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KI & Agilität kombinieren: Prozesse smarter gestalten.
In diesem Zertifikatslehrgang erleben Sie die kraftvolle Synergie aus digitaler Transformation, Künstlicher Intelligenz und agiler Arbeitsweise. Dieser Kurs ist als ganzheitliche Kombi-Qualifikation konzipiert: Sie lernen nicht nur, was KI technisch bedeutet, sondern wie Sie diese gezielt einsetzen, um agile Prozesse weiterzuentwickeln und die Zukunftsfähigkeit Ihrer Organisation zu sichern.

Im Fokus steht die Anwendung im Arbeitsalltag: Sie arbeiten mit Scrum, Kanban und Design Thinking und nutzen KI-Unterstützung z. B. für Backlog-Pflege, Priorisierung, Reviews und Retrospektiven. Außerdem lernen Sie, wie KI in gängige Tools (z. B. Jira, Trello, Confluence) integriert werden kann und erhalten einen verständlichen Einstieg in das Prompt Engineering.

Damit die Umsetzung in die Praxis gelingt, werden im Kurs auch weiche Faktoren wie Akzeptanz, Change Management, ethische Fragen sowie die Grundlagen zum EU AI Act behandelt. Fallstudien und Transferworkshops helfen Ihnen, das Gelernte direkt auf Ihre Organisation zu übertragen.

Prozesse strukturiert aufnehmen, dokumentieren und mit KI zu brauchbaren Arbeitsständen weiterentwickeln

Prozessmanagement gehört zu den zentralen Aufgaben im Qualitätsmanagement. Prozesse müssen verstanden, beschrieben, dokumentiert und bei Bedarf verbessert werden. In der Praxis fehlt dafür jedoch häufig die Zeit oder die vorhandenen Informationen liegen nur als Stichpunkte,
Erfahrungswissen oder uneinheitliche Beschreibungen vor.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie Prozesse mit bewährten QM-Methoden wie SIPOC, IPO und Flussdiagramm strukturiert aufnehmen und anschließend mit generativer KI weiterverarbeiten können. Im Mittelpunkt steht nicht die KI als Ersatz für Prozesswissen, sondern als Unterstützung bei Strukturierung, Formulierung, Dokumentation und der Vorbereitung erster Arbeitsstände.

Die Teilnehmer erfahren, wie aus einer groben Prozesssicht Schritt für Schritt eine klarere Prozessbeschreibung entsteht. SIPOC hilft dabei, den Prozessrahmen, Inputs, Outputs und Kunden sichtbar zu machen. IPO vertieft die einzelnen Prozessschritte mit Input, Tätigkeit, Output,
Verantwortung und Schnittstellen. Das Flussdiagramm macht den Ablauf anschließend visuell verständlich.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie aus gut erfassten Prozessinformationen mit KI-Unterstützung erste Entwürfe für Prozessbeschreibungen, Checklisten oder Arbeitsanweisungen entstehen können. Gleichzeitig wird gezeigt, warum KI den realen Ist-Prozess nicht automatisch kennt, warum fachliche Prüfung unverzichtbar bleibt und wie KI-Ergebnisse gezielt nachgeschärft werden.

Nutzen
- Sie lernen, Prozesse mit SIPOC, IPO und Flussdiagramm strukturiert aufzunehmen und verständlich darzustellen.
- Sie erkennen, wie KI im Prozessmanagement sinnvoll unterstützen kann - zum Beispiel beim Strukturieren, Formulieren, Vereinheitlichen und Vorbereiten von Arbeitsständen.
- Sie verstehen, warum die reale Prozessaufnahme immer vor dem KI-Einsatz stehen muss.
- Sie können aus strukturierten Prozessinformationen erste Entwürfe für Prozessbeschreibungen oder Arbeitsanweisungen mit KI vorbereiten.
- Sie lernen, gute Arbeitsaufträge an KI zu formulieren und dabei Ziel, Kontext, Prozessinformationen, Format und Prüfkriterien bewusst zu steuern.
- Sie können KI-Ausgaben zu Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen fachlich prüfen, bewerten und gezielt verbessern.
- Sie erkennen typische Risiken wie zu allgemeine Formulierungen, erfundene Zwischenschritte, unklare Rollen oder fehlenden Bezug zum realen Prozess.
- Sie erhalten eine praxistaugliche Vorgehensweise, um KI verantwortungsvoll in Prozessaufnahme, Dokumentation, Einarbeitung, Auditvorbereitung und KVP einzusetzen.

Anforderungen
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Technische KI- oder Programmierkenntnisse werden nicht vorausgesetzt.

Der Wandel im Controlling geht über klassisches Reporting hinaus: Künstliche Intelligenz ermöglicht es, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Formen der Analyse und Entscheidungsunterstützung zu schaffen. In diesem Qualifizierungsprogramm lernst du, wie du KI konkret in Finance- und Controlling-Prozessen einsetzt – von der Auswertung von Dokumenten über automatisierte Reports bis hin zu ersten KI-gestützten Workflows. Anhand praxisnaher Use Cases entwickelst du Schritt für Schritt eigene Automationen und einfache KI-Systeme.
Dabei arbeitest du überwiegend mit No-/Low-Code-Ansätzen und nutzt KI gezielt zur Unterstützung bei technischen Aufgaben. Das Seminar verbindet eine klare methodische Vorgehensweise mit konkreten Anwendungsbeispielen – mit dem Ziel, KI sinnvoll, ohne großen Programmieraufwand und umsetzbar im eigenen Unternehmen einzusetzen.

Prozessrisiken erkennen, FMEA-Arbeitsstände mit KI vorbereiten und Chancen sowie Risiken gezielt ableiten

FMEA sowie Chancen- und Risikomanagement gehören zu den wichtigen Methoden, um Qualitätsprobleme nicht erst im Nachhinein zu bearbeiten, sondern frühzeitig zu erkennen, zu bewerten und gezielt vorzubeugen. Gerade bei neuen, geänderten oder kritischen Prozessen ist es entscheidend, mögliche Fehlerbilder, Ursachen, Folgen und Maßnahmen strukturiert zu betrachten.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie eine Prozess-FMEA aufgebaut ist, wie potenzielle Fehler, Folgen und Ursachen sauber getrennt werden und wie Risiken mit Bedeutung, Auftreten und Entdeckung bewertet werden können. Im Fokus steht dabei eine praxisnahe Prozess-FMEA, zum Beispiel an einem Fertigungs- oder Bearbeitungsschritt.

Darauf aufbauend wird gezeigt, wie generative KI sinnvoll in der FMEA unterstützen kann. KI kann erste Arbeitsfassungen vorbereiten, mögliche Fehlerbilder, Folgen und Ursachen strukturieren, Formulierungen schärfen und Maßnahmenideen anstoßen. Gleichzeitig wird klar abgegrenzt, was KI nicht leisten darf: Bewertungen nicht eigenständig festlegen, dem realen Prozess keine Fakten andichten und keine fachliche Prüfung im Team ersetzen.

Im zweiten Teil des Seminars wird der Blick auf prozessbezogene Chancen und Risiken erweitert. Die Teilnehmer lernen, Risiken und Chancen aus Prozessschritten, Inputs, Tätigkeiten, Outputs und Übergaben abzuleiten. Dabei wird deutlich, wie sich Chancen- und Risikomanagement von der FMEA unterscheidet: Die FMEA betrachtet konkrete Fehlermöglichkeiten tiefer und fehlerbezogener, während Chancen und Risiken breiter auf Prozesswirkungen und Verbesserungsmöglichkeiten ausgerichtet sind.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der sicheren Anwendung von KI: KI unterstützt bei der Vorbereitung von Arbeitsständen, Formulierungen und Maßnahmenideen. Auswahl, Bewertung, Priorisierung und Verantwortung bleiben jedoch immer beim Team und bei den fachlich zuständigen Personen.

Ihr Nutzen:

- Sie lernen die Grundlogik der Prozess-FMEA praxisnah kennen und können Fehlerbild, Folgen und Ursachen sauber voneinander trennen.
- Sie verstehen, wie Bedeutung, Auftreten und Entdeckung zur Risikobewertung genutzt werden und wo die Grenzen einer rein zahlenbasierten Priorisierung liegen.
- Sie erkennen, wie KI in der FMEA sinnvoll unterstützen kann - zum Beispiel beim Vorbereiten erster Arbeitsfassungen, beim Strukturieren von Fehlerbildern, Folgen und Ursachen sowie bei Maßnahmenideen.
- Sie lernen, gute KI-Arbeitsaufträge für FMEA-Anwendungen zu formulieren und dabei Ziel, Prozessschritt, Fehlerbild, bekannte Fakten, Format und Prüfkriterien bewusst zu steuern.
- Sie können KI-Ergebnisse in der FMEA fachlich prüfen, nachschärfen und in eine brauchbare Arbeitsfassung überführen.
- Sie verstehen, warum Bewertung, Priorisierung und Freigabe nicht an KI abgegeben werden dürfen.
- Sie lernen, prozessbezogene Chancen und Risiken aus IPO- oder Prozessschritten abzuleiten und pragmatisch zu bewerten.
- Sie erkennen, wie KI im Chancen- und Risikomanagement als Strukturierungs- und Formulierungshilfe genutzt werden kann.
- Sie erhalten eine praxistaugliche Vorgehensweise, um FMEA, Chancen- und Risikomanagement sowie KI-Unterstützung methodisch sauber miteinander zu verbinden.

KI-Texter (IHK) - Online Weiterbildung

Optimieren Sie Ihre Textarbeit mit Künstlicher Intelligenz
In der heutigen digitalen Welt ist die effiziente Erstellung von Texten ein entscheidender Faktor für den Erfolg in vielen Bereichen. Der Lehrgang KI-Texter (IHK) vermittelt praxisorientiertes Wissen und Fähigkeiten, um mit Künstlicher Intelligenz (KI) Texte zu erstellen, zu optimieren und zu personalisieren. Erfahren Sie, wie Sie moderne KI-Tools effektiv nutzen können, um Ihre Texte schneller, präziser und zielgerichteter zu gestalten.

Dieser IHK-Zertifikatslehrgang ist besonders geeignet für alle, die ihre Textarbeit optimieren und durch den gezielten Einsatz von KI die Qualität und Effizienz ihrer Inhalte steigern möchten. Unabhängig von Branche oder Position können Sie von diesem Kurs profitieren - Vorkenntnisse im Bereich KI sind nicht erforderlich.

Ihre Vorteile im Überblick
- Erlernen Sie die Grundlagen der KI-gestützten Texterstellung
- Optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse durch den Einsatz von KI-Tools
- Lernen Sie, wie Sie Texte an verschiedene Zielgruppen und Kommunikationskanäle anpassen
- Nutzen Sie Künstliche Intelligenz, um Ihre Schreibgeschwindigkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Qualität zu sichern
- Erhalten Sie ein anerkanntes IHK-Zertifikat, das Ihre neu erworbenen Fähigkeiten bestätigt

Kursinhalte
In diesem Online-Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz gezielt für die Texterstellung nutzen können.
Die Kursinhalte umfassen:
- Einführung in die Grundlagen der KI und ihrer Anwendung in der Texterstellung
- Praktische Übungen zur Nutzung von KI-Textgeneratoren und -tools
- Optimierung von Texten für SEO und Zielgruppenansprache mit KI
- Integration von KI in den Redaktionsprozess und Automatisierung von Routineaufgaben
- Ethik und Verantwortung im Umgang mit Künstlicher Intelligenz in der Textproduktion

Jetzt anmelden und durchstarten!
Melden Sie sich noch heute für den IHK-Zertifikatslehrgang KI-Texter (IHK) an und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Profitieren Sie von der Flexibilität eines Online-Kurses, der Ihnen ermöglicht, das Erlernte sofort in der Praxis umzusetzen.

Zertifikat und Abschluss
Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten Sie ein anerkanntes IHK-Zertifikat, das Ihre Kenntnisse in der KI-gestützten Texterstellung dokumentiert und Ihre Qualifikationen auf dem Arbeitsmarkt stärkt.

In diesem 10-moduligen Trainingsprogramm begleiten dich zwei Experten, ein Verhandlungsprofi und ein KI-Experte, auf deinem Weg zum Top-Closer im B2B-Vertrieb. Du meisterst die wirkungsvollsten Verhandlungsmethoden: von Harvard-Konzept und FBI-Verhandeln bis zu Einwandbehandlung, Stakeholder-Analyse, Preisstrategie und Closing. KI ist dabei dein persönlicher Sparringspartner, für Vorbereitung, Simulation, Argumentation und Nachbereitung. Schritt für Schritt baust du dir über alle Module dein persönliches KI-Logbuch für Verhandlungen auf und überführst im letzten Modul die wertvollen Inhalte in dein dauerhaft nutzbares, persönliches KI-System, deinen Werkzeugkasten für jede künftige Verhandlung.
Wann immer du während des 10-monatigen Trainingsprogramms ein Thema vertiefen oder dich auf eine schwierige Verhandlung im Vertrieb vorbereiten möchtest, steht dir eine Stunde individuelles 1:1-Transfercoaching „my Case“ mit dem Experten deiner Wahl zur Verfügung.

Die Teilnehmenden erlernen die schnelle Bereitstellung und Konfiguration von Ollama auf verschiedenen Betriebssystemen. Ziel ist es, die passende Model Library zu nutzen, eigene Modelle über Modelfiles zu erstellen und die lokale KI über REST-Schnittstellen oder Bibliotheken wie LangChain in bestehende Software-Projekte zu integrieren, um eine vollständige Datensouveränität zu gewährleisten.