Change Agent Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Kundenservice Seminar für Mitarbeitende in Kundenbetreuung, Servicecenter, Helpdesk, First Level und Second Level. Im Fokus stehen strukturierte Problemerfassung, klare Fragen zur Klärung von Anliegen, lösungsorientierte Gesprächsführung, verbindliche Vereinbarungen und professionelle Serviceprozesse – digital wie am Telefon. Für mehr Sicherheit im Umgang mit Kundenanliegen, weniger Beschwerden und verlässlichere Kundenzufriedenheit.

1-Tag Intensiv-Seminar

Profitieren Sie im Marketing von ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude & Co.

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im Marketing: Effizienter Einsatz von
KI-Tools

Künstliche Intelligenz und die in diesem Bereich entwickelten Tools sind derzeit in aller Munde und erleichtern vor allem im Marketing viele Arbeitsschritte. Von der Texterstellung durch KI-Tools oder Bildgenerierung durch Midjourney sind die Einsatzmöglichkeiten weitreichend und führen zu verblüffenden Arbeitsergebnissen.
Erfahren Sie in diesem Seminar, welche Tools Ihnen im Marketing den Arbeitsalltag erleichtern und wie sie mit diesen Tools zu optimalen Ergebnissen gelangen. Zusätzlich wird die rechtliche Situation bzgl. Urheberrecht beleuchtet und auf Herausforderungen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz eingegangen.
Lernen Sie außerdem weitere Tools kennen, die Ihnen bisher unbekannt waren und optimieren Sie die generierten Ergebnisse durch Prompt Engineering.

Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Konzepte und Techniken zur Integration von LLMs in Java-Microservices mit Spring AI und LangChain4j. Sie entwickeln eigene KI-gestützte Microservices, binden externe Datenquellen ein, nutzen Prompt Engineering gezielt und bauen Agenten-Workflows auf. Sie verstehen sowohl den konzeptionellen Hintergrund als auch die konkrete Implementierung und sind in der Lage, KI-Funktionen sicher und effektiv in produktive Anwendungen zu überführen.

1-Tag Intensiv-Seminar

Künstliche Intelligenz in Klinik, Pflege und Medizin effektiv einsetzen

KI im Gesundheitswesen

Von der Diagnostik über Clinical Decision Support bis hin zur automatisierten Dokumentation und intelligenten Assistenz entstehen mit KI neue Möglichkeiten, medizinische Prozesse effizienter zu gestalten und die Versorgungsqualität zu verbessern. Gleichzeitig stellen Datenschutz, regulatorische Anforderungen sowie die Akzeptanz der Anwendung hohe Anforderungen an die Einführung von KI.
Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt einen fundierten Überblick über aktuelle KI-Technologien im klinischen Umfeld. Sie erhalten einen praxisnahen Einblick in Clinical AI und lernen, wie Daten, Modelle und generative KI für klinische Fragestellungen und Prozesse eingesetzt werden können. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele, Live-Demonstrationen und interaktiver Übungen erleben Sie, wie ChatGPT und andere LLMs bei Dokumentation, Arztbriefen, Kodierung, Evidenzrecherche und klinischen Fragestellungen unterstützen können. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in moderne Clinical-Decision-Support-Systeme, AI Readiness, Explainable AI (XAI), Human Oversight sowie die Integration von KI in Krankenhausinformationssysteme und klinische Workflows.

1-Tag Intensiv-Seminar

Von ChatGPT und Copilot bis Agentic AI – KI als optimale Unterstützung im Projektalltag

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im Projektmanagement: Projekte effektiver und effizienter umsetzen

KI-Technologien verändern das Projektmanagement grundlegend – von der ersten Idee bis zum Abschluss. ChatGPT, Google Gemini, Claude und Microsoft Copilot stehen heute gleichberechtigt zur Verfügung und unterstützen Projektteams in sämtlichen Phasen des Projektzyklus. Gleichzeitig verändert Agentic AI die Frage, was Software eigenständig erledigen kann.
In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in den praktischen Einsatz von KI im Projektmanagement: von der Projektcharta über Planung, Risiko- und Konfliktanalyse bis hin zu Kommunikation, Datenauswertung und Abschlussdokumentation. Sie lernen, welche Tools für welche Aufgaben geeignet sind, wie Sie wirkungsvolle Prompts formulieren und wie Sie KI sinnvoll und sicher in Ihre Projektarbeit integrieren.

Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, KI-Agenten, Multi-Agenten-Systeme und automatisierte Workflows für unterschiedliche Unternehmensanforderungen zu konzipieren, zu erstellen und produktiv einzusetzen. Sie verstehen die Architektur moderner Agentensysteme und wissen, wie spezialisierte Agenten zusammenarbeiten, Aufgaben koordinieren und komplexe Geschäftsprozesse unterstützen können. Darüber hinaus lernen Sie, wie Agenten mit Unternehmensdaten, Wissensquellen, Datenbanken, Web-Diensten und externen Anwendungen verbunden werden, um wiederkehrende Aufgaben effizient zu automatisieren.

03-240 - Beauftragtenwesen im Arbeitsschutz – Wie viele, wen und wie wird der Bedarf zeitgemäß ermittelt Workshop zur Ausarbeitung inkl. Medieneinsatz über AI/ChatGPT

Die digitale Transformation im Controlling erreicht eine neue Dimension: Statt starrer Tabellenkalkulationen stehen dynamische, KI-gestützte Analysen im Fokus. Als Controller:in der Zukunft reicht es nicht mehr aus, Daten nur zu verwalten – du musst sie mit modernen Werkzeugen wie Python und KI-Agenten aktiv nutzen und gestalten. In diesem Seminar lernst du, wie du die Möglichkeiten von Python und KI auch ohne Programmierkenntnisse ausschöpfst, um große Datenmengen effizient zu analysieren und komplexe Prozesse durch intelligente Agenten zu automatisieren.

MS SharePoint Online - Advanced Management mit Copilot

Erstelle nicht nur einzelne KI-Assistenten, sondern kombiniere sie zu einem leistungsstarken Team! In diesem praxisorientierten Workshop analysierst du deine Prozesse, entwickelst spezialisierte Assistenten und lernst, wie du diese optimal zusammenarbeiten lässt. Mit klaren Anleitungen und interaktiven Übungen baust du dein eigenes Assistenten-Team und sicherst dir einen Wettbewerbsvorteil in der KI-gestützten Arbeitswelt. Ergänzend erstellst du eine effektive Wissensdatenbank und erfährst, wie du die Qualität deiner KI-Anwendungen nachhaltig sicherstellst.