ERP Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.

Sie möchten gemeinsam erarbeiten, wie Sie KI künftig im Wissenstransfer Ihrer Organisation einsetzen können? Sie möchten konkrete Methoden kennenlernen, praktisch ausprobieren und deren Nutzen und Grenzen realistisch einschätzen? Dann ist unsere Wissenswerkstatt „Wissenstransfer im Umbruch: Warum KI jetzt den Unterschied macht“ das richtige Format für Sie.

Die Wissenswerkstatt eignet sich für Organisationen, die

• Wissensübergaben und Rollenwechsel bei Nachfolge, Ruhestand oder Projektwechsel zuverlässig absichern möchten,
• Expert Debriefings professionalisieren und deren Qualität auf eine neue Stufe heben wollen,
• KI gewinnbringend in Wissenstransferprozesse integrieren möchten,
• Nutzen, Risiken und Verantwortung beim Einsatz von Chatbots praxistauglich einschätzen wollen.

Weitere Informationen finden Sie auf der synartIQ-Website: https://www.synartiq.de/seminare/wissensmanagement-und-transfer/wissenswerkstatt-ki-im-wissenstransfer.

In diesem Training lernen Sie, Excel mit seinen umfangreichen Funktionen effizient einzusetzen. Für anspruchsvolle Aufgaben bietet Excel unterschiedliche Funktionalitäten: Sie können Listen auf verschiedenste Arten selektieren und auswerten, Tabellen und Dateien miteinander verknüpfen, Daten mit anderen Programmen austauschen und vieles mehr. Das Seminar richtet sich an fortgeschrittene Excel Anwender und vermittelt tiefergehende Kenntnisse.

Digitale Fortbildung für Fachkundige und betrieblich Verantwortliche mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Heizölverbraucheranlagen.

Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, SentinelOne effektiv zu installieren und zu konfigurieren. Sie können Endgeräte in Echtzeit überwachen und interpretieren, erweiterte Funktionen und Plugins von SentinelOne nutzen sowie SentinelOne in Unternehmensumgebungen integrieren und automatisierte Sicherheitsaufgaben erstellen. Zudem wenden sie Best Practices für Sicherheit und Datenschutz bei der Nutzung von SentinelOne an.

Nach dem Seminar können Sie AI Governance als eigenständige Governance-Disziplin einordnen und von reinen KI-Richtlinien, Management und Leadership abgrenzen. Sie verstehen zentrale KI-Typen, typische Risiken und das ITIL AI Capability Model und können daraus angemessene Governance-Anforderungen ableiten. Sie wenden die vier AI-Governance-Perspektiven und die Governance-Muster Directive, Guided, Federated und Autonomous auf konkrete Szenarien an. Darüber hinaus können Sie Governance-Kontrollen gestalten, Shadow AI adressieren und das ITIL AI Governance Improvement Model mit den Schritten Assess, Design, Implement und Maintain für praktische Anwendungsfälle einsetzen.

Sie verfügen bereits über Grundkenntnisse in PowerPoint und möchten Ihre Fähigkeiten auf das nächste Level heben? In unserem eintägigen PowerPoint Aufbaukurs lernen Sie, komplexe Präsentationen professionell zu planen und umzusetzen. Wir vertiefen die Nutzung der Folienmaster-Funktion, erweitern Ihre Formatierungskenntnisse und zeigen Ihnen, wie Sie interaktive Elemente sowie Multimedia gezielt einsetzen. Durch praxisnahe Übungen erlangen Sie Sicherheit im Umgang mit erweiterten Animations- und Übergangstechniken. Der Kurs wird online, in Hamburg oder als Inhouse-Schulung angeboten.

MS-4023 Transform Ideas into Action with Copilot Chat

The objective of this seminar is to maximize your persuasion skills to close the best deals in agreements and negations. In addition, you will be equipped with the right tools to resolve differences and problems to achieve your desired goals. For a long lasting result, this practical course will give you the opportunity to practice and get a deep insight to enhance your negotiation skills.

2-Tage Intensiv-Training

Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren

Bringen Sie es auf den Punkt!

Jede berufliche Kommunikation muss Sie so schnell, klar und präzise wie möglich zum Ziel führen. Effiziente Kommunikation ist ein entscheidender Faktor für Ihren beruflichen Erfolg.

Durch eine klare Kommunikation sorgen Sie für einen ungehinderten Informationsfluss. Eignen Sie sich effiziente Kommunikationstechniken und klare Regeln an und vermeiden Sie so Unsicherheiten beim Informationsempfänger. Verzögerungen durch nicht definierte Verantwortlichkeiten werden so minimiert und Sie steigern die Produktivität in der Zusammenarbeit.

Erfahren Sie im Seminar, mit welchen Methoden Sie die Klarheit und Verständlichkeit Ihrer Kommunikation entscheidend stärken und wie Sie ohne längere Vorbereitungszeit schnell und verbindlich kommunizieren. Durch die Analyse der häufigsten Verzerrungsfaktoren fokussieren Sie Ihre Aussagen auf das Wesentliche. Viele Beispiele und praktische Übungen helfen, Ihre neuen Kompetenzen unmittelbar im Berufsalltag anwenden zu können.