Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Ein Lächeln kann man hören!? Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.

Ein Lächeln kann man hören!? Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.

Auf diese Inhalte können Sie sich freuen:

• Rollenklarheit, damit BEM funktionieren kann
• Widerstände meistern
• Der flexible BEM-Gesprächsleitfaden
• Souveränität bei Themen, die uns Respekt einflößen
• Mit den richtigen Kommunikations-Werkzeugen das Leben im BEM einfacher machen
• Der BEM-Dolmetscher (Paragrafen-Deutsch / Mensch-Deutsch)
• Praxisnahe Gesprächs-Simulation

Das Seminar Wertschätzende Kommunikation unterstützt Sie darin wertschätzend und souverän Gespräche zu führen und die richtigen Worte zu finden.

Zuhören + Verstehen ermöglichen auf Augenhöhe wertschätzend zu kommunizieren. So wird ein konstruktiver und überzeugender Dialog für eine professionelle Zusammenarbeit möglich.

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setzt positive Signale und motiviert zu einem professionellen Zusammenspiel.

 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikation kennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können!

 100% Praxis der wertschätzenden Kommunikation!

Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details:

[ Seminar + Coaching ✅ Wertschätzende Kommunikation ] Kommunikationstraining (mto-consulting.de)

Als Führungskraft sind Sie in der Verantwortung, zu jeder Zeit einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches, sowohl aus operativer Sicht, insbesondere jedoch in Bezug auf Ihre Mitarbeiter, geben zu können. Nutzen Sie eine erprobte Beurteilungsmatrix trainieren Sie Ihr Beurteilungsvermögen und geben Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback. 

Das  Training zeigt den  objektiven und effizienten Bewerberprozess vom stellenbezogenen Anforderungsprofil und strukturierten Bewerbermanagement einschließlich Erstellung von Interviewleitfäden bis zum Bewerberinterview.
^{*Das Seminar gibt es alternativ auch als zweitägiges Intensivseminar im Online-Format. (Seminargebühr: 990 EUR zzgl. MwSt.).*}

Kollegiale Beratung. Intensives Praxistraining kollegiale Beratung

• kleine Gruppe von maximal 5 Teilnehmenden. 
• Klarer Fokus auf die Beratungspraxis und eine professionelle unvoreingenommene kollegiale Beratung.
•  Ein weiteres Plus des Workshops: Der konzentrierte Blick auf das Gegenüber, die richtige Dosis Psychologie und 100% Praxis.

Mehr Details unter:

  https://mto-consulting.de/kollegiale-Beratung.html

Erfolg ist ohne soziale Kompetenz nicht denkbar! Auf dem heutigen Arbeitsmarkt stellen Qualifikationen wie Teamfähigkeit und konstruktiver Umgang mit Kommunikationskonflikten entscheidende Schlüsselkompetenzen dar. Erfahren Sie in unserem Training Erfolg durch soziale Kompetenz, wie Sie Ihre soziale Kompetenz nachhaltig fördern und setzen Sie diese gewinnbringend in Ihrem Arbeitsalltag ein!

Als Führungskraft sind Sie in der Verantwortung, zu jeder Zeit einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches, sowohl aus operativer Sicht, insbesondere jedoch in Bezug auf Ihre Mitarbeiter, geben zu können. Nutzen Sie eine erprobte Beurteilungsmatrix trainieren Sie Ihr Beurteilungsvermögen und geben Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback. 

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Seminar wertschätzende Kommunikation

Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation

• Kommunikationspsychologie + Wertschätzung
• Mind Sets für Kommunikation und Wertschätzung
• Werkzeuge für wertschätzende Kommunikation
• Wortwahl, Gestik und Tonfall
• Diplomatie und wertschätzende Schlagfertigkeit

Praxis der wertschätzenden Kommunikation

• Kommunikation und Wertschätzung im Team
• Wertschätzung bei Vorgesetzten + Kunden
• wertschätzend kommunizieren, wenn es schwierig wird
• wertschätzende Kommunikation verbessern

Seminar wertschätzende Kommunikation

• 100% Feedback für Ihre wertschätzende Kommunikation - Seminar mit max. 5TN und Durchführungsgarantie

Mehr Details unter: https://www.mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html 

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html