespräch in der Praxis (Struktur & Setting): Professionelle Vorbereitung der Raumatmosphäre; die 5 Phasen vom Small Talk bis zur Vereinbarung; Umgang mit unterschiedlichen Klientenmotivationen (Klient vs. geschickter „Besucher“).
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag, 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Ziele/Bildungsabschluss:

Lernziele

Die Teilnehmenden...

  • verstehen die drei Säulen der klientenzentrierten Gesprächsführung (nach Rogers) und können diese trotz institutioneller Machtasymmetrie im Alltag anwenden.
  • beherrschen die Techniken des Aktiven Zuhörens (Paraphrasieren und Verbalisieren von Gefühlen), um Klienten emotional zu validieren.
  • kennen die wichtigsten systemischen und ressourcenorientierten Fragetechniken und setzen sie zur Gesprächssteuerung ein.
  • können ein Erstgespräch entlang eines 5-Phasen-Modells selbstständig strukturieren und eine klare Auftragsklärung (Contracting) durchführen.
Technische Voraussetzungen:
ZOOM-fähiges Gerät
Zielgruppe:
Zielgruppe & Format 
Zielgruppe: Fachkräfte aus ambulanten und stationären sozialpsy-chiatrischen Settings 
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