Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Übernehmen Sie mit dieser Qualifikation die Verantwortung für Personal, Qualität, Termintreue und Wirtschaftlichkeit. Als technische Führungskraft sind Sie zudem Experte für produktionsbezogene Fragen und für die Organisation Ihres Verantwortungsbereichs. Der Erwerb des Ausbilderscheins befähigt Sie darüber hinaus zur Mitwirkung an der Berufsausbildung im Betrieb. Inklusive Ausbilderschein.

Übernehmen Sie mit dieser Qualifikation die Verantwortung für Personal, Qualität, Termintreue und Wirtschaftlichkeit. Als technische Führungskraft sind Sie zudem Experte für produktionsbezogene Fragen und für die Organisation Ihres Verantwortungsbereichs. Der Erwerb des Ausbilderscheins befähigt Sie darüber hinaus zur Mitwirkung an der Berufsausbildung im Betrieb. Inklusive Ausbilderschein.

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

Eine professionelle und rechtssichere Dienstplangestaltung ist mehr als die Verteilung von Arbeitszeiten oder Schichten. Führungskräfte und Dienstplanverantwortliche müssen gesetzliche und tarifrechtliche Vorgaben beachten, den tatsächlichen Personalbedarf berücksichtigen und gleichzeitig auf Ausfälle, saisonale Belastungssituationen, z.B. im Winterdienst auf dem kommunalen Bauhof reagieren. 

Dienstpläne rechtssicher und bedarfsgerecht gestalten 

Wer Dienstpläne erstellt, genehmigt oder verantwortet, trägt dabei eine besondere Verantwortung. Fehler können nicht nur zu Unzufriedenheit bei Beschäftigten und organisatorischen Problemen führen. Sie können auch zu arbeitszeitrechtlichen Verstößen, finanziellen Ansprüchen und Haftungsrisiken führen.

Das gilt insbesondere bei Rufbereitschaft, Bereitschaftsdienst, Schichtarbeit, Zeitzuschlägen sowie saisonalen Einsatzzeiten, aber auch bei technischen Bereitschaften, IT-Back-Office-Systemen, Wartungs- und Sicherungsorganisationen.

Führungskräfte, Personalverantwortliche und Dienstplanerinnen und Dienstplaner müssen dabei zahlreiche Vorgaben bei der Dienst- und Einsatzplanung berücksichtigen: von der täglichen und wöchentlichen Arbeitszeit über Ruhezeiten und Ausgleichszeiträume bis hin zu tariflichen Regelungen z.B. im TVöD bzw. im TV-L und besonderen Dienstformen.

Gleichzeitig muss der Personaleinsatz so organisiert werden, dass die erforderliche Mindestbesetzung gewährleistet und vorhandenes Personal wirtschaftlich eingesetzt wird.

Der Industriemeister ist Koordinator von (Produktions-) Prozessen, fachlicher Berater und Entwickler seines Verantwortungsbereichs mit Personalverantwortung. Durch seine Führungskompetenz agiert er als Konfliktlöser und sorgt für die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Oft ist er Ausbilder oder wirkt koordinierend an der Ausbildung mit. Er übernimmt Verantwortung für Kosten, Qualität und Termineinhaltung. Er ist in verschiedenen betrieblichen Funktionsbereichen tätig, häufig in der Fertigung.

Folgende Lehrgänge bereiten Mitarbeiter der Industrie auf die neuen Führungsanforderungen und auf die Tätigkeit als Ausbilder vor.

In dieser Ausbildung zum/zur Glückstherapeuten/-in und -pädagogen/-in werden die Teilnehmer(innen) vielfältige Entspannungsverfahren und Meditationsformen kennenlernen und erproben. Gleichsam werden in Gruppenaktivitäten Spiele, Anwendungen und therapeutische Interventionen erfahren und erlernt, die via Selbsterfahrung die Glücksfähigkeit nachweislich steigern. In Vortrag und Präsentation wird der aktuelle Stand der Glücksforschung vermittelt. Die Ausbildung endet mit der Gestaltung einer glückstherapeutischen oder glückspädagogischen Unterrichtsstunde, der Präsentation und Durchführung in der Gruppe und der anschließenden Reflexion.

Die Nachfrage nach Experten auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz im Marketing wächst stetig. Unternehmen suchen zunehmend nach Mitarbeitern mit diesen Fähigkeiten, um ihre Marketingstrategien zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Künstliche Intelligenz ist eine zukunftsweisende Technologie, die in vielen Branchen eingesetzt wird und auch im Marketing enormes Potenzial birgt. Eine Weiterbildung soll den Teilnehmenden das notwendige Wissen vermitteln, um auf diesem Gebiet tätig zu werden.
Die Weiterbildung zum/zur „KI Marketing Manager/-in“ verknüpft die Theorie der Künstlichen Intelligenz im Marketing mit praktischen Anwendungen. Die Teilnehmenden können so ihr Wissen in realen Projekten anwenden und gleichzeitig von den Erfahrungen der Dozenten aus der Praxis profitieren.
Künstliche Intelligenz im Marketing ist ein interdisziplinäres Fachgebiet, das sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Aspekte umfasst. Die Weiterbildung soll Teilnehmende aus verschiedenen Fachbereichen zusammenbringen und ihnen ein breites Verständnis für die Thematik vermitteln.
Künstliche Intelligenz im Marketing wird auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen. Die Weiterbildung vermittelt den Teilnehmenden die notwendigen Fähigkeiten, um auch in der Zukunft in diesem Bereich erfolgreich zu sein.

Viele Unternehmen möchten Künstliche Intelligenz produktiv einsetzen. Doch häufig scheitern erste Vorhaben nicht an der Technik, sondern an fehlenden Verantwortlichkeiten, unklaren Prioritäten und einer mangelnden Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und Führung. So bleiben Chancen ungenutzt und wertvolle Zeit geht verloren.

Wer entscheidet, welche Anwendungsfälle sinnvoll sind? Wie lassen sich Mitarbeitende einbinden? Welche Anforderungen stellt die EU-KI-Verordnung? Und wie gelingt eine strukturierte Einführung, die echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft?

Genau hier setzt das Befähigungsprogramm „KI-Koordinator im Unternehmen“ an. Als KI-Koordinator übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass KI strukturiert, verantwortungsvoll und zielgerichtet eingeführt wird. Statt wahllos neue Tools auszuprobieren, identifizieren Sie geeignete Anwendungsfälle, setzen klare Prioritäten und vermeiden Fehlinvestitionen – damit KI dort zum Einsatz kommt, wo sie den größten Nutzen für Ihr Unternehmen bringt.

Das Programm verbindet fachlichen Input mit intensiver Praxisarbeit, dem Austausch in einer festen Lerngruppe sowie direkt einsetzbaren Vorlagen und Arbeitshilfen. Während des gesamten Programms arbeiten Sie an einem eigenen Anwendungsfall aus Ihrem Unternehmen und entwickeln Schritt für Schritt konkrete Ergebnisse für Ihre betriebliche Praxis.

Wer das Seminar besucht hat, legt einen Arbeitsbereich an und erstellt darin eine lauffähige Anwendung, beschreibt ein Datenmodell in eigenen Worten und lässt es erzeugen, findet im erzeugten Modell fehlende Beziehungen und falsche Datentypen und bessert sie nach, erzeugt brauchbare Beispieldaten, baut Seiten im Page Designer und richtet eine Navigation ein, wählt für einen Zweck den passenden Regionstyp aus, bindet Eingabeelemente an Daten und macht sie voneinander abhängig, erstellt interaktive Berichte, über die ein Anwender selbst filtert und auswertet, verknüpft ein Diagramm mit einem Bericht, baut Formulare mit Anlegen, Ändern und Löschen, richtet Validierungen im Browser und in der Datenbank ein und formuliert hilfreiche Fehlermeldungen, steuert Verhalten über Dynamic Actions ohne Programmierung, legt eine KI-Konfiguration an und stützt deren Antworten auf die eigenen Daten, baut einen Assistenten in die Anwendung ein und begrenzt ihn, richtet Anmeldung und Berechtigungen ein und schränkt Daten je Benutzer ein, vermeidet die häufigsten Sicherheitsfehler, exportiert die Anwendung und spielt sie in einer zweiten Umgebung ein.

Wer das Seminar besucht hat, legt einen Arbeitsbereich an und erstellt darin eine lauffähige Anwendung, beschreibt ein Datenmodell in eigenen Worten und lässt es erzeugen, findet im erzeugten Modell fehlende Beziehungen und falsche Datentypen und bessert sie nach, erzeugt brauchbare Beispieldaten, baut Seiten im Page Designer und richtet eine Navigation ein, wählt für einen Zweck den passenden Regionstyp aus, bindet Eingabeelemente an Daten und macht sie voneinander abhängig, erstellt interaktive Berichte, über die ein Anwender selbst filtert und auswertet, verknüpft ein Diagramm mit einem Bericht, baut Formulare mit Anlegen, Ändern und Löschen, richtet Validierungen im Browser und in der Datenbank ein und formuliert hilfreiche Fehlermeldungen, steuert Verhalten über Dynamic Actions ohne Programmierung, legt eine KI-Konfiguration an und stützt deren Antworten auf die eigenen Daten, baut einen Assistenten in die Anwendung ein und begrenzt ihn, richtet Anmeldung und Berechtigungen ein und schränkt Daten je Benutzer ein, vermeidet die häufigsten Sicherheitsfehler, exportiert die Anwendung und spielt sie in einer zweiten Umgebung ein.