Kaltakquise am Telefon systematisch meistern: Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen – flexibel von überall.
Professionelle Kaltakquise ist die Königsdisziplin im B2B-Vertrieb. In unserem 2-Tage-Intensiv-Online-Seminar erlernen Sie systematisch, wie Sie am Telefon qualifizierte Neukunden gewinnen – rechtssicher, strukturiert und mit messbarem Erfolg. Sie trainieren praxisnah die komplette Akquise-Kette: Von der Entscheider-Recherche über den perfekten Gesprächseinstieg bis zur souveränen Einwandbehandlung. Die rechtlichen Rahmenbedingungen im B2B-Bereich vermitteln wir Ihnen präzise, damit Sie DSGVO-konform agieren. ### Erfolgreich am Telefon neue Kunden gewinnen Durch Live-Rollenspiele in Breakout-Sessions mit professionellem Feedback entwickeln Sie Ihren eigenen, authentischen Akquise-Stil. Sie arbeiten mit echten Fällen aus Ihrem Geschäftsalltag und nehmen konkret einsetzbare Gesprächsleitfäden mit. Das interaktive Online-Format ermöglicht intensive Übungsphasen und direktes Feedback. Nach dem Seminar führen Sie Kaltakquise-Gespräche selbstsicher, wandeln Einwände in Chancen um und vereinbaren mehr qualifizierte Termine. ### Rechtssichere Vorbereitung und Recherche > B2B-Kaltakquise: Was ist erlaubt und was verboten? > DSGVO-konforme Telefonakquise und Dokumentation > Zielgruppenanalyse und Entscheider-Identifikation > Elevator Pitch entwickeln: In 30 Sekunden überzeugen > Nutzenargumentation statt Feature-Liste ### Erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon > Die ersten 10 Sekunden: Türöffner-Sätze entwickeln > Aktives Zuhören und Bedarfserkennung > Fragetechniken für qualifizierte Termine > Stimme und Körpersprache am Telefon einsetzen ### Einwandbehandlung und Terminvereinbarung > Typische Einwände erkennen und souverän begegnen > Vorwände von echten Einwänden unterscheiden > Abschlusstechniken für Terminvereinbarungen > Mit Ablehnung konstruktiv umgehen
Teilnahmevoraussetzungen:
Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich. Grundlegende Vertriebserfahrung ist von Vorteil. Das Online-Seminar richtet sich sowohl an Einsteiger in der Kaltakquise als auch an erfahrene Vertriebler, die ihre Techniken professionalisieren möchten. Teilnehmer mit ersten Erfahrungen in der Neukundengewinnung (/seminare/vertrieb/neukundengewinnung) profitieren besonders von den fortgeschrittenen Einwandbehandlungs-Techniken. Stabile Internetverbindung und Headset werden empfohlen.
Zielgruppe:
Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Außendienstmitarbeiter und Selbstständige, die systematisch neue Kunden am Telefon gewinnen möchten. Das Online-Seminar eignet sich für alle Branchen im B2B-Bereich und bietet maximale Flexibilität ohne Reiseaufwand. Auch Quereinsteiger im Vertrieb, die professionelle Akquise-Kompetenzen aufbauen wollen, sind willkommen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse für ihre Verkaufsgesprächsführung (/seminare/vertrieb/das-optimale-verkaufsgespraech).
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