Seminare zum Thema Datenbanken

2-Tage Intensiv-Seminar

Copilot, ChatGPT, Gemini, LLMs & Prompt-Engineering als strategischer Erfolgsfaktor

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im Einkauf: Vom Prompt zum Profit

In diesem interaktiven Workshop entdecken Sie die revolutionären Möglichkeiten, die Künstliche Intelligenz (KI) und Large Language Models (LLMs) wie Copilot, Gemini und ChatGPT für den modernen Einkauf bieten. Sie lernen nicht nur die technologischen Grundlagen und Funktionsweisen von KI-Systemen kennen, sondern erfahren vor allem, wie Sie diese Werkzeuge sicher und gewinnbringend in Ihrem Einkaufsalltag einsetzen.

Von der automatisierten Lieferantenrecherche über die intelligente Verhandlungsvorbereitung bis hin zum proaktiven Risikomanagement – wir zeigen Ihnen anhand von praxisnahen Use Cases und Live-Demonstrationen, wie Sie durch gezieltes Prompt-Engineering Ihre Einkaufsprozesse optimieren und signifikante Wettbewerbsvorteile erzielen. Entwickeln Sie mit uns Ihren persönlichen KI-Fahrplan und werden Sie zum Wegbereiter für den Einkauf der Zukunft in Ihrem Unternehmen.

Die Teilnehmenden lernen, wie spezialisierte und generative Künstliche Intelligenz (KI) / Artificial Intelligence (AI) den Rechercheprozess im Patent- und IP-Umfeld unterstützen kann und welche Stärken, Grenzen und Risiken die jeweiligen Ansätze aufweisen. Sie erwerben praktische Kompetenzen für den Einsatz von KI in Recherche, Analyse und Wissensmanagement sowie für die Entwicklung eigener AI-gestützter Workflows und Assistenzsysteme.

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.

Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.

Du erstellst oft unter Zeitdruck Präsentationen für deine:n Chef:in und möchtest die Ergebnisse weiter perfektionieren? In diesem Training lernst du, Präsentationen zu erstellen, die optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Vorgesetzten abgestimmt sind. Unsere Gestaltungsexpertin zeigt dir alles Wichtige zum richtigen Briefing, zur optischen Gestaltung und technischen Umsetzung deiner Präsentation. Schon während des Trainings gestaltest du eine praxisnahe PowerPoint-Präsentation.

Seit Jahren gewinnt das Direktmarketing immer mehr an Bedeutung. Hierbei handelt es sich um eine der erfolgreichsten Methoden, Kunden direkt anzusprechen und sie zu einer persönlichen Reaktion herauszufordern. Als kosteneffizientes Werbemittel kommen professionell erstellte und gemanagte Direktmarketing-Maßnahmen immer häufiger zum Einsatz. Erreichen Sie durch geeignete Strategien und Konzepte, wie Sie Ihnen unser Kurs Direktmarketing vermittelt, eine stärkere Kundenbindung!

Das Zoll- und Außenwirtschaftsrecht unterliegt einem permanenten Wandel. Exportierende und importierende Unternehmen sollten sich daher stets auf dem Laufenden halten. Wie in jedem Jahr treten auch im Jahr 2026 zahlreiche Änderungen in den Bereichen Zoll, Präferenzrecht und Exportkontrolle in Kraft, die für exportierende und importierende Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. In unserem Online-Seminar erhalten Sie alle Änderungen auf einen Blick, damit Sie im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht informiert bleiben und rechtssicher im Jahr 2026 handeln können.

Inzwischen ist KI kein ‘nice to have’ mehr, sondern begegnet uns überall im Berufsleben wie im Alltag. Spring AI bietet den eleganten Einstieg in die Welt der KI. Dabei reduziert die bekannte ‘Magic’ von Spring Boot den zu schreibenden Code auf ein Minimum. Sämtliche Features, die LLMs zu bieten haben, können mit Spring AI leicht eingebunden und genutzt werden.Es bleibt deiner eigenen Fantasie überlassen, was du daraus machst, welches Geschäftsfeld du damit in Zukunft erobern willst. 

Best Practices für produktiven KI-Einsatz 

Im Seminar lernst du, wie du LLMs effektiv nutzt, ohne unnötige Kosten zu erzeugen. Für die Nachhaltigkeit nutzen wir Vektordatenbanken, so kannst du Anfragen auf das Nötigste reduzieren und somit auch Kosten sparen. Außerdem behandeln wir Themen wie Observability, FactChecking und Evaluation Testing. 

Datensouveränität und lokale Nutzung 

Keine Lust auf Cloud? Dann erfährst du, wie du ein LLM lokal betreibst – ganz ohne Datenabfluss. Du entscheidest, was mit deinen Daten passiert. 

In diesem praxisorientierten 4-Tages-Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie Windows Server effizient installieren, konfigurieren, absichern und verwalten. Anhand realer Szenarien und Übungen werden die wichtigsten Funktionen und Werkzeuge vermittelt, die für den täglichen Betrieb und die Fehlerbehebung notwendig sind. Der zusätzliche vierte Tag vertieft die Themen Sicherheit, Automatisierung und Hochverfügbarkeit.

Erlange praxisnahes IT-Security-Know-how – von aktuellen Cyberbedrohungen über Kryptografie bis zu System-, Netzwerk- und Zugriffssicherheit. In diesem Kurs lernst du wirksame Schutzmaßnahmen kennen – orientiert am BSI IT-Grundschutz.

XML Programmierung mit Java