Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Gesprächstechnik SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 630 Schulungen (mit 3.329 Terminen) zum Thema Gesprächstechnik mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 05.11.2026- 06.11.2026
- online
- 1.487,50 €
Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen – flexibel von überall.
Telefonkommunikation für Führungskräfte – Gespräche sicher führen
- 05.11.2026- 06.11.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Telefonische Kommunikation gehört im Führungsalltag zu den wichtigsten, aber zugleich herausforderndsten Kommunikationsformen. Ohne visuelle Signale wie Mimik und Gestik entsteht die Wirkung ausschließlich über Stimme, Sprache und Gesprächsführung, wodurch Missverständnisse schneller entstehen können und die eigene Wirkung bewusster gesteuert werden muss.In unserem Seminar lernen Sie, Telefongespräche professionell zu strukturieren und sicher zu führen. Sie stärken Ihre kommunikative Wirkung am Telefon, entwickeln mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen und verbessern Ihre Fähigkeit, auch in schwierigen Telefonaten klar, lösungsorientiert und so...
Kollegiale Beratung - Fortbildung Düsseldorf
- 12.11.2026- 13.11.2026
- Düsseldorf
- 1.808,80 €
Kollegiale Beratung. Intensives Praxistraining kollegiale Beratung,
- kleine Gruppe von maximal 5 Teilnehmenden. Klarer Fokus auf die Beratungspraxis und eine professionelle unvoreingenommene kollegiale Beratung.
- Ein weiteres Plus des Workshops: Der konzentrierte Blick auf das Gegenüber, die richtige Dosis Psychologie und 100% Praxis.
Das Plus für Sie:
- klare Orientierung am Menschen, Psychologie plus Praxis
- kleine Gruppe, mehr Raum für Sie!
- 100% Praxis Feedback für Sie und Ihren spezifischen Kontext
- definitiv keine Schema-F Ansätze
- Impulse Beratungswerkzeuge für Ihren Kontext
Mehr Details unter:
https://mto-consulting.de/kollegiale-Beratung.html
[ Kollegiale Beratung ] Seminar Kollegiale Beratung (mto-consulting.de)
Kollegiale Beratung - Fortbildung Berlin
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Berlin
- 1.808,80 €
Kollegiale Beratung. Intensives Praxistraining kollegiale Beratung,
- kleine Gruppe von maximal 5 Teilnehmenden. Klarer Fokus auf die Beratungspraxis und eine professionelle unvoreingenommene kollegiale Beratung.
- Ein weiteres Plus des Workshops: Der konzentrierte Blick auf das Gegenüber, die richtige Dosis Psychologie und 100% Praxis.
Das Plus für Sie:
- klare Orientierung am Menschen, Psychologie plus Praxis
- kleine Gruppe, mehr Raum für Sie!
- 100% Praxis Feedback für Sie und Ihren spezifischen Kontext
- definitiv keine Schema-F Ansätze
- Impulse Beratungswerkzeuge für Ihren Kontext
Mehr Details unter:
https://mto-consulting.de/kollegiale-Beratung.html
[ Kollegiale Beratung ] Seminar Kollegiale Beratung (mto-consulting.de)
E-Learning
- Termin auf Anfrage
- online
- 416,50 €
Wer kennt sie nicht, die Situation, vollkommen unerwartet einem verbalen Angriff ausgesetzt zu sein. Diese Stresssekunde fördert tief verankerte archaische Reaktionsmuster in uns zu Tage: Flucht oder Angriff. Ein Angriff bzw. eine schlagfertige Erwiderung birgt die Gefahr der Eskalation in sich und die Situation endet oft mit einem Gewinner und einem Verlierer. Eine wesentlich erfolgversprechendere Variante ist es, den Impuls des Angriffs aufzunehmen und ähnlich wie im Aikido, die Energie umzuwandeln und ins Leere laufen zu lassen und damit von sich abzuwenden. Dafür ist eine gelassene innere Haltung notwendig und ein sicherer Umgang mit möglichen Handlungsoptionen.
Konfliktlösungsmanagement - Konflikte kompetent erkennen und lösen
- 30.11.2026- 01.12.2026
- Berlin
- 890,00 €
Wirkungsvolles Konfliktmanagement erfordert diplomatisches Geschick und Fingerspitzengefühl. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte, ihre Konflikte zuversichtlich und souverän zu lösen. Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig und wirken ihnen effektiv entgegen. Dabei lernen sie verschiedene Konfliktursachen und deren Handhabung kennen. Sie nutzen die Macht der Sprache, um Konflikte frühzeitig zu entschärfen. Sie üben aufmerksames Zuhören und vermeiden Missverständnisse. Sie werden sich ihrer eigenen Wahrnehmung und ihrer Potentiale bewusst, die sie bei einem erfolgreichen Konfliktmanagement unterstützen. So werden sie künftig gelassen Konfliktlösungen entgegensehen.
Webinar
Effektive KI Tools für Assistenz und Office-Management - Online-Kurz-Schulung, Dauer 3 Stunden
- 20.11.2026
- online
- 410,55 €
369,50 €
Assistenzen und Office-Manager/innen müssen trotz Termindruck und Informationsflut den reibungslosen Ablauf im Büro jederzeit sicherstellen. Durch die stetig wachsenden Aufgabenfelder nimmt der Workload immer weiter zu und ist alleine kaum noch zu bewältigen.
KI-Programme wie ChatGPT, languagetool und Co. können Assistenzen und Office-Manager/innen in ihrem Arbeitsalltag unterstützen und ihnen wieder mehr Zeit für wichtige Aufgaben verschaffen.
Welche KI-Tools im Office relevant sind und wie diese am effizientesten eingesetzt werden, erfahren die Teilnehmenden in der dreistündigen Online-Kurz-Schulung.
KI-Programme wie ChatGPT, languagetool und Co. können Assistenzen und Office-Manager/innen in ihrem Arbeitsalltag unterstützen und ihnen wieder mehr Zeit für wichtige Aufgaben verschaffen.
Welche KI-Tools im Office relevant sind und wie diese am effizientesten eingesetzt werden, erfahren die Teilnehmenden in der dreistündigen Online-Kurz-Schulung.
Webinar
BEM Aufbautraining: Antworten für Fallmanagerinnen und Fallmanager (Online Training Inhouse)
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Das werden Sie lernen:
- Welche Antworten es auf Ihre Fragen gibt. Senden Sie gerne mit der Anmeldung zum Training schon Ihre Fragen und Themenwünsche.
- Wie Sie mit schwierigen Situationen und herausfordernden Menschen umgehen können.
- Wie Sie mit schwierigen Themen im BEM umgehen können (z.B. psychische Erkrankungen).
- Wie Sie mit Erwartungen von sich, den BEM-Berechtigten und von Teams und Führungskräften umgehen können.
Wie Sie selbst auf Ihre mentale Gesundheit achten können.
Beschwerden souverän meistern - Chancen in Reklamationen erkennen und nutzen
- 26.05.2027
- Chemnitz
- 583,10 €
Beschwerden sind mehr als nur Ärgernisse - sie zeigen, dass Kunden an Ihrem Unternehmen interessiert sind und Erwartungen haben. Wer diesen Moment nutzt, kann Beziehungen festigen und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.Entscheidend ist, wie Sie auf Reklamationen und Kritik reagieren: professionell, empathisch und lösungsorientiert. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän bleiben, Konflikte entschärfen und Beschwerden gezielt in Chancen verwandeln, für eine stabile Kundenbindung und positive Serviceerlebnisse.
Hinweis: Dieses Seminar ergänzt sich ideal mit unserem Seminar "Mehr als guter Service - professionelle Kundenorientierung leben". Während Sie dort erfahren, wie Kundenorientierung als Haltung und gelebte Unternehmenskultur wirksam wird, lernen Sie hier, auch mit schwierigen Kundenreaktionen souverän und lösungsorientiert umzugehen.
Hinweis: Dieses Seminar ergänzt sich ideal mit unserem Seminar "Mehr als guter Service - professionelle Kundenorientierung leben". Während Sie dort erfahren, wie Kundenorientierung als Haltung und gelebte Unternehmenskultur wirksam wird, lernen Sie hier, auch mit schwierigen Kundenreaktionen souverän und lösungsorientiert umzugehen.
E-Learning
Kunst des Smalltalks: Smalltalk meistern
- 09.11.2026
- online
- 195,00 €
Smalltalk meistern: Tipps und Techniken für Alltag und Beruf
Entdecken Sie die Kunst des Smalltalks und verwandeln Sie ihn in Smart Talk.
Freundlich und offen auf Menschen zugehen - das ist eine Fähigkeit, die sich viele wünschen. Doch sie kann weit mehr bewirken als nur einen vielversprechenden Beginn.
In unserem Online-Seminar zeigen wir Ihnen Strategien, wie Sie leichter gemeinsame Themen finden und peinliche Pausen vermeiden. Sie werden trainieren, über Ihre Fähigkeiten und Leistungen ansprechend zu reden. So wird aus einem banalen Thema ein interessantes Gespräch, dass vielleicht sogar Ihre Karriere voran bringt. Außerdem lernen Sie kommunikative Verhaltensweisen kennen, um eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen, Verbindungen zu knüpfen und sogar Geschäfte anzubahnen.
Nehmen Sie an diesem Seminar teil und meistern Sie die Kunst des Smalltalks, um Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen zu vertiefen und Ihren beruflichen und persönlichen Erfolg zu steigern!
Entdecken Sie die Kunst des Smalltalks und verwandeln Sie ihn in Smart Talk.
Freundlich und offen auf Menschen zugehen - das ist eine Fähigkeit, die sich viele wünschen. Doch sie kann weit mehr bewirken als nur einen vielversprechenden Beginn.
In unserem Online-Seminar zeigen wir Ihnen Strategien, wie Sie leichter gemeinsame Themen finden und peinliche Pausen vermeiden. Sie werden trainieren, über Ihre Fähigkeiten und Leistungen ansprechend zu reden. So wird aus einem banalen Thema ein interessantes Gespräch, dass vielleicht sogar Ihre Karriere voran bringt. Außerdem lernen Sie kommunikative Verhaltensweisen kennen, um eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen, Verbindungen zu knüpfen und sogar Geschäfte anzubahnen.
Nehmen Sie an diesem Seminar teil und meistern Sie die Kunst des Smalltalks, um Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen zu vertiefen und Ihren beruflichen und persönlichen Erfolg zu steigern!
