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Feedback- und Kritikgespräche - wertschätzend und zielorientiert führen

Seminar - Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH

In dem IHK-Seminar Feedback- und Kritikgespräche erfahren die Teilnehmer*innen, wie sie Kritik wirkungsvoll und wertschätzend vermitteln.
Termin Ort Preis*
21.08.2024 Bonn 380,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Auch wird vermittelt, wie - auch schwierige - Mitarbeiter erfolgreich motiviert werden können, ihr Verhalten zu ändern und was getan werden kann, wenn die Situation eskaliert.


Vorbereitung des Kritikgesprächs

- Analyse der Situation
- Planen des Gesprächsverlaufs
- Phasen eines Kritikgesprächs


Grundlagen der Gesprächsführung

- Gesprächs- und Kommunikationstechniken, Fragetechniken
- Körpersprache
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Seminar
Seminarkennung:
ihkbonnrheinsieg_weiterbildungsgesellschaft_3868
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